Ваш iPhone продолжает сбрасывать звонки, и вы не знаете, почему. У вашего iPhone есть сервис, но он не может оставаться на связи, пока вы кому-то звоните. В этой статье я объясню, почему ваш iPhone сбрасывает звонки, и покажу, как решить эту проблему навсегда!
Выключите и снова включите iPhone
Если ваш iPhone сбросил всего несколько вызовов, это может быть незначительный технический сбой, который можно исправить, перезагрузив iPhone. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на дисплее вашего iPhone не появится ползунок «Передвиньте, чтобы выключить». Проведите по маленькому значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.Подождите 30–60 секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить iPhone.
Если у вас iPhone с Face ID, нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, чтобы ползунок выключения питания. Проведите по красно-белому значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите 30–60 секунд, затем снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока в центре экрана не появится логотип Apple.
Проверить наличие обновлений настроек оператора связи
Иногда, когда на вашем iPhone возникают проблемы с сотовой связью или приложением для телефона, для установки доступно обновление настроек оператора. Обновления настроек оператора, выпущенные вашим оператором беспроводной связи или Apple, расширяют возможности вашего iPhone для подключения к сотовой сети вашего оператора.
Чтобы проверить наличие обновлений настроек оператора на вашем iPhone, откройте приложение «Настройки» и нажмите Общие -> О. Подождите в этом меню около 15 секунд, пока не появится всплывающее окно с надписью «Обновление настроек оператора связи». Если доступно обновление, коснитесь Обновить..
Если это всплывающее окно не появляется примерно через 15 секунд, вероятно, обновление настроек оператора связи недоступно. Если обновление настроек оператора связи недоступно, ничего страшного! Есть еще несколько шагов, которые мы можем попробовать, прежде чем вам придется обращаться к своему оператору беспроводной связи.
Обновите программное обеспечение на вашем iPhone
Возможно, ваш iPhone сбрасывает звонки, потому что на нем установлена устаревшая версия iOS, программного обеспечения вашего iPhone. Некоторые обновления iOS включают обновления модема, которые могут решить проблему, когда ваш iPhone сбрасывает вызовы.
Откройте «Настройки» и коснитесь Общие -> Обновление ПО, чтобы проверить наличие обновлений iOS. Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить..
Примечание. Версия iOS на снимке экрана ниже может отличаться от версии iOS, которую можно загрузить и установить на iPhone.
Процесс обновления может занять довольно много времени, поэтому убедитесь, что батарея вашего iPhone достаточно разряжена. Ознакомьтесь с нашей статьей, если у вас возникли проблемы с обновлением вашего iPhone.
Извлеките и снова вставьте SIM-карту iPhone
Ваша SIM-карта — это технология, которая соединяет ваш iPhone с сотовой сетью вашего оператора и сохраняет номер телефона вашего iPhone. Проблемы, связанные с подключением к сотовой сети вашего оператора, иногда можно решить, извлекая и снова вставляя SIM-карту.
Прочитайте первую страницу нашей статьи «iPhone говорит об отсутствии SIM-карты», чтобы узнать, как извлечь SIM-карту на вашем iPhone. Лоток для SIM-карты вашего iPhone невероятно мал, поэтому мы настоятельно рекомендуем прочитать наше руководство, если вы никогда раньше не извлекали SIM-карту!
Сброс настроек сети
Если ваш iPhone по-прежнему сбрасывает звонки, попробуйте сбросить настройки сети.Когда вы сбрасываете настройки сети, все настройки сотовой связи, Wi-Fi, APN и виртуальной частной сети вашего iPhone будут восстановлены до заводских значений по умолчанию. Этот шаг потенциально может решить более серьезную проблему с сотовой связью, из-за которой ваш iPhone сбрасывает вызовы.
Примечание. Обязательно запишите все свои пароли Wi-Fi перед сбросом настроек сети. Вам придется ввести их снова после завершения сброса.
Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone, откройте приложение «Настройки» и коснитесь Общие -> Перенос или сброс настроек iPhone -> Сброс -> Сброс настроек сети Вам будет предложено ввести пароль вашего iPhone, затем подтвердите свое решение, нажав Сбросить настройки сети После завершения сброса ваш iPhone перезагрузится.
Все еще сбрасываете звонки? Попробуйте звонки по Wi-Fi!
Если ваш iPhone сбрасывает вызовы, вы можете временно обойти проблему, используя вызовы по Wi-Fi. Когда звонки по Wi-Fi включены, ваш iPhone сможет совершать телефонные звонки, используя соединение Wi-Fi, а не сотовую связь.
Чтобы включить вызовы по Wi-Fi, откройте приложение «Настройки» на iPhone и нажмите Cellular -> Звонки по Wi-Fi Затем включите на переключателе рядом с Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone Вы также можете включить вызовы по Wi-Fi, перейдя в Настройки - > Телефон -> Wi-Fi Calling
К сожалению, вызовы по Wi-Fi поддерживаются не всеми операторами беспроводной связи, поэтому эта функция может отсутствовать на вашем iPhone. Ознакомьтесь с нашей статьей .
Свяжитесь со своим оператором беспроводной связи
Если вы выполнили описанные выше шаги, но ваш iPhone продолжает сбрасывать звонки, возможно, пришло время связаться с оператором беспроводной связи. Представитель службы поддержки клиентов сможет помочь вам решить конкретные проблемы с вашим оператором беспроводной связи.
Позвоните по указанному ниже номеру телефона, чтобы связаться со службой поддержки вашего оператора беспроводной связи:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- T-Mobile: 1-(877)-453-1304
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Если ваш iPhone уже некоторое время сбрасывает звонки, возможно, пришло время сменить оператора беспроводной связи. Возможно, у вашего оператора нет хорошего покрытия там, где вы живете, и качество вашего звонка может улучшиться, если вы переключитесь. Ознакомьтесь с картами покрытия беспроводной сети UpPhone, чтобы узнать, какие операторы имеют наилучшее покрытие в вашем районе, а затем воспользуйтесь инструментом сравнения тарифных планов сотовых телефонов, чтобы найти отличный новый тарифный план.
Восстановление iPhone
Возможно, ваш iPhone сбрасывает звонки из-за проблем с оборудованием. Назначьте встречу и отнесите свой iPhone в местный магазин Apple Store. Если на ваш iPhone распространяется действие программы AppleCare, возможно, вы сможете отремонтировать его бесплатно.
Ответьте на эти звонки!
Ваш iPhone снова может совершать звонки, не сбрасывая их! Я надеюсь, что вы поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы помочь своей семье и друзьям, когда их iPhone сбрасывает звонки.Если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.
