Большинство из нас никогда не осознают, что нам нужен пароль голосовой почты на наших iPhone, пока это раздражающее сообщение не появляется из ниоткуда: «Неверный пароль. Введите пароль голосовой почты». Вы делаете единственное, что имеет смысл: вы пытаетесь ввести старый пароль голосовой почты. Это не правильно. Вы пытаетесь ввести свой пароль на iPhone, и он тоже неверен. В этой статье я объясню, почему ваш iPhone запрашивает пароль голосовой почты и как сбросить пароль голосовой почты iPhone, чтобы вы можете снова получить доступ к голосовой почте
Сотрудники Apple постоянно сталкиваются с этой проблемой. Обычно это происходит, когда они настраивают новый iPhone клиента, особенно если оператором беспроводной связи является AT&T.Они распаковывают iPhone, настраивают его, и когда они думают, что все готово, всплывает сообщение «Неверный пароль голосовой почты».
Почему мой iPhone запрашивает пароль голосовой почты?
AT&T использует дополнительные функции безопасности, которые не используются другими поставщиками услуг беспроводной связи. Они созданы для вашей безопасности, но могут раздражать и приводить к потере времени, если вы не знаете, как их обойти.
Статья службы поддержки Apple по этому вопросу состоит из двух предложений и предлагает вам связаться с вашим оператором беспроводной связи или ввести свой пароль в приложении «Настройки». Большинству людей это не особенно полезно, поэтому мы перейдем к более подробному обсуждению.
Как сбросить пароль голосовой почты iPhone на AT&T
К счастью, шаги, необходимые для сброса пароля голосовой почты вашего iPhone, короткие и простые, если вы знаете, что делать. У вас есть три варианта:
Первый выбор: У AT&T есть автоматизированная система, предназначенная для того, чтобы помочь вам в этом процессе. Прежде чем звонить, обязательно узнайте почтовый индекс для выставления счетов.
- Позвоните по номеру 1 (800) 331-0500, после чего вам будет предложено ввести номер своего мобильного телефона. Убедитесь, что вы ввели свой полный 10-значный номер телефона, включая код города.
- Автоматическая система начнет перечислять множество вариантов, которые могли потребовать вашего звонка.
- Пока вас должен интересовать только третий вариант. Нажмите «3» для получения помощи по голосовой почте, а затем еще раз нажмите «3», чтобы изменить свой пароль.
- Введите почтовый индекс для выставления счетов при появлении запроса.
- В этот момент появится слишком знакомое сообщение: «Неверный пароль — введите пароль голосовой почты». Не волнуйся! Вы не сделали ничего плохого.
- Наконец, вам нужно будет еще раз ввести свой номер мобильного телефона, но на этот раз введите свой 7-значный номер телефона, не включая код города.
- Готово!
Второй вариант: AT&T предоставляет такую же автоматизированную услугу онлайн через свой веб-сайт. Чтобы использовать эту опцию, убедитесь, что вы зарегистрированы и вошли в свою учетную запись «myWireless».
Когда вы вошли в систему, убедитесь, что отображаемая мобильная линия — это та линия с паролем голосовой почты iPhone, который вы хотите изменить. Затем выполните следующие действия:
- Навигация по веб-сайту начинается с: Телефон/устройство -> Сброс PIN-кода голосовой почты -> Выделите номер своего мобильного телефона -> Отправить
- Вы снова увидите сообщение «Неверный пароль — введите пароль голосовой почты».
- Введите номер мобильного телефона без кода города. Коснитесь OK.
- Готово!
Третий вариант: Если вы хотите сделать последнюю попытку из своего ящика голосовой почты, выполните следующую последовательность шагов. Считайте это последней попыткой, если ничего не помогает!
- Навигация по мобильному устройству, начиная с: Дом -> Телефон -> Клавиатура -> Удерживайте «1»
- Вам будет предложено ввести текущий пароль голосовой почты (если он у вас есть).
- Нажмите последовательно следующие цифры: 4 -> 2 -> 1
- Еще раз: «Неверный пароль — введите пароль голосовой почты». На этот раз вы можете просто ввести новый пароль и нажать OK.
- Готово!
Что делать, если я использую оператора связи, отличного от AT&T?
Вам повезло, потому что вам должно быть намного проще сбросить пароль. Возможно, вам вообще не придется звонить своему оператору беспроводной связи, но я укажу вам правильное направление, если вы это сделаете. Вот два простых варианта:
Вариант 1. Приложение «Настройки»
Сначала перейдите в Настройки -> Телефон -> Изменить пароль голосовой почты. Вот что вы должны увидеть:
Вариант 2. Позвоните своему оператору беспроводной связи
Если первый вариант не работает, вам следует напрямую позвонить в службу поддержки. Вот номера службы поддержки AT&T, Sprint и Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Спринт: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
На этом этапе ваш пароль голосовой почты iPhone должен быть сброшен, и, надеюсь, вы готовы к работе. Еще одна распространенная проблема, с которой люди сталкиваются после настройки своего нового iPhone, заключается в том, что их контакты не синхронизируются на их устройствах. Если это происходит с вами, моя статья может помочь. Если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone, оставьте комментарий ниже или посетите группу Facebook Payette Forward, чтобы связаться с одним из наших экспертов.
