Вы подключили iPhone к компьютеру, но ничего не происходит! По какой-то причине iTunes не распознает ваш iPhone. В этой статье я объясню, почему iTunes не распознает ваш iPhone, и покажу, как решить эту проблему навсегда!
Почему iTunes не распознает мой iPhone?
iTunes не распознает ваш iPhone из-за проблемы с кабелем Lightning, портом Lightning вашего iPhone, USB-портом вашего компьютера или программным обеспечением вашего iPhone или компьютера. Приведенные ниже шаги покажут вам, как решить проблему, когда iTunes не распознает ваш iPhone!
Проверьте кабель Lightning
Возможно, iTunes не распознает ваш iPhone из-за проблемы с кабелем Lightning. Если ваш кабель Lightning поврежден, возможно, он не сможет подключить ваш iPhone к компьютеру.
Быстро осмотрите кабель Lightning на наличие повреждений или износа. Если вы считаете, что проблема с вашим кабелем Lightning, попробуйте использовать кабель друга. Если на вашем компьютере несколько USB-портов, попробуйте использовать другой.
Является ли ваш кабель сертифицированным MFi?
MFi-сертификация — это, по сути, «знак одобрения» Apple для кабелей iPhone. Кабели Lightning, сертифицированные MFi, безопасны для использования с вашим iPhone.
Вообще говоря, дешевые кабели, которые вы найдете в местном магазине или на заправочной станции, не сертифицированы MFi и могут серьезно повредить ваш iPhone. Они могут перегреться и повредить внутренние компоненты вашего iPhone.
Если вы ищете отличный кабель для iPhone с сертификацией MFi, обратите внимание на те, что есть в магазине Payette Forward на Amazon Storefront!
Проверьте порт Lightning вашего iPhone
Далее проверьте порт Lightning на вашем iPhone — если он забит мусором, возможно, он не сможет подключиться к разъемам док-станции на кабеле Lightning.
Возьмите фонарик и внимательно осмотрите внутреннюю часть порта Lightning. Если вы заметили внутри порта Lightning ворсинки, грязь или другой мусор, очистите его с помощью антистатической щетки или новой неиспользованной зубной щетки.
Обновите iTunes до последней версии
Если на вашем компьютере установлена старая версия iTunes, она может не распознать ваш iPhone. Давайте проверим, доступно ли обновление iTunes!
Если у вас Mac, откройте App Store и щелкните вкладку Обновления в верхней части экрана. Если доступно обновление iTunes, нажмите Обновить справа. Если ваш iTunes обновлен, вы не увидите кнопку «Обновить».
Если у вас компьютер с ОС Windows, откройте iTunes и щелкните вкладку «Справка» в верхней части экрана. Затем нажмите Проверить наличие обновлений. Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить iTunes!
Перезагрузите iPhone
Возможно, iTunes не распознает ваш iPhone из-за незначительного программного сбоя. Мы можем попытаться решить эту потенциальную проблему, перезагрузив iPhone. Способ выключения iPhone зависит от того, какой у вас есть:
- iPhone X: нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую из кнопок регулировки громкости, пока не появится ползунок питания. Проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Через несколько секунд нажмите и удерживайте только боковую кнопку, пока логотип Apple не начнет мигать в центре экрана.
- Все остальные iPhone: нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится слайд для выключения.Проведите по бело-красному значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
Пока вы это делаете, попробуйте также перезагрузить компьютер. Он также подвержен сбоям программного обеспечения, из-за которых iTunes не сможет распознать ваш iPhone.
Убедитесь, что вы нажали «Доверять этому компьютеру»
Время от времени вы будете видеть всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы, чтобы ваш iPhone «доверял» вашему компьютеру. Это всплывающее окно всегда появляется при первом подключении iPhone к новому компьютеру. Доверяя своему компьютеру, вы даете своему iPhone возможность подключаться к iTunes.
Возможно, iTunes не распознает ваш iPhone, потому что не доверяет вашему компьютеру. Если вы видите сообщение «Доверять этому компьютеру?» всплывающее окно, всегда нажимайте Trust, если это ваш персональный компьютер!
Я случайно нажал «Не доверять»!
Если вы случайно нажали «Не доверять» при появлении обновления, перейдите в Настройки -> Общие -> Сброс -> Сбросить местоположение и конфиденциальность .
В следующий раз, когда вы подключите iPhone к компьютеру, вы увидите сообщение «Доверять этому компьютеру?» всплывающее окно еще раз. На этот раз обязательно нажмите Trust!
Обновите программное обеспечение вашего компьютера
Компьютеры со старыми версиями программного обеспечения могут иногда сталкиваться с незначительными сбоями и ошибками. Обновление программного обеспечения вашего компьютера до последней версии — это быстрый способ решить проблему.
Если у вас Mac, щелкните логотип Apple в верхнем левом углу экрана. Затем нажмите Об этом Mac -> Обновление ПО. Если обновление доступно, нажмите Обновить. Если обновление недоступно, перейдите к следующему шагу!
Если у вас нет Mac, ознакомьтесь с нашей статьей, в которой более подробно рассматриваются исправления для ПК. Такие шаги, как переустановка USB-драйвера мобильного устройства Apple, иногда могут решить проблему, когда iTunes не распознает ваш iPhone.
Проверьте системную информацию или системный отчет вашего Mac
Если iTunes по-прежнему не распознает ваш iPhone, мы можем предпринять последний шаг по устранению неполадок программного обеспечения. Мы собираемся проверить системную информацию или системный отчет вашего iPhone, чтобы увидеть, что ваш iPhone отображается в дереве USB-устройств.
Сначала, удерживая нажатой клавишу Option, щелкните логотип Apple в верхнем левом углу экрана и нажмите Информация о системе или Системный отчет. Если на вашем Mac указано «Информация о системе», нажмите «Отчет о системе», когда появится всплывающее окно.
Теперь, когда вы находитесь на экране системного отчета, щелкните параметр USB в левой части экрана.
Если ваш iPhone не отображается в этом меню, возможно, существует проблема с оборудованием, которая не позволяет iTunes распознать ваш iPhone. Это может быть проблема с вашим кабелем Lightning, USB-портом или зарядным портом на вашем iPhone. Я расскажу об этом более подробно на следующем шаге!
Если ваш iPhone появляется в этом меню, значит, существует стороннее программное обеспечение, препятствующее распознаванию вашего iPhone в iTunes. В большинстве случаев стороннее программное обеспечение является своего рода программой безопасности. Ознакомьтесь с руководством Apple по устранению проблем между сторонними программами и iTunes для получения дополнительной помощи.
Варианты ремонта
Если iTunes по-прежнему не распознает ваш iPhone, пришло время подумать о вариантах ремонта. Надеюсь, я помог вам определить причину проблемы. Если это ваш кабель Lightning, вам придется купить новый или одолжить его у друга. Вы можете получить запасной кабель в Apple Store, если на ваш iPhone распространяется действие AppleCare+.
Если это порт USB, возможно, вам придется отремонтировать компьютер, если ни один из портов USB не работает. Также возможно, что проблема связана с USB-разъемом Lightning-кабеля вашего iPhone, поэтому убедитесь, что вы пытались подключить несколько устройств к компьютеру через USB-порт.
Если проблема связана с портом Lightning на вашем iPhone, возможно, вам придется отремонтировать его. Если на ваш iPhone распространяется AppleCare+, назначьте встречу в Genius Bar и посетите местный Apple Store.
Если на ваш iPhone не распространяется действие программы AppleCare+ или вам необходимо немедленно его починить, мы рекомендуем Puls Puls — это ремонтная компания по требованию, которая отправит сертифицированного специалиста прямо к вам. Они починят ваш iPhone на месте, и на ремонт распространяется пожизненная гарантия!
Теперь я тебя узнаю!
iTunes снова распознает ваш iPhone, и вы, наконец, можете их синхронизировать. В следующий раз, когда iTunes не распознает ваш iPhone, вы точно будете знать, как решить эту проблему! Оставьте комментарий ниже, если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone.
Спасибо за прочтение, .
