Сотовые данные не работают на вашем iPhone, и вы не знаете, почему. Сотовые данные позволяют вам просматривать веб-страницы, отправлять iMessages и многое другое, даже если ваш iPhone не подключен к Wi-Fi. В этой статье я покажу вам что делать, если сотовые данные iPhone не работают, чтобы вы могли решить проблему навсегда!
Выключить режим полета
Во-первых, давайте удостоверимся, что режим полета выключен. Когда режим полета включен, сотовые данные автоматически отключаются.
Чтобы отключить режим полета, откройте приложение «Настройки» и выключите переключатель рядом с режимом полета. Вы поймете, что режим полета выключен, когда переключатель станет белым и будет смещен влево.
Вы также можете отключить режим полета, открыв Центр управления и нажав кнопку режима полета. Вы поймете, что режим полета отключен, когда кнопка станет серо-белой, а не оранжево-белой.
Включить сотовые данные
Теперь, когда мы уверены, что режим полета отключен, давайте удостоверимся, что сотовые данные включены. Перейдите в Settings -> Cellular и включите переключатель рядом с Cellular Data вверху. экрана. Вы узнаете, что сотовые данные включены, когда переключатель станет зеленым.
Если сотовые данные уже включены, попробуйте выключить и снова включить переключатель. Это даст сотовым данным новый старт на тот случай, если они не будут работать из-за незначительного программного сбоя.
Перезагрузите iPhone
Если сотовые данные iPhone не работают, даже если они включены в приложении «Настройки», попробуйте перезагрузить iPhone. Возможно, произошел сбой программного обеспечения вашего iPhone или определенного приложения, из-за чего сотовые данные не работают.
Чтобы выключить iPhone 8 или более ранней модели, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока вверху не появится надпись «Передвиньте, чтобы выключить». дисплея. Если у вас iPhone X, нажмите и удерживайте любую кнопку громкости и боковую кнопку, пока не появится надпись «Slide to power off».
Затем сдвиньте красно-белый значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone 8 или более ранней модели) или боковую кнопку (iPhone X), пока логотип Apple не начнет мигать в центре экрана.
Проверить наличие обновлений настроек оператора связи
Наш следующий шаг, когда сотовые данные iPhone не работают, — проверить наличие обновлений настроек оператора. Apple и ваш оператор беспроводной связи выпускают обновления, чтобы помочь вашему iPhone более эффективно подключаться к сети вашего оператора беспроводной связи.
Обычно, когда доступно обновление настроек оператора, на вашем iPhone появляется всплывающее окно с надписью «Обновление настроек оператора». Всякий раз, когда на вашем iPhone появляется это всплывающее окно, всегда нажимайте «Обновить»..
Вы также можете вручную проверить наличие обновлений настроек оператора, перейдя в Настройки -> Общие -> О Если обновление настроек оператора доступно, всплывающее окно появится на вашем дисплее в течение 15 секунд. Если всплывающее окно не появляется, вероятно, обновление настроек оператора связи недоступно, поэтому давайте перейдем к следующему шагу.
Извлеките и снова вставьте SIM-карту
SIM-карта вашего iPhone — это элемент технологии, который хранит ваш номер телефона, позволяет вам подключаться к сети вашего оператора беспроводной связи и многое другое. Когда сотовые данные iPhone не работают, извлечение и повторная установка SIM-карты иногда может дать ему новый старт и второй шанс правильно подключиться к сети вашего оператора беспроводной связи.
Извлечение SIM-карты может быть немного сложным, потому что лоток для SIM-карты сбоку вашего iPhone очень мал. Ознакомьтесь с нашим руководством по извлечению SIM-карт, чтобы убедиться, что вы делаете это правильно!
Сброс настроек сети
Если сотовые данные по-прежнему не работают на вашем iPhone после повторной установки SIM-карты, пришло время устранить более серьезную проблему с программным обеспечением. Когда вы сбрасываете настройки сети, все ваши настройки сотовой связи, Wi-Fi, APN и VPN восстанавливаются до заводских значений по умолчанию. После сброса настроек сети вы как будто впервые подключаете свой iPhone к сотовой сети своего оператора.
Чтобы сбросить настройки сети на iPhone, перейдите в Настройки -> Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сброс настроек сети . Затем нажмите Reset Network Settings, когда появится всплывающее окно с подтверждением.
После нажатия сброса настроек сети ваш iPhone перезагрузится. Когда ваш iPhone снова включится, настройки сети будут сброшены!
DFU Восстановите свой iPhone
Если сброс настроек сети не устранил проблему с сотовыми данными вашего iPhone, наш последний шаг по устранению неполадок программного обеспечения — выполнить восстановление DFU. Восстановление DFU сотрет, затем перезагрузит весь код на вашем iPhone и сбросит все до заводских настроек по умолчанию. Перед выполнением восстановления DFU мы рекомендуем сохранить резервную копию данных на вашем iPhone, чтобы не потерять важную информацию.
Свяжитесь со своим оператором беспроводной связи
Если вы зашли так далеко, а сотовые данные iPhone не работают, пришло время связаться с вашим оператором беспроводной связи. Возможно, сотовые данные не работают, потому что ваш оператор беспроводной связи проводит техническое обслуживание своих вышек сотовой связи. Найдите номер службы поддержки вашего оператора и позвоните им, чтобы узнать, могут ли они помочь вам решить проблему.
Сотовые данные: снова работает!
Cellular Data снова работает, и вы можете продолжать просматривать веб-страницы и отправлять текстовые сообщения, используя беспроводные данные! В следующий раз, когда сотовые данные iPhone не будут работать, вы точно будете знать, к кому обратиться за решением. Спасибо за прочтение!
