Громкая связь не работает на вашем iPhone, и вы не знаете, почему. Вы нажали кнопку динамик во время телефонного звонка, но что-то пошло не так. В этой статье я объясню, почему громкая связь не работает на вашем iPhone, и покажу, как решить эту проблему навсегда!
Когда у пользователей iPhone возникают проблемы с громкой связью, их обычно можно разделить на две категории:
- Когда вы нажимаете кнопку динамика во время телефонного звонка, ваш iPhone не переключается на динамик.
- На вашем iPhone работает громкая связь, но собеседник вас не слышит.
Приведенные ниже шаги покажут вам, как диагностировать и устранить обе проблемы!
Мой iPhone не переключается на громкую связь!
Сначала спросите себя: когда я нажимаю динамик на своем iPhone, звук по-прежнему воспроизводится через динамик или полностью исчезает?
Если звук полностью исчезает, это означает, что, вероятно, возникла проблема с динамиком вашего iPhone, и вам следует прочитать нашу статью о том, как исправить проблемы с динамиком iPhone.
Если звук по-прежнему воспроизводится через динамик после нажатия динамик, возможно, причиной проблемы является проблема с программным обеспечением. Приведенные ниже шаги помогут вам устранить проблему с программным обеспечением на вашем iPhone.
Перезагрузите iPhone
В большинстве случаев причиной того, что громкая связь на вашем iPhone не работает, является незначительный программный сбой. Перезапуск вашего iPhone приведет к нормальному закрытию всех его программ и функций, что обычно может решить незначительные проблемы с программным обеспечением.
Чтобы выключить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на дисплее не появится слайд для выключения питания. Если у вас iPhone с Face ID, одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится тот же ползунок. Затем проведите ползунок слева направо, чтобы выключить iPhone.
Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку, пока логотип Apple не появится в центре дисплея вашего iPhone.
Закройте и снова откройте приложение «Телефон»
Закрытие и повторное открытие приложения «Телефон» на вашем iPhone позволяет закрыть его, а затем начать заново при повторном открытии. Думайте об этом как о перезагрузке вашего iPhone, но для приложения «Телефон».
Чтобы закрыть приложение «Телефон», дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы активировать переключатель приложений. Если у вас есть iPhone с Face ID, откройте переключатель приложений, проведя вверх от нижней части экрана и удерживая паузу в центре, пока не появится список приложений, открытых в данный момент на вашем iPhone.
Чтобы закрыть приложение «Телефон», смахните его вверх и за пределы экрана. Вы узнаете, что приложение «Телефон» закрыто, когда оно больше не отображается в переключателе приложений.
Обновите свой iPhone
Возможно, на вашем iPhone не работает громкая связь, потому что его программное обеспечение устарело. Например, у многих пользователей iPhone возникли проблемы с громкой связью вскоре после обновления до iOS 11. Они нажимали кнопку громкой связи во время телефонного звонка, но ничего не происходило! К счастью, эта ошибка была исправлена, когда Apple выпустила iOS 11.0.1.
Чтобы проверить наличие обновлений, откройте «Настройки» и коснитесь Общие -> Обновление ПО. Нажмите Загрузить и установить, если доступно обновление iOS.
Примечание. Доступное обновление программного обеспечения на вашем iPhone может выглядеть немного иначе, чем на снимке экрана ниже.
Сброс настроек сети
Сброс настроек сети на вашем iPhone приведет к удалению всех настроек Wi-Fi, VPN, APN и сотовой связи на вашем iPhone и восстановлению их заводских настроек по умолчанию. Иногда сброс настроек сети может решить проблемы с приложением «Телефон», особенно если программный файл работает неправильно или поврежден.
Примечание. Обязательно запишите свои пароли Wi-Fi перед сбросом настроек сети. Вам придется ввести их повторно после завершения сброса.
Откройте Настройки и нажмите Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сброс сети Настройки. Вам будет предложено ввести код доступа, затем подтвердите свое решение, еще раз нажав «Сбросить настройки сети».
Громкая связь работает, но собеседник меня не слышит!
Если на вашем iPhone не работает динамик из-за того, что человек, с которым вы разговариваете, не слышит вас, возможно, проблема связана с микрофоном вашего iPhone. Прежде чем мы обсудим исправления микрофона iPhone, попробуйте перезагрузить iPhone — программный сбой также может вызвать эту проблему!
Где микрофоны на моем iPhone?
Ваш iPhone имеет три микрофона: один в верхней части iPhone рядом с фронтальной камерой (передний микрофон), один в нижней части iPhone рядом с портом зарядки (нижний микрофон) и один на задней панели iPhone рядом с задней камерой (задним микрофоном).
Если какой-либо из этих микрофонов засорен или поврежден, это может быть причиной того, что человек, которому вы звоните по громкой связи, вас не слышит.
Очистите микрофоны вашего iPhone
Мусор, ворсинки и другой мусор могут застрять в микрофонах вашего iPhone, что может приглушить ваш голос. С помощью фонарика осмотрите микрофоны сверху, снизу и сзади вашего iPhone. Если вы видите что-то, что мешает этим микрофонам, протрите это антистатической щеткой или новой зубной щеткой.
Снимите чехол с вашего iPhone
Чехлы и защитные пленки иногда закрывают микрофоны и заглушают ваш голос, когда вы пытаетесь поговорить с кем-то по громкой связи. Если человек, которому вы звоните, плохо слышит вас, попробуйте снять чехол с вашего iPhone, чтобы посмотреть, изменится ли это.
Пока вы здесь, проверьте еще раз, чтобы убедиться, что вы не перевернули кейс! Перевернутый чехол может закрывать как нижний, так и задний микрофон вашего iPhone.
Если эти шаги не помогли, ознакомьтесь с нашей статьей о том, что делать, если микрофоны iPhone не работают, чтобы получить дополнительную помощь.
Спикер Дома
Вы настроили громкую связь на своем iPhone, и теперь вам не нужно подносить его прямо к уху, когда звоните. Обязательно поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы научить своих друзей и родственников, что делать, если громкая связь не работает на их iPhone! Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь задавать их ниже в разделе комментариев.
