Вы подключили свой iPhone к сети, чтобы зарядить его, но что-то не работает. Он перестал заряжаться, и на экране появилось интересное всплывающее окно — ваш iPhone говорит: «Возможно, этот аксессуар не поддерживается.». В этой статье я объясню почему вы видите это сообщение на своем iPhone и показать, что вы можете сделать, чтобы решить проблему.
Почему на моем iPhone отображается сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается»?
На вашем iPhone появляется сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается», потому что что-то пошло не так, когда вы пытались подключить аксессуар к порту Lightning вашего iPhone. Проблема может быть вызвана самыми разными причинами:
- Ваш аксессуар не сертифицирован MFi.
- Программное обеспечение вашего iPhone неисправно.
- Ваш аксессуар загрязнен, поврежден или полностью сломан.
- Порт Lightning на вашем iPhone загрязнен, поврежден или полностью сломан.
- Ваше зарядное устройство загрязнено, повреждено или полностью сломано.
Приведенные ниже шаги помогут вам диагностировать и устранить настоящую причину, по которой на вашем iPhone появляется сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается».
Попробуйте снова подключить устройство
Первое, что нужно сделать, когда ваш iPhone говорит «Возможно, этот аксессуар не поддерживается», — попробовать подключить его снова. Нажмите кнопку Dismiss и вытащите аксессуар из порта Lightning на iPhone. Подключите его снова, чтобы увидеть, появляется ли такое же всплывающее окно.
Является ли ваш аксессуар сертифицированным MFi?
В большинстве случаев всплывающее окно «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» появляется вскоре после того, как вы подключите iPhone к источнику питания для его зарядки. В большинстве случаев зарядный кабель, с помощью которого вы пытаетесь зарядить свой iPhone, не имеет сертификата MFi, а это означает, что он не соответствует стандартам дизайна Apple.
Зарядные кабели, которые вы можете купить на местной заправочной станции или в долларовом магазине, почти никогда не сертифицированы MFi, потому что они очень дешевые. В некоторых случаях эти кабели также могут привести к значительному повреждению вашего iPhone из-за его перегрева.
По возможности заряжайте iPhone с помощью прилагаемого кабеля. Если кабель для зарядки вашего iPhone не работает, вы можете заменить его на новый в местном магазине Apple Store, если на ваш iPhone распространяется план AppleCare.
Перезагрузите iPhone
Возможно, ваш iPhone сообщает «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» из-за незначительного программного сбоя. Когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning вашего iPhone, программное обеспечение вашего iPhone определяет, следует ли подключаться к аксессуару.
Попробуйте перезагрузить iPhone, что иногда может исправить незначительные проблемы с программным обеспечением. Если у вас iPhone 8 или более ранней модели, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем проведите по экрану слева направо по значку питания. Процесс аналогичен для iPhone X, XS и XR, за исключением того, что вам нужно нажать и удерживать боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится слайд для выключения.
Подождите 15–30 секунд, затем снова включите iPhone, нажав и удерживая кнопку питания (iPhone 8 и более ранние модели) или боковую кнопку (iPhone X и более новые модели). Когда iPhone снова включится, попробуйте снова подключиться к аксессуару.
Если это работает, то проблема была вызвана программным сбоем! Если вы все еще видите всплывающее окно на своем iPhone, перейдите к следующему шагу.
Осмотрите свой аксессуар
Теперь, когда вы устранили возможность использования зарядного кабеля, не сертифицированного MFi, и незначительную проблему с программным обеспечением, пришло время проверить аксессуар.В большинстве случаев аксессуар, который вы пытаетесь использовать, когда вы видите «Возможно, этот аксессуар не поддерживается». pop-up — зарядный кабель.
Однако любое устройство или аксессуар, подключаемый к порту Lightning вашего iPhone, может вызвать появление предупреждения. Внимательно осмотрите конец разъема Lightning (часть аксессуара, которая подключается к порту Lightning вашего iPhone) аксессуара, который вы пытаетесь использовать.
Есть ли обесцвечивание или потертости? Если это так, у вашего аксессуара могут возникнуть проблемы с подключением к вашему iPhone. Недавно это произошло со мной, так как из-за повреждения моего кабеля для зарядки мой iPhone получил сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается». всплывающее окно, хотя я получил кабель от Apple.
Воздействие воды также может повредить разъем Lightning вашего аксессуара, поэтому, если вы недавно пролили напиток на свой аксессуар, это может быть причиной того, что он не работает.
Если проблема связана с зарядным кабелем, внимательно осмотрите разъем USB. Есть ли грязь, ворсинки или другой мусор, застрявший в конце USB? Если это так, очистите его с помощью антистатической щетки или неиспользованной зубной щетки. Если у вас нет антистатической щетки, вы можете найти отличную упаковку из шести штук на Amazon.
Загляните внутрь своего порта Lightning
Если аксессуар в приличном состоянии, загляните внутрь порта Lightning на вашем iPhone. Любой мусор, грязь или мусор могут помешать вашему iPhone правильно подключиться к вашему аксессуару. Если уведомление «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» зависает на экране или не закрывается, часто проблема заключается в нем.
Возьмите фонарик и внимательно осмотрите порт Lightning вашего iPhone. Если вы видите что-то, что не принадлежит порту Lightning, попробуйте очистить его.
Как почистить порт зарядки iPhone?
Возьмите антистатическую щетку или новую зубную щетку и соскребите все, что забивает порт Lightning вашего iPhone. Вы можете быть удивлены тем, сколько выходит!
После очистки попробуйте снова подключить аксессуар. Перейдите к следующему шагу, если ваш iPhone по-прежнему говорит «Возможно, этот аксессуар не поддерживается».
Проверьте зарядное устройство вашего iPhone
Если ваш iPhone говорит «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» при попытке зарядить его, это также может быть связано с зарядным устройством вашего iPhone, а не с кабелем Lightning. Внимательно осмотрите порт USB на зарядном устройстве вашего iPhone. Как и в предыдущем шаге, используйте антистатическую щетку или новую зубную щетку, чтобы удалить грязь, ворсинки и другой мусор.
Убедитесь, что вы также пробовали заряжать свой iPhone с помощью нескольких разных зарядных устройств. Если у вашего iPhone проблемы с зарядкой только от одного зарядного устройства, вероятно, проблема связана с вашим зарядным устройством.
Если вы продолжаете видеть всплывающее окно «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» независимо от того, какое зарядное устройство вы используете, проблема не в зарядном устройстве.
Обновите iOS на вашем iPhone
Для подключения некоторых аксессуаров (особенно производства Apple) на iPhone должна быть установлена определенная версия iOS. Перейдите в Настройки -> Общие -> Обновление ПО и нажмите Загрузить и установить, если программное обеспечение обновление доступно. Прочтите нашу статью, если у вас возникли проблемы с обновлением iPhone.
Прежде чем вы сможете установить обновление, убедитесь, что ваш iPhone заряжается или его заряд батареи составляет не менее 50 %. Когда начнется установка, ваш iPhone выключится, а на дисплее появится строка состояния. Когда полоска заполнится, обновление будет завершено, и вскоре после этого ваш iPhone снова включится.
Выполните восстановление DFU на вашем iPhone
Хотя это маловероятно, есть небольшой шанс, что более глубокая проблема программного обеспечения заставляет ваш iPhone говорить «Возможно, этот аксессуар не поддерживается». Выполняя восстановление DFU, мы можем устранить эту глубокую программную проблему, полностью удалив ее с вашего iPhone.
Когда вы выполняете восстановление DFU, весь код на вашем iPhone удаляется и перезагружается обратно на ваш iPhone. Для полного пошагового руководства ознакомьтесь с нашим руководством по выполнению восстановления DFU на вашем iPhone!
Варианты ремонта
Если ваш iPhone по-прежнему говорит «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» после того, как вы выполнили все вышеперечисленные шаги, возможно, вам необходимо заменить аксессуар или отремонтировать iPhone. Как я упоминал ранее в этой статье, вы можете заменить кабель для зарядки и настенное зарядное устройство, которые поставлялись с вашим iPhone, если на ваш iPhone распространяется действие AppleCare.
Также возможно, что порт Lightning на вашем iPhone сломан или поврежден, и его необходимо отремонтировать. Если ваш iPhone застрахован AppleCare, назначьте встречу в ближайшем к вам магазине Apple Store и попросите специалиста осмотреть его. Мы также рекомендуем службу ремонта по требованию под названием Puls, которая направит к вам сертифицированного специалиста, который отремонтирует ваш iPhone на месте.
Мы здесь, если вам нужна поддержка
Ваш аксессуар работает, и ваш iPhone снова работает нормально. Вы будете точно знать, что делать, когда в следующий раз на вашем iPhone появится сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается». Не стесняйтесь оставлять любые другие вопросы в разделе комментариев ниже!
Спасибо за прочтение, .
