Apple только что выпустила новое обновление программного обеспечения для iPhone, и вам не терпится попробовать все его новые функции. Вы идете, чтобы обновить свой iPhone до последней версии iOS и BAM! Ваш iPhone не будет обновляться Сколько бы раз вы ни пытались, сообщения об ошибках продолжают появляться или процесс просто останавливается, и это становится бесит. В этой статье я покажу вам как починить iPhone, который не обновляется
Мой iPhone не будет обновляться: вернемся к основам
Это может показаться очевидным, но часто перезагрузка iPhone может решить проблемы с обновлением.Для этого удерживайте кнопку питания вашего iPhone, пока не появится ползунок «Slide to Power Off». Если на вашем iPhone нет кнопки «Домой», одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости.
Проведите по красно-белому значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите 30–60 секунд, чтобы ваш iPhone полностью выключился. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple. Ваш iPhone снова включится вскоре после этого.
Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету
Вашему iPhone требуется подключение к Интернету для загрузки новых обновлений iOS. Некоторые обновления из-за их большого размера требуют подключения к Wi-Fi. Мы рекомендуем использовать Wi-Fi вместо сотовых данных при загрузке обновлений, так как это быстрее и не потребляет ваш тарифный план.
Откройте «Настройки» и коснитесь Wi-Fi. Убедитесь, что переключатель рядом с Wi-Fi включен, а рядом с названием вашей сети Wi-Fi стоит галочка. Ознакомьтесь с другой нашей статьей, если на вашем iPhone возникают проблемы с Wi-Fi.
Убедитесь, что у вас достаточно свободного места
Далее проверьте, достаточно ли на вашем iPhone места для хранения обновления. Для установки обновлений iOS обычно требуется 750–800 мегабайт свободного места. (В 1 гигабайте 1000 мегабайт, так что места немного.)
Чтобы проверить, сколько свободного места, выполните следующие действия:
- Открыть настройки.
- Нажмите Общие.
- Прокрутите вниз и нажмите Память iPhone.
- В верхней части экрана вы увидите, сколько памяти доступно на вашем iPhone. Если у вас есть более 1 ГБ (гигабайт), значит, у вас достаточно места для обновления вашего iPhone.
Находясь в Настройки -> Общие -> Хранилище iPhone, проверьте, не загружено ли уже обновление. Иногда проблема с загруженным файлом обновления iOS не позволяет установить его на iPhone.
Прокрутите список приложений под рекомендациями по хранилищу и найдите обновление для iOS. Если вы видите файл обновления, нажмите на него, затем нажмите Удалить обновление..
Теперь, когда обновление iOS удалено, перейдите в Настройки -> Общие -> Обновление ПО, чтобы снова загрузить обновление.
Если iTunes не работает, попробуйте приложение «Настройки» (и наоборот)
Обновить устройство iOS можно двумя способами: с помощью компьютера (iTunes или Finder) или в приложении «Настройки». Если вы обнаружите, что получаете ошибки при использовании iTunes или Finder для обновления вашего iPhone, попробуйте приложение «Настройки». Если приложение «Настройки» не работает, попробуйте использовать компьютер. Я покажу вам, как сделать и то, и другое. Я настоятельно рекомендую создать резервную копию вашего iPhone в iTunes, Finder или iCloud перед началом процесса обновления.
Обновление iPhone в iTunes
- Откройте iTunes на компьютере и подключите iPhone с помощью кабеля Lightning (кабель, который вы используете для зарядки iPhone).
- Нажмите кнопку iPhone в верхней части окна iTunes.
- Нажмите кнопку Обновить в правой части экрана.
- Подтвердите, что хотите обновить iPhone, нажав Загрузить и обновить.
Обновление iPhone в настройках
- Открыть настройки.
- Нажмите Общие.
- Нажмите Обновление ПО.
- Подключите iPhone и коснитесь кнопки Загрузить и установить.
Совместим ли ваш iPhone с новым обновлением?
Почти каждый год несколько старых iPhone теряют совместимость с новыми обновлениями iOS.Возможно, ваш iPhone не будет обновляться, потому что он несовместим с новым обновлением. Посетите веб-сайт Apple, чтобы увидеть полный список iPhone, на которые можно загрузить и установить последнее обновление iOS.
Являются ли серверы Apple перегруженными?
Когда Apple выпускает новое обновление iOS, миллионы людей подключают свои iPhone к серверам Apple, чтобы загрузить и установить его. Поскольку все эти люди подключаются одновременно, сервер Apple может не успевать, что может быть причиной того, что ваш iPhone не будет обновляться.
Мы видели эту проблему, когда была выпущена iOS 13. Тысячи людей с трудом установили обновление и обратились к нам за помощью!
Итак, если вы пытаетесь выполнить серьезное обновление на своем iPhone, имейте в виду, что многие другие люди тоже, так что иногда вам просто нужно быть немного терпеливым! Посетите веб-сайт Apple, чтобы проверить, правильно ли работают их серверы.
Мой iPhone по-прежнему не обновляется!
Если ваш iPhone по-прежнему не обновляется, пришло время восстановить его в iTunes. Убедитесь, что на вашем телефоне создана резервная копия перед восстановлением, потому что вы удалите все содержимое и настройки с вашего iPhone.
Восстановление iPhone в iTunes
- Откройте iTunes на компьютере и подключите iPhone с помощью кабеля Lightning.
- Нажмите кнопку iPhone в верхней части окна iTunes.
- Нажмите кнопку Восстановить в правой части окна.
- Подтвердите во всплывающем окне, что вы хотите восстановить устройство. iTunes загрузит последнюю версию iOS, удалит все данные с вашего iPhone и установит обновленную версию iOS.
Восстановление вашего iPhone в Finder
- Откройте Finder на своем компьютере и подключите iPhone с помощью кабеля Lightning.
- Нажмите на свой iPhone под Местоположения в левой части экрана.
- Нажмите Восстановить iPhone.
- Подтвердите, что хотите восстановить iPhone во всплывающем окне.
- Finder загрузит последнюю версию iOS, сотрет все данные с вашего iPhone и установит новую версию iOS.
Помощь! Восстановление не помогло!
Если вы все еще видите ошибки в iTunes, следуйте нашему руководству о том, как DFU восстановить ваш iPhone Это отличается от традиционного восстановить, потому что он стирает все настройки программного и аппаратного обеспечения с вашего телефона. Это часто рассматривается как последний шаг в исправлении программного обеспечения на зависшем iPhone. Если восстановление DFU не работает, возможно, проблема в аппаратном обеспечении вашего iPhone.
Ваш iPhone: обновление
И вот оно: ваш iPhone снова обновляется! Я надеюсь, что эта статья помогла вам. Сообщите нам, какие решения сработали для вас, в разделе комментариев ниже.
