Вы пытаетесь загрузить новое приложение для iPhone, но что-то не работает. Вы получаете всплывающее окно с надписью «Учетная запись не в этом магазине», и вы не знаете, почему. В этой статье я объясню, почему это всплывающее окно появляется на вашем iPhone, и покажу вам, как решить проблему навсегда!
Почему на моем iPhone отображается сообщение «Учетная запись не в этом магазине»?
Существует несколько разных причин, по которым на вашем iPhone может появиться сообщение «Учетная запись не в этом магазине». В большинстве случаев это всплывающее окно появляется, когда вы путешествуете в другую страну и пытаетесь использовать App Store.Например, магазин приложений США не будет работать в Великобритании, и наоборот.
Также возможно, что проблема связана с вашим Apple ID. Приведенные ниже шаги помогут вам диагностировать и устранить настоящую причину появления всплывающего окна «Учетная запись не в этом магазине» на вашем iPhone.
Изменить страну или регион в App Store
Если вы путешествуете за границей, изменение страны в App Store должно решить эту проблему. Откройте App Store и коснитесь своего значка учетной записи в правом верхнем углу экран. Затем нажмите Ваше имя в верхней части экрана.
Войдите в свой Apple ID, если будет предложено, затем нажмите Страна/регион. Выберите свое текущее местоположение.
Я не могу изменить страну или регион на своем iPhone!
Есть несколько причин, по которым вы не сможете изменить страну или регион на своем iPhone.Во-первых, обязательно отмените все активные подписки, на которые вы подписались в App Store другой страны. Если вы участвуете в плане семейного доступа, попросите организатора семейного доступа удалить вас из плана или изменить страну или регион App Store на своем iPhone.
Прежде чем вы сможете изменить свою страну или регион, вам необходимо иметь совместимый способ оплаты для этой страны или региона. У Apple есть полное руководство по совместимым способам оплаты в различных магазинах приложений.
Вам придется дождаться обработки любых ожидающих возвратов кредита в магазине, а также завершения любых сезонных абонементов, членства, проката фильмов или предварительных заказов.
Наконец, если есть какие-либо приложения, музыка, фильмы, телепередачи или книги, которыми вы хотите наслаждаться в будущем, обязательно загрузите их на другое устройство. Некоторые типы контента доступны не во всех App Store.
После того, как все это будет выполнено, снова выполните описанные выше шаги, чтобы изменить страну или регион на вашем iPhone.
Выйдите из своей учетной записи App Store
Выход и повторный вход в App Store может решить потенциальную проблему с вашей учетной записью. Откройте «Настройки» и нажмите «Ваше имя» в верхней части экрана. Коснитесь Медиафайлы и покупки, затем коснитесь Выйти..
Подождите несколько секунд, затем снова войдите в свою учетную запись Apple Store и посмотрите, решена ли проблема.
Отключить ограничения контента и конфиденциальности
Экранное время и ограничения отлично подходят для родительского контроля, но они могут действительно ограничить способы использования вашего iPhone, если они настроены неправильно. Возможно, ваш iPhone говорит «Учетная запись не в этом магазине» из-за случайной активации параметра «Экранное время».
Откройте Настройки и коснитесь Экранное время -> Контент и ограничения конфиденциальностиОтключите переключатель рядом с Content & Privacy Restrictions, затем вернитесь в App Store, чтобы узнать, решена ли проблема.Если на вашем iPhone по-прежнему написано «Учетная запись не в этом магазине», перейдите к следующему шагу.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Пора обратиться в службу поддержки Apple, если ни один из вышеперечисленных шагов не устранил проблему. Возможно, с вашей учетной записью возникла проблема, которую может решить только сотрудник Apple. Посетите веб-сайт Apple, чтобы получить помощь онлайн, по телефону или по почте. Если вы планируете отправиться в местный магазин Apple Store, сначала запланируйте встречу!
Проблема с учетной записью iPhone: исправлена!
Вы устранили проблему, и App Store снова работает. В следующий раз, когда на вашем iPhone появится сообщение «Учетная запись не в этом магазине», вы будете знать, как решить проблему! Оставьте комментарий ниже, если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone.
