Вы не можете совершать или принимать звонки или использовать сотовые данные на своем iPhone. Вы получили уведомление об обновлении сотовой связи, но не знаете, что оно означает. В этой статье я объясню, почему не удалось обновить сотовую связь iPhone, и покажу, как решить проблему хорошо!
У вас есть iPhone 7?
Небольшое количество моделей iPhone 7 имеют аппаратный дефект, из-за которого появляется уведомление об ошибке сотового обновления. Это также заставляет ваш iPhone отображать No Service в верхнем левом углу экрана, даже если сотовая связь доступна.
Apple знает об этой проблеме и предлагает бесплатный ремонт устройства, если ваш iPhone 7 соответствует требованиям. Посетите веб-сайт Apple, чтобы узнать, подлежит ли ваш iPhone 7 бесплатному ремонту.
Временное исправление для некоторых iPhone
Некоторые люди сообщают, что отключение звонков по Wi-Fi решило проблему на их iPhone. Это определенно не идеальное решение, и вы захотите вернуться и снова включить Wi-Fi Calling после обновления вашего iPhone до более новой версии iOS.
Также важно отметить, что не каждый оператор беспроводной связи поддерживает вызовы по Wi-Fi. Если вы не видите эти параметры на своем iPhone, перейдите к следующему шагу.
Откройте «Настройки» и коснитесь Сотовая связь -> Вызовы по Wi-Fi. Выключите переключатель рядом с Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone, чтобы отключить вызовы по Wi-Fi.
Перезагрузите iPhone
Если наше временное исправление не помогло, следующее, что мы рекомендуем, — это перезагрузить iPhone. Возможно, ваш телефон испытывает небольшой программный сбой. Быстрый перезапуск может быть единственным исправлением, которое вам нужно.
Чтобы выключить iPhone с Face ID, нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую громкость кнопка. Продолжайте удерживать обе кнопки, пока на вашем iPhone не отобразится «Slide To Power Off». Перетащите значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Если ваш iPhone не использует Face ID, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится надпись «Slide To Power Off». . Затем проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить устройство.
Подождите несколько минут, пока ваш iPhone полностью выключится. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку (iPhone с Face ID) или кнопку питания ( iPhone без Face ID), чтобы снова включить iPhone.Когда на экране появится логотип Apple, отпустите кнопку, и iPhone должен снова включиться.
Выключите и снова включите режим полета
Ваш iPhone не будет подключаться к сотовым сетям, если включен режим полета. Иногда повторное включение и выключение режима полета может исправить незначительные проблемы с сотовой связью.
Откройте «Настройки» и коснитесь переключателя рядом с «Режим полета», чтобы включить его. Коснитесь переключателя еще раз, чтобы выключить его. Вы узнаете, что режим полета выключен, когда переключатель станет белым.
Отключить и снова включить сотовые данные
Еще один быстрый способ исправить незначительные проблемы с сотовой связью — отключить и снова включить функцию «Сотовые данные». Это не всегда работает, но попробовать не помешает.
Откройте «Настройки» и коснитесь Сотовая связь. Затем коснитесь переключателя рядом с пунктом «Сотовые данные» в верхней части экрана, чтобы отключить его. Коснитесь переключателя еще раз, чтобы снова включить функцию «Сотовые данные».
Проверить наличие обновлений настроек оператора связи
Обновление настроек оператора — это обновление, выпущенное вашим оператором сотовой связи или Apple для улучшения возможности вашего iPhone подключаться к сотовой сети вашего оператора. Обновления настроек оператора выпускаются не так часто, как обновления для iOS, но важно регулярно проверять их наличие.
Откройте Настройки и коснитесь О программе, чтобы проверить оператора. обновление настроек. Если доступно обновление, примерно через десять секунд появится всплывающее окно.
Нажмите Обновить, если доступно обновление настроек оператора. Если обновление недоступно, перейдите к следующему шагу.
Обновите iOS на вашем iPhone
Apple часто выпускает обновления для iOS, чтобы добавить новые функции и исправить ошибки, подобные той, с которой вы сталкиваетесь сейчас. Откройте Настройки и коснитесь Общие -> Обновление ПО, чтобы узнать, доступно ли обновление iOS.Нажмите Загрузить и установить, если доступно обновление программного обеспечения.
Извлеките и снова вставьте SIM-карту
Поскольку ваш iPhone нередко сообщает «Нет SIM-карты» при получении уведомления об ошибке сотового обновления, рекомендуется извлечь SIM-карту и вставить ее обратно.
Возьмите инструмент для извлечения SIM-карты или, поскольку у вас, вероятно, его нет, выпрямите скрепку. Вставьте выталкиватель или скрепку в отверстие в лотке для SIM-карты, чтобы открыть его. Вставьте лоток SIM-карты обратно в iPhone, чтобы переустановить SIM-карту.
Сброс сетевых настроек вашего iPhone
Сброс настроек сети стирает все настройки сотовой связи, Wi-Fi, APN, VPN на вашем iPhone. Удалив сразу все сетевые настройки, вы иногда можете решить неприятную проблему с программным обеспечением. Убедитесь, что вы записали свои пароли Wi-Fi, потому что вам придется вводить их повторно после завершения этого сброса.
Откройте «Настройки» и коснитесь Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сброс настроек сети. Нажмите «Сбросить настройки сети», чтобы подтвердить свое решение.
Переведите iPhone в режим DFU
Восстановление DFU — это самое глубокое восстановление iPhone. Каждая строка кода стирается и перезагружается, возвращая iPhone к заводским настройкам по умолчанию.
Убедитесь, что вы сохранили резервную копию вашего iPhone, прежде чем переводить его в режим DFU! Все стирается с вашего iPhone во время процесса восстановления DFU. Сохранение резервной копии гарантирует, что вы не потеряете свои фотографии, видео и другие сохраненные файлы.
Когда все будет готово, ознакомьтесь с другой нашей статьей, чтобы узнать, как перевести iPhone в режим DFU и выполнить восстановление!
Свяжитесь с Apple или вашим оператором беспроводной связи
Вам нужно связаться с Apple или вашим оператором беспроводной связи, если ваш iPhone по-прежнему говорит «Ошибка обновления сотовой связи» после того, как вы перешли в режим DFU. Возможно, что-то не так с сотовым модемом вашего iPhone.
Назначьте встречу в местном магазине Apple Store, чтобы узнать, может ли специалист Apple помочь вам решить проблему. Однако не удивляйтесь, если Apple предложит вам связаться с вашим оператором беспроводной связи. С вашей учетной записью может возникнуть сложная проблема, которую может решить только представитель службы поддержки вашего оператора беспроводной связи.
Вот номера телефонов службы поддержки пяти крупнейших операторов беспроводной связи в США:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Спринт: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- Сотовая связь США: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Обновлено и готово к работе!
Вы устранили проблему на своем iPhone и снова можете совершать звонки! Не забудьте поделиться этой статьей в социальных сетях, чтобы научить свою семью и друзей, что делать, когда их iPhone сообщает об ошибке сотового обновления.Не стесняйтесь оставлять любые другие вопросы о вашем iPhone в разделе комментариев ниже.
Спасибо за прочтение, .
