Вы пытаетесь кому-то позвонить, но Skype не работает на вашем iPhone. Вы не можете совершать звонки, общаться в видеочате или отправлять сообщения своим друзьям. В этой статье я объясню, почему Skype не работает на вашем iPhone, и покажу, как решить эту проблему!
Убедитесь, что Skype имеет доступ к вашей камере и микрофону
Skype не будет работать на iPhone, если вы не дадите приложению разрешение на доступ к камере для видеочатов и микрофону, чтобы вы могли разговаривать с человеком, с которым общаетесь по Skype.
Перейдите к Настройки -> Конфиденциальность -> Микрофон и убедитесь, что переключатель рядом с Skype включен.
Далее, перейдите Настройки -> Конфиденциальность -> Камера и убедитесь, что переключатель рядом с Skype включен.
Микрофон и камера вашего iPhone теперь имеют доступ к Skype! Если это все еще не работает, перейдите к следующему шагу.
Проверить серверы Skype
Иногда Skype дает сбой, что делает его недоступным для всех. Проверьте статус Skype, чтобы убедиться, что все в порядке. Если на веб-сайте указано Нормальная служба, Skype работает нормально.
Проверить наличие обновлений Skype
Возможно, вы используете устаревшую версию Skype, что может вызвать проблемы. Всегда полезно обновлять свои приложения, когда это возможно, так как эти обновления могут исправить ошибки.
Зайдите в App Store и коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу экрана. Прокрутите вниз, чтобы узнать, доступно ли обновление Skype. Если да, нажмите Обновить рядом с Skype.
Если переключатель включен, попробуйте включить и выключить его. Иногда это может решить небольшую проблему с подключением.
Прочтите другую нашу статью, если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi.
Как проверить подключение к сотовой сети
Откройте Настройки и коснитесь Сотовая связь. Проверьте, включен ли переключатель рядом с Cellular Data. Если это так, попробуйте выключить и снова включить его.
Прочтите другую нашу статью, если сотовые данные не работают на вашем iPhone.
Удалите и переустановите Skype на вашем iPhone
Иногда файлы приложения повреждаются, что препятствует его правильной работе. Удаление и переустановка этого приложения на вашем iPhone может дать ему новый старт.
Не беспокойтесь: ваша учетная запись Skype не будет удалена при удалении приложения. Однако вам, вероятно, потребуется снова войти в систему после переустановки приложения.
Нажмите и удерживайте значок Skype, пока не появится меню. Нажмите Удалить приложение -> Удалить приложение -> Удалить, чтобы удалить Skype.
Откройте App Store и коснитесь вкладки «Поиск» в правом нижнем углу экрана. Нажмите кнопку «Переустановить» справа от Skype. Поскольку это приложение, которое вы ранее установили на свой iPhone, кнопка будет выглядеть как облако со стрелкой, указывающей вниз.
Skype снова работает!
Вы устранили проблему, и Skype снова работает! Это неприятно, когда Skype не работает на iPhone, но теперь вы знаете, что делать, если это произойдет снова. Есть другие вопросы по скайпу? Оставьте их в разделе комментариев ниже.
