Камера iPhone — одна из его самых важных функций. Вы можете снимать широкие панорамы, красивые портреты, видео кинематографического качества и многое другое. Когда камера не работает, вы теряете одну из ключевых функций вашего iPhone. В этой статье я объясню, как исправить проблему, когда камера вашего iPhone не работает или черная!
Моя камера iPhone сломалась?
На данный момент мы не знаем, вызвана ли проблема с вашей камерой проблемой программного или аппаратного обеспечения вашего iPhone. Однако, вопреки распространенному мнению, существует множество проблем с программным обеспечением, которые могут вызывать проблему.Сбой программного обеспечения, устаревшая iOS или неисправное приложение могут быть причиной того, что камера вашего iPhone не работает или выглядит черной!
Приведенные ниже шаги помогут вам диагностировать и устранить настоящую причину, по которой камера вашего iPhone не работает. Мы начнем с очистки камеры и решения более мелких проблем с программным обеспечением. Если эти шаги не сработают, мы покажем вам, как выполнить более глубокие исправления программного обеспечения или где вы можете получить ремонт оборудования, если он вам нужен.
Проверьте чехол для iPhone
Однажды я был на вечеринке, и подруга попросила меня сфотографировать ее. К моему удивлению, все фотографии оказались черными. Она забрала свой телефон и подумала, что я сделал что-то не так.
Как оказалось, она перевернула свой чехол для iPhone! Ее чехол блокировал камеру на ее iPhone, из-за чего все снимки, которые она делала, получались черными. Это довольно распространенная ошибка для пользователей iPhone, поэтому убедитесь, что чехол для iPhone надет правильно.
Очистите объектив камеры
Если ваш чехол надет правильно, возможно, грязь или мусор забивают объектив и затемняют камеру вашего iPhone. Грязь или ворсинки легко скапливаются на объективе камеры, особенно если вы держите свой iPhone в кармане большую часть дня.
Осторожно протрите объектив камеры тканью из микрофибры, чтобы убедиться, что к нему ничего не прилипло!
Закройте все приложения на вашем iPhone
При сбое приложения может возникнуть множество проблем с программным обеспечением iPhone. Если приложение «Камера» или другое приложение «зависло» в фоновом режиме на вашем iPhone, это может быть причиной того, что ваша камера не работает. Если на вашем iPhone произошел сбой приложения, его закрытие может устранить ошибку!
Во-первых, вам нужно открыть переключатель приложений. Для этого дважды нажмите кнопку «Домой» (iPhone без Face ID) или проведите пальцем вверх от нижнего края экрана (iPhone с Face ID).
Открыв переключатель приложений, проведите пальцем по приложениям вверх и за пределы верхней части экрана. Вы узнаете, что ваши приложения закрыты, когда они больше не отображаются в переключателе приложений.
Теперь, когда вы закрыли все свои приложения, снова откройте приложение «Камера», чтобы проверить, работает ли оно снова. Если он по-прежнему черный или не работает, переходите к следующему шагу!
Перезагрузите iPhone
Перезагрузка вашего iPhone даст возможность всем вашим приложениям закрыться и начать новую работу. Иногда это может исправить незначительный программный сбой, приводящий к неисправности камеры iPhone.
Если у вас iPhone без Face ID, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока Slide To Отобразится Power Off. Если у вас есть iPhone с Face ID, нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкостиодновременно, пока не появится надпись Slide To Power Off.
Как только вы увидите ползунок питания, проведите красно-белый значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем нажмите кнопку питания (iPhone без Face ID) или боковую кнопку(iPhone с Face ID), чтобы снова включить iPhone.
Обновите свой iPhone
Приложение «Камера» — это родное приложение для iPhone, что означает, что его можно обновить только с помощью обновления iOS. Apple выпускает новые обновления, чтобы представить новые функции и устранить известные ошибки, одна из которых может быть причиной проблемы с вашей камерой!
Откройте Настройки и нажмите Общие -> Обновление ПО. Нажмите Загрузить и установить или Установить сейчас, если доступно обновление iOS.
Устранение неполадок сторонних приложений камеры
Родные приложения для iPhone обычно довольно надежны.Сторонние приложения, особенно приложения от небольших разработчиков, как правило, более подвержены ошибкам и сбоям. Если вы заметили, что камера iPhone не работает при использовании стороннего приложения камеры, проблема может быть связана с этим приложением.
Хотя мы рекомендуем использовать встроенное приложение «Камера», есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, если хотите продолжать использовать стороннее приложение для камеры.
Сначала проверьте наличие обновлений приложения. Возможно, вы используете устаревшую версию приложения, которая может быть более подвержена сбоям программного обеспечения. Откройте App Store и коснитесь значка вашей учетной записи в правом верхнем углу экран. Прокрутите вниз, чтобы найти список ваших приложений с доступными обновлениями. Если вы видите стороннее приложение для камеры в этом списке, нажмите Обновить справа от него.
Если это не сработает, попробуйте удалить и переустановить приложение. Чтобы удалить приложение для iPhone, перейдите на Главный экран, нажмите и удерживайте значок приложения пока не появится выпадающее меню.Нажмите Удалить приложение -> Удалить приложение -> Удалить, чтобы удалить его с вашего iPhone.
Теперь, когда приложение было удалено, откройте App Store и коснитесь вкладки Поиск внизу экрана. Введите название стороннего приложения для камеры, затем коснитесь кнопки установки (она выглядит как значок маленького синего облака), чтобы переустановить его.
Если стороннее приложение продолжает вызывать сбои в работе камеры, попробуйте найти другое приложение или использовать вместо него родное приложение «Камера».
Сделайте резервную копию вашего iPhone
Прежде чем продолжить, мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию вашего iPhone. Это быстрый и простой шаг, который гарантирует безопасное хранение всей вашей личной информации и возможность ее извлечения в любое время.
Есть три разных способа резервного копирования вашего iPhone.
Сделайте резервную копию своего iPhone с помощью iCloud
Если вы подключены к Wi-Fi и не хотите подключать iPhone к компьютеру, вы можете сохранить резервную копию в iCloud!
- Открыть настройки.
- Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
- Нажмите iCloud.
- Нажмите iCloud Backup.
- Убедитесь, что переключатель рядом с iCloud Backup включен. Вы поймете, что переключатель включен, когда он загорится зеленым и повернут вправо.
- Нажмите Создать резервную копию сейчас.
Оттуда появится строка состояния, показывающая, сколько времени осталось. Когда строка состояния заполнена, резервное копирование завершено!
Сделайте резервную копию iPhone в iTunes
Если вы хотите создать резервную копию своего iPhone на компьютере с Windows или Mac под управлением macOS Mojave 10.14 или более ранней версии, вы можете сделать это с помощью iTunes.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
- Откройте iTunes на вашем компьютере.
- Нажмите на значок iТелефон в верхнем левом углу iTunes.
- Нажмите кружок рядом с Этот компьютер.
- Нажмите Резервное копирование сейчас.
Когда резервное копирование будет завершено, вы должны увидеть текущую дату и время в списке Последнее резервное копирование в окне iTunes.
Сделайте резервную копию iPhone в Finder
Если вы хотите сделать резервную копию своего iPhone на Mac под управлением macOS Catalina 10.15 или более поздней версии, вы можете использовать Finder вместо iTunes.
- Подключите iPhone к Mac с помощью кабеля Lightning.
- Открыть Finder.
- Нажмите на iPhone в разделе Места в левой части окна Finder.
- Нажмите кружок рядом с Резервное копирование всех данных с iPhone на этот Mac..
- Нажмите Резервное копирование сейчас.
Как и в случае с iTunes, вы должны увидеть текущее время и дату в разделе Последняя резервная копия, когда процесс завершится.
Сбросить все настройки
Если камера на вашем iPhone по-прежнему выглядит черной или вообще не работает, причиной проблемы может быть более глубокая проблема с программным обеспечением.
Сбросить все настройки стирает все в приложении «Настройки» и восстанавливает заводские настройки по умолчанию. Когда вы выполните этот сброс, ваши сохраненные пароли Wi-Fi будут стерты, ваши устройства Bluetooth будут отключены, а обои вашего iPhone вернутся к своим значениям по умолчанию.
Откройте Настройки, затем нажмите Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сброс Все настройки. Введите код доступа к iPhone, если он у вас есть. Затем подтвердите сброс, нажав Reset All Settings еще раз.
Переведите iPhone в режим DFU
Восстановление DFU — это наиболее глубокое восстановление, которое вы можете выполнить на iPhone. DFU расшифровывается как Обновление прошивки устройства Завершение этого восстановления удалит все ваши личные данные и настройки, а ваш iPhone вернется к заводским настройкам по умолчанию. Когда восстановление будет завершено, вы как будто впервые достали свой iPhone из коробки.
Перед тем, как перевести iPhone в режим DFU, убедитесь, что вы сохранили резервную копию. После того, как вы создали резервную копию своего iPhone, ознакомьтесь с нашей подробной статьей о том, как перевести iPhone в режим DFU.
Варианты ремонта
Если ни один из наших шагов по устранению неполадок программного обеспечения не устранил проблему с камерой на вашем iPhone, вам может потребоваться ее ремонт. Если на ваш iPhone все еще распространяется гарантия, отнесите его в местный магазин Apple Store, чтобы узнать, могут ли они решить проблему для вас. Прежде чем отправиться в Apple Store, запишитесь на прием в Genius Bar, чтобы избежать длительного ожидания.
Нет поблизости Apple Store? Apple также предоставляет поддержку через Интернет, по телефону и по почте!
Снова в деле!
Надеюсь, ваша камера снова работает, и вы можете снова делать потрясающие селфи. В следующий раз, когда камера вашего iPhone не работает или выглядит полностью черной, вы будете знать, как решить проблему! Обязательно поделитесь этой статьей в социальных сетях или оставьте нам комментарий ниже, если у вас есть другие вопросы о камере вашего iPhone.
