Вы пытаетесь синхронизировать iPhone с iTunes, но что-то не работает. Вы продолжаете видеть ошибку -54 и не знаете, что делать. В этой статье я объясню, что делать, если ваш iPhone не синхронизируется!
Перезагрузите iPhone
Во-первых, попробуйте перезагрузить iPhone. Возможно, возникла небольшая проблема с программным обеспечением, которая препятствует синхронизации вашего iPhone.
Если у вас iPhone 8 или более ранней модели, нажмите и удерживайте кнопку питания. На iPhone X или новее одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости. Затем проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания или боковую кнопку, чтобы снова включить iPhone.
Обновите программное обеспечение на вашем iPhone и компьютере
Если на вашем iPhone или компьютере установлено устаревшее программное обеспечение, это может привести к сбоям в процессе синхронизации.
Чтобы проверить наличие обновлений для iPhone, откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Обновление ПО. Нажмите Загрузить и установить, если доступно обновление iOS.
Чтобы обновить Mac, нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана. Затем нажмите Об этом Mac -> Обновление ПО. Если доступно обновление, коснитесь Обновить сейчас..
Чтобы обновить компьютер с Windows, нажмите Пуск -> Настройки -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows.
Объедините файлы iTunes Media
Если медиафайлы на вашем компьютере сохранены в нескольких разных местах, это может вызвать проблемы при попытке синхронизации вашего iPhone. Чтобы объединить медиатеку iTunes, откройте iTunes и нажмите File в верхнем левом углу экрана. Нажмите Библиотека, затем нажмите Объединить файлы
Удаление стороннего программного обеспечения безопасности
Иногда сторонние программы (например, McAfee) могут мешать процессу синхронизации iPhone. Иногда эти программы ошибочно интерпретируют синхронизацию как угрозу безопасности и блокируют ее выполнение.
Ознакомьтесь с руководством Apple, чтобы узнать, как удалить программу на Mac. Если у вас компьютер с Windows, ознакомьтесь с руководством Microsoft по удалению сторонней программы.
Вы загрузили контент из App Store?
Если вы не можете синхронизировать файл или приложение, загруженное из iTunes Store, попробуйте удалить содержимое и загрузить его снова. Поскольку контент связан с вашим Apple ID, вы также можете загрузить его прямо на свой iPhone из App Store.
После удаления файлов откройте App Store на Mac и щелкните свое имя в левом нижнем углу экрана. Найдите приложение, которое хотите переустановить, затем щелкните значок облака.
Если вы предпочитаете загружать контент прямо на свой iPhone, откройте App Store и щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу экрана. Коснитесь Куплено -> Не на этом iPhone. Коснитесь значка облака, чтобы установить приложение.
Мой контент не из iTunes Store!
Если контент, который не синхронизируется, не из iTunes Store (например, компакт-диск), попробуйте удалить этот контент и повторно импортировать его в iTunes. Во-первых, вам нужно открыть iTunes, чтобы импортировать в него файлы. Затем нажмите File в верхнем левом углу экрана. Затем нажмите Добавить в библиотеку и найдите файлы, которые хотите импортировать в iTunes.
DFU Восстановите свой iPhone
Если синхронизация iPhone по-прежнему невозможна, попробуйте перевести iPhone в режим DFU. Восстановление DFU может исправить самые серьезные проблемы с программным обеспечением, возникающие на iPhone. Прежде чем перевести iPhone в режим DFU, мы рекомендуем сначала создать его резервную копию, чтобы не потерять все свои данные.
Когда будете готовы, ознакомьтесь с нашим руководством по восстановлению DFU.
Все еще не синхронизируется?
Пришло время назначить встречу в местном Apple Store. Возможно, с вашей учетной записью возникла проблема, которую может решить только технический специалист Apple.
Мой iPhone не может быть синхронизирован: объяснение!
Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с синхронизацией на вашем iPhone. В следующий раз, когда ваш iPhone не сможет синхронизироваться или вы увидите ошибку -54, вы будете знать, что делать! Любые вопросы? Дайте нам знать в комментариях ниже.
