Spotify перестал работать на вашем iPhone, и вы не знаете почему, Теперь вы не можете слушать любимые песни и подкасты! В этой статье я объясню, что делать, если Spotify не работает на вашем iPhone..
Закрыть и снова открыть Spotify
Возможно, в приложении Spotify возникла незначительная проблема с программным обеспечением. Закрытие и повторное открытие приложения может исправить незначительный программный сбой.
Сначала откройте переключатель приложений, дважды нажав кнопку «Домой» или проведя пальцем снизу вверх к центру экрана (если на вашем iPhone нет кнопки «Домой»). Проведите Spotify вверх и от верхней части экрана, чтобы закрыть его.
Проверьте серверы Spotify
Иногда серверы Spotify дают сбой, что делает приложение недоступным для всех. Это требует некоторого терпения, так как вы не сможете починить их серверы.
Проверьте страницу Sonos Status, чтобы убедиться, что Spotify работает нормально. Убедитесь, что рядом с Spotify и Spotify Direct Control на этой странице стоит зеленая галочка.
Перезагрузите iPhone
Перезагрузить iPhone очень просто. И точно так же, как закрытие и повторное открытие Spotify устраняет простые проблемы, перезапуск устройства помогает.
Чтобы перезапустить модели iPhone без кнопки «Домой», нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и боковая кнопка одновременно. Удерживайте обе кнопки до тех пор, пока на экране не появится слайд для отключения питания. Проведите по красно-белому значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Подождите около 60 секунд, чтобы ваш iPhone полностью выключился. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple. Ваш iPhone снова включится вскоре после этого.
Чтобы перезагрузить модели iPhone с кнопкой «Домой», нажмите и удерживайте кнопку питания . Продолжайте удерживать, пока на экране не появится слайд для отключения питания. Проведите красно-белым значком питания по экрану, чтобы выключить iPhone.
Дайте вашему iPhone примерно 60 секунд, чтобы он полностью выключился. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone. Отпустите кнопку питания, когда на экране появится логотип Apple.
Проверьте подключение к сети Wi-Fi или сотовой сети
Если у вас есть Spotify Premium, вы можете синхронизировать музыку со своим устройством. Эти сохраненные песни и плейлисты можно воспроизводить без подключения к Wi-Fi. Однако, если ваши песни не сохранены, вам потребуется подключение к Интернету для прослушивания музыки или подкастов.
Если вы используете Wi-Fi, перейдите в Настройки -> Wi-Fi на вашем iPhone. Убедитесь, что переключатель рядом с Wi-Fi включен, а рядом с названием вашей сети Wi-Fi стоит синяя галочка. Попробуйте выключить и снова включить переключатель, если кажется, что Wi-Fi не работает.
Ознакомьтесь с другой нашей статьей, чтобы диагностировать и устранить более сложные проблемы с W-Fi.
Если вы используете сотовые данные для прослушивания Spotify, перейдите в Настройки -> Сотовая связь. Убедитесь, что переключатель рядом с пунктом «Сотовые данные» включен в верхней части экрана. Попробуйте выключить и снова включить переключатель, если вы считаете, что сотовые данные не работают.
Прочтите другую нашу статью, чтобы узнать, как исправить более серьезные проблемы с сотовыми данными.
Проверьте наличие обновлений Spotify
Разработчики приложений регулярно выпускают обновления для исправления существующих ошибок и добавления новых функций. Возможно, на вашем iPhone установлена устаревшая версия Spotify, и проблема уже решена новым обновлением.
Откройте App Store и коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу экрана. Прокрутите вниз до раздела обновлений приложений и посмотрите, доступно ли обновление для Spotify. Если доступно обновление, коснитесь синей кнопки ОБНОВЛЕНИЕ справа от нее.
Удалите и переустановите приложение Spotify
Иногда возникает проблема с программным обеспечением, которую нельзя решить, просто перезапустив Spotify или ваш iPhone. В этом случае лучший способ — удалить и переустановить приложение. Это даст приложению совершенно новый старт!
Ваша учетная запись не будет удалена при удалении Spotify. Однако может потребоваться повторный вход в систему. Если у вас есть Spotify Premium, вам может потребоваться повторно загрузить песни и подкасты для прослушивания в автономном режиме.
Нажмите и удерживайте значок приложения Spotify на главном экране вашего iPhone. Коснитесь Удалить приложение, когда появится меню быстрых действий. Затем нажмите Удалить приложение -> Удалить, чтобы удалить Spotify на вашем iPhone.
Чтобы переустановить Spotify, откройте App Store и нажмите Поискв правом нижнем углу экрана. Введите Spotify в строку поиска.
Когда вы найдете Spotify, нажмите кнопку переустановки справа. Поскольку вы ранее установили Spotify на свой iPhone, кнопка будет выглядеть как облако со стрелкой, указывающей вниз.
Spotify: все готово
С запущенным Spotify вы можете джемовать под свои любимые песни. Не забудьте поделиться этой статьей в социальных сетях со своей семьей и друзьями в следующий раз, когда Spotify не работает. Оставляйте любые другие вопросы о приложениях для iPhone в разделе комментариев ниже!
