App Store не работает на вашем iPhone, и вы не знаете, почему. Там есть обновление или новое приложение, но оно просто вне досягаемости. В этой статье я покажу вам, что делать, если ваш iPhone «не может подключиться к App Store», и помогу решить проблему навсегда!
Почему мой iPhone не может подключиться к App Store?
Ваш iPhone сообщает, что «не может подключиться к App Store», поскольку он не подключен к Wi-Fi или сотовой сети передачи данных, программная проблема препятствует загрузке App Store или серверы App Store вниз.
Чтобы диагностировать настоящую причину этой проблемы с вашим iPhone, мы должны убедиться, что:
- Вы подключены к Wi-Fi или сотовой сети передачи данных.
- Ваши настройки позволяют подключаться к App Store и устанавливать, обновлять или покупать приложения.
- Серверы App Store запущены и работают.
Если один или несколько из них не работают, это может быть причиной того, что ваш iPhone «не может подключиться к App Store». Приведенные ниже шаги касаются каждого из трех вышеперечисленных пунктов и помогут устранить потенциальные проблемы с программным обеспечением или оборудованием.
Подключен ли ваш iPhone к Wi-Fi или данным?
Во-первых, убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных. Без надежного соединения App Store не загрузится на ваш iPhone.
Давайте начнем с проверки, подключен ли ваш iPhone к Wi-Fi. Перейдите в Settings -> Wi-Fi и убедитесь, что переключатель рядом с Wi-Fi включен. Вы узнаете, что Wi-Fi включен, когда переключатель горит зеленым цветом!
Под переключателем убедитесь, что рядом с названием вашей сети Wi-Fi стоит небольшая галочка. Если она есть, вы будете знать, что вы подключены к Wi-Fi.
Если Wi-Fi включен, но рядом с какой-либо сетью нет галочки, коснитесь своей сети в разделе Выберите сеть…и при необходимости введите свой пароль Wi-Fi.
Если вы хотите использовать сотовые данные вместо Wi-Fi, это тоже нормально! Перейдите в Settings -> Cellular и убедитесь, что переключатель рядом с пунктом «Сотовые данные» в верхней части экрана включен.
Если сотовые данные уже включены, попробуйте быстро выключить и снова включить переключатель. Иногда это может исправить незначительный сбой подключения.
Закройте и снова откройте App Store
Закрытие и повторное открытие App Store может помочь исправить любые незначительные сбои приложения, которые могут возникнуть. Если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», дважды нажмите ее, чтобы открыть переключатель приложений.Если на вашем iPhone нет кнопки «Домой», проведите пальцем вверх от самого низа экрана к середине экрана.
Открыв переключатель приложений, смахните App Store вверх и за пределы верхней части экрана. Неплохо закрыть и другие приложения на случай, если одно из них выйдет из строя.
Очистить кэш App Store
Один из моих любимых приемов, который я использую, когда мой iPhone не может подключиться к App Store, — очистить кэш App Store.
Как и другие приложения, App Store управляется программным обеспечением. Существует бесчисленное количество строк кода, которые сообщают App Store, как работать и что делать. Как вы, вероятно, можете себе представить, всему этому программному обеспечению требуется некоторое время, чтобы ответить. Однако мы хотим, чтобы такие приложения, как App Store, загружались мгновенно, поэтому программы используют «кэш», чтобы ускорить их работу.
Кэш — это набор часто используемых файлов, которые хранятся таким образом, что когда вы их используете, они загружаются быстрее, чем другие файлы. Это делают многие компьютеры и программы, от веб-браузера до домашнего компьютера.
К сожалению, кэшированные файлы иногда могут быть повреждены или работать с ошибками. Очистка кеша дает вашему App Store возможность начать все сначала с новым кодом, который не был кэширован.
Сначала откройте App Store — ничего страшного, если там написано «Не удается подключиться к App Store». Затем коснитесь одной из пяти вкладок 10 раз подряд, чтобы очистить кэш App Store.
Вы не увидите на экране уведомление о том, что кэш App Store очищен. Итак, нажав одну вкладку 10 раз подряд, откройте переключатель приложений и закройте App Store. Если ваш iPhone по-прежнему не может подключиться к App Store после того, как вы снова открыли его, перейдите к следующему шагу.
Проверьте настройки даты и времени
Не синхронизированы настройки даты и времени, которые могут вызвать всевозможные проблемы. Возможно, ваш iPhone думает, что он застрял в прошлом или будущем, что может помешать ему подключиться к App Store.
Чтобы проверить настройки даты и времени, откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Дата и время. Убедитесь, что переключатель рядом с Set Automatically включен.
Отключите VPN
Если на вашем iPhone настроена VPN (виртуальная частная сеть), попробуйте отключить ее. В разных странах разные магазины приложений. Если страна вашей учетной записи App Store отличается от страны, через которую вы подключаетесь к VPN, возможно, вы не сможете подключиться к App Store на своем iPhone.
Откройте «Настройки» и нажмите Общие -> VPN и управление устройствами -> VPN. Коснитесь переключателя рядом с вашим VPN, чтобы выключить его.
Обновите свой iPhone
Обновление вашего iPhone может помочь устранить различные проблемы с программным обеспечением. Рекомендуется обновлять iPhone всякий раз, когда становится доступным новое обновление iOS.
Откройте «Настройки» и коснитесь Общие -> Обновление ПО. Если доступно новое обновление iOS, нажмите Установить сейчас или Загрузить и установить.
Если сброс всех настроек не работает, вы также можете попробовать выполнить восстановление DFU на своем iPhone. Восстановление DFU стирает и перезагружает весь код на вашем iPhone, поэтому сначала обязательно сохраните резервную копию ваших данных!
Возможные проблемы с оборудованием
В редких случаях ваш iPhone может иметь аппаратную проблему. Внутри вашего iPhone есть небольшая антенна, которая подключает его к беспроводным сетям, а также к устройствам Bluetooth. Если в последнее время у вас часто возникают проблемы с Wi-Fi и Bluetooth, вам может потребоваться ремонт iPhone.
Во-первых, вы можете попробовать назначить встречу в местном магазине Apple Store, чтобы узнать, действительно ли необходим ремонт. Если вашему iPhone требуется ремонт, и на него распространяется программа AppleCare+, Apple может отремонтировать его бесплатно.
Не удается подключиться к App Store? Нет проблем!
Вы устранили проблему с App Store и теперь можете продолжать загружать и устанавливать свои любимые приложения.В следующий раз, когда ваш iPhone «не сможет подключиться к App Store», вы точно будете знать, как решить проблему. Спасибо за чтение и не стесняйтесь оставлять любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть, в разделе комментариев ниже!
