Вы пытаетесь восстановить свой iPhone, но он не работает. Вы подключили свой iPhone к iTunes и начали процесс восстановления, но видите сообщение об ошибке, например «Этот iPhone не может быть восстановлен», и не знаете, что делать. В этой статье я объясню, почему ваш iPhone не восстанавливается и как именно решить проблему с iTunes
Не паникуйте: это чрезвычайно распространенная проблема. Восстановление iPhone стирает все на нем, и это идеальное решение для проблем с программным обеспечением iPhone, особенно серьезных. Итак, приступим!
Статья службы поддержки Apple не соответствует действительности
Собственная страница поддержки Apple о том, что делать, если ваш iPhone не восстанавливается, очень ограничена и, честно говоря, неполна. Они предлагают пару решений, и они действительны, но есть множество причин, по которым iPhone не восстанавливается с помощью iTunes На самом деле, эту проблему можно отследить как с программными, так и с аппаратными проблемами, но их легко решить, если подойти к ним правильно.
В связи с этим я составил список нескольких решений для ремонта iPhone, который не восстанавливается. Эти шаги устраняют как программные, так и аппаратные проблемы в логическом порядке, поэтому вы сможете снова восстановить свой iPhone в кратчайшие сроки.
Как исправить iPhone, который не восстанавливается
1. Обновите iTunes на своем компьютере
Во-первых, важно убедиться, что на вашем Mac или ПК установлена последняя версия iTunes. Это легко проверить! На Mac выполните следующие три шага:
- Откройте iTunes на своем компьютере.
- Посмотрите на левую часть панели инструментов Apple в верхней части экрана и нажмите кнопку iTunes.
- Нажмите Проверить наличие обновлений в раскрывающемся меню. Затем iTunes либо обновит себя, либо уведомит вас о том, что ваша копия iTunes уже обновлена.
На компьютере с Windows выполните следующие действия:
- Откройте iTunes на своем компьютере.
- В строке меню Windows нажмите кнопку Справка.
- Нажмите Проверить наличие обновлений в раскрывающемся меню. Затем iTunes для Windows либо обновится, либо уведомит вас о том, что ваша копия iTunes уже обновлена.
2. Перезагрузите компьютер
Если ваш iTunes уже обновлен, следующим шагом в исправлении вашего iPhone будет перезагрузка компьютера.На Mac просто нажмите кнопку Apple в верхнем левом углу экрана и нажмите Restart в нижней части раскрывающегося меню. На ПК нажмите Пуск и нажмите Перезагрузить.
3. Аппаратный сброс вашего iPhone, когда он подключен к компьютеру
Мы не всегда рекомендуем выполнять полную перезагрузку вашего iPhone, но это может быть необходимым шагом, когда ваш iPhone не восстанавливается. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к компьютеру во время выполнения аппаратного сброса.
Процесс полной перезагрузки iPhone зависит от того, какая у вас модель:
- iPhone 6s, SE и старше: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока не появится логотип Apple. на дисплее.
- iPhone 7 и iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Отпустите обе кнопки, когда на экране появится логотип Apple.
- iPhone 8 и новее: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку. Отпустите боковую кнопку, когда появится логотип Apple.
4. Попробуйте другой кабель Lightning/USB
Часто iPhone не восстанавливается из-за сломанного или неисправного кабеля Lightning. Попробуйте использовать другой кабель Lightning или одолжите его у друга.
Кроме того, использование сторонних кабелей, не сертифицированных Apple для MFi, может вызвать проблемы с восстановлением. Сертификация MFi означает, что Apple проверила кабель на соответствие своим стандартам и что он «сделан для iPhone». Если вы используете кабель стороннего производителя, не сертифицированный MFi, я настоятельно рекомендую приобрести высококачественный кабель Lightning, сертифицированный MFi, производства Amazon — его длина составляет 6 футов, а цена вдвое меньше, чем у Apple!
5. Используйте другой USB-порт или компьютер
Проблемы с портом USB на вашем компьютере могут привести к сбою процесса восстановления, даже если тот же порт работает с другими устройствами. iPhone не восстановится, если один из ваших USB-портов поврежден или не обеспечивает достаточную мощность для зарядки вашего устройства на протяжении всего процесса восстановления. Имея это в виду, всегда пытайтесь использовать другой USB-порт для восстановления iPhone, прежде чем переходить к следующему шагу.
6. DFU Восстановите свой iPhone
Пришло время попробовать восстановление DFU, если после попытки нового USB-порта и кабеля Lightning ваш iPhone по-прежнему не восстанавливается. Это особый тип восстановления, который очищает аппаратные и программные настройки вашего iPhone, давая вашему iPhone совершенно чистый лист. Часто восстановление DFU позволяет восстановить iPhone, у которых возникли проблемы с программным обеспечением, препятствующие обычному восстановлению. Следуйте нашему руководству по восстановлению DFU здесь.
7. Если все остальное не помогает: варианты восстановления вашего iPhone
Если ваш iPhone по-прежнему не восстанавливается, есть вероятность, что ваш iPhone необходимо отправить в ремонт. К счастью, это не должно быть дорогим или трудоемким процессом.
Если вы решите обратиться за помощью в магазин Apple Store, обязательно сначала запишитесь на прием в Genius Bar, чтобы не стоять в очень длинной очереди. Если вы ищете менее дорогую альтернативу, Puls направит к вам сертифицированного специалиста, который починит ваш iPhone всего за 60 минут. пожизненную гарантию на свою работу.
Счастливого восстановления!
В этой статье вы узнали, как починить iPhone, который не восстанавливается, и если у вас снова возникнет проблема, вы точно будете знать, что делать. Я надеюсь, что эта статья помогла вам починить ваш iPhone, и сообщите нам, если это помогло, в разделе комментариев ниже!
