Ваш iPhone застрял на черном экране с вращающимся колесом, и вы не знаете, почему. Ваш iPhone не включается, что бы вы ни делали! В этой статье я объясню, как решить проблему, когда ваш iPhone застрял на вращающемся колесе..
Почему мой iPhone застрял на вращающемся колесе?
В большинстве случаев ваш iPhone застревает на вращающемся колесе, потому что что-то пошло не так во время процесса перезагрузки. Это может произойти после того, как вы включите свой iPhone, обновите его программное обеспечение, сбросите его из настроек или восстановите заводские настройки по умолчанию.
Хотя это маловероятно, физический компонент вашего iPhone может быть поврежден или сломан. Наше пошаговое руководство, приведенное ниже, начнется с шагов по устранению неполадок программного обеспечения, а затем поможет вам получить поддержку, если на вашем iPhone возникла аппаратная проблема.
Полный сброс вашего iPhone
Полный сброс заставляет ваш iPhone быстро выключаться и снова включаться. Когда ваш iPhone выходит из строя, зависает или застревает на вращающемся колесе, полный сброс может заставить его снова включиться.
Процесс выполнения аппаратного сброса зависит от модели вашего iPhone:
- iPhone 6s, iPhone SE (1-го поколения) и более старые модели: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока не экран становится полностью черным и появляется логотип Apple.
- iPhone 7: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока экран не станет черным и не появится логотип Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (2-го поколения) и более новые модели: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока дисплей не станет черным и не появится логотип Apple.
В большинстве случаев эту проблему решит аппаратный сброс. Если да, немедленно создайте резервную копию своего iPhone в iTunes (ПК и Mac с Mojave 10.14 или более ранней версии), Finder (Mac с Catalina 10.15 и новее) или iCloud. . Если эта проблема не устранена, вам понадобится копия всех данных на вашем iPhone!
DFU Восстановите свой iPhone
Хотя полный сброс может временно решить проблему, когда ваш iPhone застрял на вращающемся колесе, он не устранит более глубокую проблему с программным обеспечением, которая изначально вызвала проблему. Мы рекомендуем перевести ваш iPhone в режим DFU, если проблема не исчезнет.
Восстановление DFU (обновление прошивки устройства) — это самое глубокое восстановление iPhone и последний шаг, который вы можете предпринять, чтобы полностью исключить проблему с программным обеспечением или прошивкойКаждая строка кода стирается и перезагружается на ваш iPhone, а также устанавливается последняя версия iOS.
Обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone, прежде чем переводить его в режим DFU. Когда будете готовы, ознакомьтесь с нашим руководством по восстановлению DFU, чтобы узнать, как выполнить этот шаг!
Связаться с Apple
Пришло время обратиться в службу поддержки Apple, если ваш iPhone все еще застрял на вращающемся колесе. Обязательно запланируйте встречу, если вы планируете взять свой iPhone в Genius Bar. У Apple также есть поддержка по телефону и в чате, если вы не живете рядом с магазином.
Попробуйте свой iPhone
Вы устранили проблему с вашим iPhone, и он снова включается. Обязательно поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы научить свою семью, друзей и подписчиков, что делать, если их iPhone застрял на вращающемся колесе.
Есть еще вопросы о вашем iPhone? Оставьте их в разделе комментариев ниже!
