При использовании iPhone у вас возникли проблемы с подключением к высокоскоростным данным. Сети 4G — огромная часть того, что делает смартфоны быстрыми и эффективными. В этой статье я объясню, как исправить проблему, когда ваш iPhone не подключается к 4G..
Убедитесь, что режим полета выключен
Ваш iPhone не может подключаться к сотовым сетям, когда включен режим полета. Откройте Настройки и посмотрите на переключатель рядом с Режим полета.
Если режим полета включен, коснитесь переключателя, чтобы выключить его. Если режим полета уже выключен, попробуйте включить его примерно на пять секунд, а затем снова выключить.
Отключить и снова включить сотовые данные
Как и в предыдущем шаге, убедитесь, что сотовые данные включены. Когда сотовые данные отключены, вы можете выполнять основные задачи, например просматривать веб-страницы, без подключения к сети Wi-Fi.
Откройте Настройки и коснитесь Сотовая связь Затем посмотрите на переключатель рядом с Сотовые данные Если переключатель зеленый, сотовые данные включены. Коснитесь переключателя один раз, чтобы выключить его, подождите несколько секунд, затем коснитесь переключателя еще раз, чтобы снова включить сотовые данные. Если переключатель сотовой связи выключен, коснитесь переключателя один раз, чтобы включить его.
Проверьте параметры сотовой связи
Ваш iPhone дает вам возможность выбирать, к каким сотовым сетям может подключаться ваш iPhone. Перейдите к Настройки -> Сотовая связь -> Параметры сотовой связи -> Голос и данные Убедитесь, что выбран LTE.Если у вас iPhone с поддержкой 5G, здесь также можно выбрать 5G.
LTE расшифровывается как Long-Term Evolution, и это технология, которая делает возможным 4G. Согласно Verizon, LTE — это длина волны 4G, обеспечивающая самое быстрое и эффективное мобильное подключение к Интернету.
Проверить наличие обновлений настроек оператора связи
Большинство людей знают, что такое обновление iOS, но мало кто знает об обновлениях настроек оператора связи. Хотя они происходят нечасто, важно устанавливать обновления настроек оператора, когда они доступны, поскольку они могут помочь улучшить подключение вашего iPhone к сети вашего оператора беспроводной связи.
Когда выходит новое обновление настроек оператора связи, на вашем iPhone должно появиться всплывающее окно. В этом случае мы предлагаем нажать Обновить..
Однако вы также можете проверить обновления настроек оператора вручную. Откройте Настройки -> Общие -> О программе. Затем подождите около десяти секунд, пока на вашем iPhone не появится всплывающее окно. Если всплывающее окно не появляется, перейдите к следующему шагу!
Перезагрузите iPhone
Перезагрузка iPhone может устранить незначительные проблемы с программным обеспечением, препятствующие подключению к сети 4G. Для iPhone без Face ID: нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится надпись «Slide To Power Off». Затем проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить устройство.
Для iPhone с Face ID: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости . Когда на экране появится сообщение Slide To Power Off, проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Подождите 30–60 секунд, пока ваш iPhone полностью выключится. Нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone без Face ID) или боковую кнопку (iPhone с Face ID), чтобы снова включить iPhone. Когда на экране появится логотип Apple, отпустите кнопку, и все готово!
Извлеките и снова вставьте SIM-карту
SIM-карта — это то, что соединяет ваш iPhone с беспроводной сетью вашего оператора. Иногда SIM-карта может смещаться в лотке, из-за чего ваш iPhone теряет сотовую связь. Извлечение и повторная установка SIM-карты иногда может решить проблемы с беспроводным подключением.
Возьмите инструмент для извлечения SIM-карты или сделайте его самостоятельно, выпрямив скрепку. Вставьте выталкиватель SIM-карты в маленькое отверстие в лотке для SIM-карты вашего iPhone. Ознакомьтесь с другой нашей статьей, если вам нужна помощь в поиске лотка для SIM-карты.
Открыв лоток, убедитесь, что SIM-карта установлена правильно. Затем задвиньте лоток на место. Если вы по-прежнему не можете подключиться к 4G после повторной установки SIM-карты, продолжайте читать, чтобы получить дополнительные советы!
Сброс настроек сети
Reset Network Settings восстанавливает все настройки сотовой связи, Wi-Fi, APN и VPN на вашем iPhone до заводских значений по умолчанию.Вместо того, чтобы пытаться отследить более глубокую программную проблему, влияющую на сотовую связь вашего iPhone, стирание всех настроек сотовой связи позволит вашему iPhone начать новую жизнь.
Перед выполнением этого сброса убедитесь, что вы знаете все важные пароли Wi-Fi. Вам придется повторно ввести пароли Wi-Fi и перенастроить все VPN после завершения сброса.
Откройте «Настройки» и коснитесь Общие -> Перенос или сброс iPhone Затем коснитесь Сброс -> Сброс Настройки сети Введите пароль вашего iPhone, затем нажмите Сбросить настройки сети еще раз, чтобы подтвердить свое решение. Ваш iPhone выключится, завершит сброс, а затем снова включится.
Проверьте карты покрытия вашего оператора
Возможно, ваш iPhone не будет подключаться к 4G, потому что ваш оператор не имеет покрытия в вашем регионе. Ознакомьтесь с картой покрытия UpPhone, чтобы проверить покрытие в вашем регионе. Если другой оператор беспроводной связи имеет лучшее покрытие там, где вы живете, возможно, пришло время подумать о смене тарифного плана.
Свяжитесь с Apple или вашим оператором беспроводной связи
Когда на вашем iPhone возникают проблемы с передачей данных по сотовой сети, Apple и ваш оператор беспроводной связи обычно обвиняют друг друга. В конечном счете, вам решать, с кем вы собираетесь связаться в первую очередь.
Мы рекомендуем сначала обратиться к своему оператору связи, если у вас возникают повторяющиеся проблемы с обслуживанием на вашем iPhone. Чтобы связаться со службой поддержки вашего оператора, введите его имя и «поддержка клиентов» в Google.
Кроме того, некоторые операторы также имеют учетные записи Twitter, предназначенные для поддержки клиентов. Операторы беспроводной связи внимательно следят за своими учетными записями поддержки в социальных сетях, и это может быть самый быстрый способ получить помощь с вашим iPhone.
Если у вашего оператора есть хорошее обслуживание в вашем регионе, и у вашего iPhone никогда раньше не было проблем с подключением к 4G, обратитесь в службу поддержки Apple. Apple предоставляет поддержку по телефону, почте, через Интернет и лично. Если вы хотите лично поговорить с техническим специалистом Apple, обязательно назначьте встречу, прежде чем идти в местный магазин Apple!
Подключение iPhone 4G: исправлено!
Вы устранили проблему, и ваш iPhone снова подключается к сети 4G. Теперь вы знаете, как решить проблему, когда ваш iPhone в следующий раз не подключится к 4G. Оставьте комментарий ниже с любыми другими вопросами!
