Если iPhone не заряжается, это большая проблема. Я бывший сотрудник Apple, и во время моего пребывания в Apple Store устранение проблем с зарядкой iPhone было большой частью моей повседневной работы. Хорошая новость заключается в том, что большинство проблем с зарядкой iPhone можно решить дома В этой статье я покажу вам как починить iPhone, который не заряжается, шаг за шагом.
Знайте это, прежде чем начать
Один из самых распространенных вопросов, которые получают технические специалисты Apple, когда iPhone не заряжается, звучит так: «Если мой iPhone не заряжается, нужна ли мне новая батарея?»
Несмотря на то, что вы прочтете на многих сайтах, ответ на этот вопрос — нет! Существует много дезинформации, и это была одна из главных причин, по которой я хотел написать эту статью.
Как бывший технический специалист Apple, имеющий опыт работы с сотнями iPhone, которые не заряжались, я могу сказать вам, что замена батареи — абсолютно неправильное решение .
Правда в том, что в большинстве случаев именно программное обеспечение вашего iPhone, а не аппаратное обеспечение, препятствует его зарядке. Если ваш iPhone не заряжается, в 99% случаев замена батареи не даст никакого эффекта!
И, если есть аппаратная проблема, гораздо более вероятно, что проблема связана с самим зарядным портом, но мы еще не там.
Если вы предпочитаете смотреть, а не читать, наше видео на YouTube расскажет вам об исправлениях.
Беспроводная зарядка: временное решение
Пока вы ремонтируете свой iPhone, вы все еще можете заряжать его без проводов. Каждый iPhone, начиная с iPhone 8, поддерживает беспроводную зарядку с помощью зарядных устройств, сертифицированных Qi. Поместите iPhone в центр беспроводного зарядного устройства Qi и посмотрите, начнет ли он заряжаться.
Если это так - это здорово! Однако нам все еще нужно решить проблему, из-за которой ваш iPhone не заряжается при проводном подключении.
Если ваш iPhone также не заряжается по беспроводной сети, следуйте приведенному ниже пошаговому руководству или ознакомьтесь с другой нашей статьей о том, как решить проблемы с беспроводной зарядкой.
Как починить iPhone, который не заряжается
1. Аппаратный сброс вашего iPhone
Иногда решение так же просто, как полная перезагрузка вашего iPhone. Это первое, что технический специалист Apple сделает в Apple Store, и это легко сделать дома. Вот как:
Как сделать полную перезагрузку iPhone
| Телефон | Как сделать полный сброс |
|---|---|
| iPhone 6S, SE и более ранние модели | Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» вместе, пока на экране не появится логотип Apple, а затем отпустите. |
| iPhone 7 и 7 Plus | Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкостивместе, пока на экране не появится логотип Apple, а затем отпустите. |
| iPhone 8, X, SE 2 и более новые модели | Есть три шага: 1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости 2. Быстро нажмите и отпустите кнопку кнопка уменьшения громкости 3. Нажмите и удерживайте кнопку питания (на iPhone X она называется «боковой кнопкой») пока на дисплее не появится логотип Apple, а затем отпустите. |
Если это не сработает, не волнуйтесь! На следующем этапе мы углубимся в аппаратные исправления.
2. Проверьте кабель Lightning на наличие повреждений
Внимательно посмотрите на оба конца USB-кабеля, который вы используете для зарядки iPhone. Кабели Lightning от Apple склонны к изнашиванию, особенно на том конце, который подключается к вашему iPhone. Если вы видите видимые признаки износа, возможно, пришло время заменить кабель.
Как узнать, является ли кабель Lightning причиной того, что мой iPhone не заряжается?
Если на внешней стороне кабеля нет видимых повреждений, попробуйте подключить iPhone к USB-порту компьютера для зарядки вместо использования сетевого адаптера, входящего в комплект поставки iPhone. Если вы уже заряжаете iPhone с помощью компьютера, попробуйте использовать настенный адаптер. Если он работает в одном месте, а не в другом, проблема не в вашем кабеле.
Это может показаться очевидным, но иногда лучший способ определить, есть ли у вас «плохой кабель», — это попробовать зарядить iPhone с помощью кабеля другаЕсли ваш iPhone внезапно оживает после того, как вы его подключите, вы определили причину, по которой ваш iPhone не заряжается — неисправный кабель.
Не забывайте о гарантии вашего iPhone!
Если на ваш iPhone все еще распространяется гарантия, на USB-кабель (и все остальное в коробке с iPhone) распространяется гарантия! Apple заменит ваш Lightning-кабель бесплатно, если он в хорошем состоянии.
Вы можете оформить возврат на веб-сайте поддержки Apple или позвонить в местный Apple Store, чтобы назначить встречу с Genius Bar. Если вы решите пойти в Apple Store, всегда полезно договориться о встрече в баре Genius, прежде чем идти туда. Таким образом, вам не придется стоять в очереди — по крайней мере, недолго.
кабели сторонних производителей могут вызывать проблемы с зарядкой iPhone
Одной из наиболее распространенных причин, по которой iPhone не заряжается, являются некачественные кабели для зарядных устройств iPhone сторонних производителей, которые люди покупают на заправочных станциях. Да, кабели Apple дорогие, но, по моему опыту, эти подделки за 5 долларов никогда не выдерживают такой же нагрузки, как настоящие. Есть и хорошие — нужно только знать, какие выбрать.
Кабели высокого качества и подешевле существуют!
Если вы ищете высококачественный сменный кабель для зарядки iPhone, который более надежен, чем у Apple, ознакомьтесь с нашими фаворитами на Amazon. Это не дешевые кабели для заправок, которые сломаются через неделю. Мне нравится 6-футовый кабель Lightning, потому что его длины достаточно, чтобы я мог использовать свой iPhone в постели.
3. Попробуйте другое зарядное устройство для iPhone
Вы заряжаете свой iPhone, подключая его к розетке, используя автомобильное зарядное устройство, док-станцию для динамиков, ноутбук или каким-либо другим способом? Есть много разных способов зарядить iPhone.
Помните, что это программное обеспечение вашего iPhone говорит «да» или «нет» зарядке, когда ваш iPhone подключается к аксессуару. Если программное обеспечение обнаружит колебания напряжения, оно предотвратит зарядку вашего iPhone в качестве защитной меры.
Как узнать, является ли зарядное устройство причиной того, что мой iPhone не заряжается?
Мы сделаем то же самое, что и при осмотре вашего кабеля Lightning. Самый простой способ узнать, не испортилось ли ваше зарядное устройство, — это попробовать другое. Обязательно попробуйте несколько, потому что зарядные устройства могут быть очень привередливыми.
Если ваш iPhone не заряжается от сетевого адаптера, попробуйте подключить его к USB-порту на компьютере. Если он не заряжается от компьютера, попробуйте подключить его к розетке или попробуйте другой USB-порт на компьютере. Если ваш iPhone заряжается с помощью одного адаптера, а не другого, проблема заключается в зарядном устройстве.
Есть высококачественные быстрые зарядные устройства, но вы должны быть осторожны
Если вам нужно новое зарядное устройство, ознакомьтесь с рекомендуемыми зарядными устройствами по той же ссылке, что и выше (для кабеля). Максимальная сила тока, одобренная Apple для зарядных устройств iPhone, составляет 2,1 ампера. В отличие от многих сторонних зарядных устройств, которые могут повредить ваш iPhone, эти заряжают его быстро и безопасно.
(Зарядное устройство для iPad рассчитано на 2,1 А, и Apple утверждает, что оно подходит для iPhone.)
Совет. Если вы пытаетесь зарядить устройство с помощью клавиатуры Apple или USB-концентратора, попробуйте подключить iPhone напрямую к одному из USB-портов компьютера. Все устройства, подключенные к концентраторам USB (и клавиатуры), имеют ограниченный источник питания. Я лично видел проблемы с зарядкой iPhone из-за нехватки питания.
4. Очистите порт зарядки вашего iPhone от грязи
Включите фонарик и внимательно посмотрите на зарядный порт в нижней части вашего iPhone. Если вы видите там какой-либо мусор или мусор, это может помешать кабелю молнии надежно подключиться к вашему iPhone.Там внизу много разъемов (у Lightning-кабеля их 9), и если заблокировать не тот, ваш iPhone вообще не будет заряжаться.
Если вы обнаружите ворсинки, мусор или другой мусор в зарядном порту вашего iPhone, пора его вычистить. Вам нужно что-то, что не будет проводить электрический заряд и не повредит электронику в нижней части вашего iPhone. Вот в чем хитрость:
Возьмите зубную щетку (которой вы никогда раньше не пользовались) и осторожно почистите порт зарядки вашего iPhone. Когда я работал в Apple , для этого мы использовали причудливые антистатические щетки (которые можно купить на Amazon практически бесплатно), но зубные щетки работают так же хорошо.
Устранение повреждения жидкостью
Одной из наиболее распространенных причин, по которой iPhone не заряжается, является повреждение жидкостью. Повреждение жидкостью может привести к короткому замыканию соединений в зарядном порту вашего iPhone, вызвать всевозможные проблемы с вашим iPhone. Даже если вы высушили порт и вычистили грязь, иногда ущерб уже нанесен.
5. Переведите iPhone в режим DFU и восстановите
Даже если ваш iPhone не заряжается, восстановление DFU все равно может работать! Вы устранили возможность простой проблемы с программным обеспечением и взглянули на свой USB-кабель, зарядное устройство и сам iPhone, так что пришло время для последней попытки — восстановления DFU. Восстановление DFU — это особый вид восстановления (когда вы восстанавливаете свой iPhone, вы стираете все на нем и восстанавливаете заводские настройки), который может решить серьезные проблемы с программным обеспечением — если они существуют.
Прочитайте мою статью о том, как восстановить iPhone с помощью DFU, чтобы узнать, как перевести iPhone в режим DFU, и скрестите пальцы, прежде чем пытаться. Когда я работал в Apple, это было первое, что я пробовал, даже когда телефон казался поврежденным. Есть небольшой шанс, что восстановление DFU вернет к жизни неработающий iPhone.
Если это не сработает, вернитесь сюда, чтобы узнать о некоторых отличных вариантах ремонта, о которых вы, возможно, не знали.
6. Ремонт вашего iPhone
Если вы отправляетесь в магазин Apple Store, чтобы отремонтировать свой iPhone, и на телефоне было жидкое или физическое повреждение, единственный вариант, который они могут предложить, — это заменить весь ваш iPhone. Если у вас нет AppleCare+, это может быстро стать дорогим.
Если на вашем iPhone были фотографии, видео или другая личная информация, и ваш iPhone не заряжается, Apple скажет, что они исчезли навсегда. Свяжитесь с представителем Apple и узнайте, что они могут сделать. Если все, что они могут сделать, это заменить ваш iPhone, вы можете рассмотреть возможность посещения местной ремонтной мастерской для мам и пап.
iPhone снова заряжается!
Надеюсь, ваш iPhone вернулся к жизни, и вы уже на пути к полной зарядке. Я хотел бы услышать от вас о вашем опыте решения проблемы с зарядкой iPhone, и я здесь, чтобы помочь вам в этом.
