Ваш iPhone не звонит, и вы не знаете, почему. Независимо от того, на какой номер или контакт вы пытаетесь позвонить, ничего не происходит. В этой статье я объясню что делать, если ваш iPhone не звонит!
Почему мой iPhone не звонит?
Прежде чем углубиться в наше руководство по устранению неполадок, я хотел бы прояснить некоторые заблуждения о том, почему некоторые iPhone не звонят. Многие люди сразу же думают, что их iPhone сломан, когда он не отвечает на телефонные звонки.
Однако на самом деле телефонный звонок инициирует программное обеспечение вашего iPhone, а не его аппаратное обеспечение.Даже незначительный сбой программного обеспечения может помешать вам позвонить своим родным и друзьям! Первые шаги в нашем руководстве по устранению неполадок помогут вам диагностировать и устранить потенциальные проблемы с программным обеспечением вашего iPhone.
Ваш iPhone говорит «Нет обслуживания»?
Мы также не можем исключить возможность проблемы с вашей сотовой связью. Взгляните на верхний левый угол дисплея вашего iPhone. Там написано «Нет обслуживания»?
Если ваш iPhone говорит «Нет обслуживания», это, вероятно, причина, по которой он не может совершать телефонные звонки. Ознакомьтесь с другой нашей статьей, чтобы узнать, как решить проблему «Нет обслуживания» на вашем iPhone.
Если ваш iPhone подключен к сервису и не звонит по телефону, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок!
Перезагрузите iPhone
Во-первых, давайте исключим действительно незначительную программную проблему, перезагрузив iPhone. Выключение вашего iPhone позволяет его программам завершиться естественным образом и начать новую работу, когда вы снова включите iPhone.
Процесс перезагрузки вашего iPhone зависит от того, какая у вас модель:
- iPhone 8 и более ранние модели: нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на дисплее не появится слайд для выключения питания. Проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone.
- iPhone X и более поздние модели: одновременно нажмите и удерживайте любую кнопку регулировки громкости и боковую кнопку, пока на дисплее не отобразится слайд для выключения питания. . Затем проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Чтобы снова включить iPhone, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Проверить наличие обновлений настроек оператора связи
Apple и ваш оператор беспроводной связи время от времени выпускают обновления настроек оператора. Эти обновления обычно улучшают способность вашего iPhone подключаться и оставаться на связи с сотовой сетью вашего оператора.
В большинстве случаев вы будете знать, что доступно обновление настроек оператора, потому что на вашем iPhone появится всплывающее окно с надписью Обновление настроек оператора .
Вы также можете вручную проверить наличие обновлений настроек оператора, перейдя в Настройки -> Общие -> О. Всплывающее окно обычно появляется в течение десяти секунд, если доступно обновление настроек нового оператора.
Обновите свой iPhone
После проверки обновлений настроек оператора перейдите в Настройки -> Общие -> Обновление программного обеспечения, чтобы узнать, есть ли новое обновление iOS. имеется в наличии. Apple регулярно выпускает эти обновления для повышения производительности вашего iPhone, исправления ошибок и добавления новых функций.
Нажмите Загрузить и установить, если доступно новое обновление программного обеспечения. Обязательно ознакомьтесь с другой нашей статьей, если у вас возникли проблемы с обновлением iPhone!
Диагностика проблемы с SIM-картой
SIM-карта — это небольшая технология, которая соединяет ваш iPhone с сетью вашего оператора беспроводной связи. Если SIM-карта смещена или повреждена, ваш iPhone может не подключиться к сети вашего оператора, что помешает вам совершать телефонные звонки на вашем iPhone. Ознакомьтесь с другой нашей статьей, чтобы узнать, как исправить проблемы с SIM-картой!
Сброс настроек сети
Сброс сетевых настроек вашего iPhone восстановит все его настройки сотовой связи, Wi-Fi, APN и VPN до заводских значений по умолчанию. Восстановив эти настройки до заводских значений по умолчанию, мы можем решить проблему с программным обеспечением, полностью удалив его с вашего iPhone.
Вам придется повторно ввести пароли Wi-Fi и перенастроить все установленные VPN после завершения сброса, поэтому убедитесь, что вы записали всю информацию, которую считаете необходимой, прежде чем продолжить.
Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone, перейдите в Настройки -> Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сброс настроек сетиЗатем коснитесь Reset Network Settings, когда на дисплее появится запрос подтверждения. После завершения ваш iPhone перезагрузится и снова включится.
DFU Восстановите свой iPhone
Последний шаг, который мы можем сделать, чтобы полностью исключить проблему с программным обеспечением, — это восстановление DFU. Восстановление DFU стирает весь код на вашем iPhone и восстанавливает заводские настройки по умолчанию. Мы настоятельно рекомендуем сохранить резервную копию вашего iPhone, прежде чем переводить его в режим DFU! Ознакомьтесь с другой нашей статьей, когда будете готовы перевести iPhone в режим DFU и восстановить.
Свяжитесь со своим оператором беспроводной связи
Пришло время связаться с вашим оператором беспроводной связи, если ваш iPhone по-прежнему не отвечает на телефонные звонки. Даже если ваш сигнал выглядит хорошо, это может быть проблема с вашим тарифным планом сотового телефона.
Мы рекомендуем связаться с вашим оператором беспроводной связи перед Apple. Если вы пойдете в Apple Store и скажете им, что ваш iPhone не звонит, они, вероятно, посоветуют вам сначала обратиться к своему оператору беспроводной связи!
Вот номера телефонов службы поддержки четырех основных операторов беспроводной связи:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Спринт: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Если вашего оператора нет в списке выше, быстрый поиск в Google по номеру службы поддержки поможет вам двигаться в правильном направлении.
Посетите Apple Store
Если вы связались со своим оператором беспроводной связи, и он не может вам помочь, вам следует отправиться в Apple Store. Назначьте встречу и попросите специалиста Apple или Genius осмотреть ваш iPhone.В редких случаях iPhone может перестать звонить из-за повреждения одной из его антенн.
Держи телефон!
Ваш iPhone снова звонит по телефону, и вы можете снова связаться с важными людьми в вашей жизни. В следующий раз, когда ваш iPhone не будет звонить, вы будете знать, как решить эту проблему! Оставьте любые другие вопросы или комментарии, которые у вас есть о вашем iPhone, ниже.
Спасибо за прочтение, .
