Вы пытаетесь использовать iPad, но дисплей не отвечает. Независимо от того, что вы нажимаете или какие кнопки нажимаете, вы не можете заставить свой iPad реагировать. В этой статье я объясню, как решить проблему, когда ваш iPad не реагирует на прикосновения.
Полный сброс вашего iPad
Полный сброс заставляет ваш iPad быстро выключаться и снова включаться. Хотя этот шаг на самом деле не устраняет основную проблему с программным обеспечением, он обычно устраняет зависание вашего iPad.
Если у вас есть iPad с кнопкой «Домой», нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно.Удерживайте обе эти кнопки, пока на экране не появится логотип Apple. Возможно, вам придется удерживать обе кнопки вместе в течение 25–30 секунд, так что наберитесь терпения и не сдавайтесь!
Если на вашем iPad нет кнопки «Домой», быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку кнопка уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока на экране не появится логотип Apple. экран вашего iPad. Возможно, вам придется удерживать верхнюю кнопку в течение 25–30 секунд, прежде чем появится логотип Apple.
Сделайте резервную копию своего iPad
Сработал хард ресет? Если это так, немедленно создайте резервную копию своего iPad. Хотя аппаратный сброс может временно исправить iPad, мы еще не начали решать потенциальные проблемы с программным обеспечением или прошивкой, которые могли изначально вызвать проблему. Резервное копирование вашего iPad сейчас даст вам душевное спокойствие, если проблема не исчезнет или усугубится.
Как сохранить резервную копию в iCloud
Резервное копирование iPad в iCloud — отличный вариант, если вы не хотите сохранять данные на другом устройстве. Прежде чем создавать резервную копию iPad в iCloud, убедитесь, что он подключен к сети Wi-Fi.
- Открыть настройки.
- Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
- Нажмите iCloud.
- Tap iCloud Backup.
- Нажмите Создать резервную копию сейчас.
Как сохранить резервную копию в iTunes
Если у вас есть ПК или Mac с macOS 10.14 или более ранней версии, вы будете использовать iTunes для резервного копирования iPad на компьютер. Вы можете проверить версию macOS на своем Mac, щелкнув значок Apple в левом верхнем углу, а затем нажав Об этом Mac.
- Подключите iPad к компьютеру с iTunes с помощью зарядного кабеля.
- Откройте iTunes на компьютере.
- Нажмите на значок iPad в верхнем левом углу экрана.
- В разделе «Резервные копии» щелкните кружок рядом с Этот компьютер..
- Нажмите Резервное копирование сейчас.
Как сохранить резервную копию в Finder
Если у вас Mac под управлением macOS 10.15 или новее, вы будете использовать Finder для резервного копирования iPad на компьютер.
- Подключите iPad к Mac с помощью зарядного кабеля.
- Открыть Finder.
- Нажмите на iPad в разделе Местоположения.
- Нажмите на кружок рядом с Резервное копирование всех данных с вашего iPad на этот Mac..
- Нажмите Резервное копирование сейчас.
Если ваш iPad перестает реагировать на прикосновения в одном приложении
Если ваш iPad перестает реагировать на прикосновения в определенном приложении, проверьте, доступно ли обновление для этого приложения. Обновления приложений часто исправляют ошибки и сбои.
Откройте App Store и коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу экрана. Прокрутите страницу вниз, пока не увидите список приложений с доступными обновлениями. Коснитесь Обновить справа от приложения или приложений, которые вы хотите обновить. После завершения обновления откройте приложение, чтобы узнать, решена ли проблема.
Удалите и переустановите приложение
Удаление и переустановка приложения может решить более серьезную проблему с программным обеспечением, например, поврежденный файл приложения. Приложение запускается заново при переустановке на iPad.
Не волнуйтесь — при удалении таких приложений, как Netflix или Hulu, ваш аккаунт не удаляется. Однако вам, вероятно, потребуется снова войти в систему.
Нажмите и удерживайте значок приложения, пока не появится раскрывающееся меню. Нажмите Удалить приложение -> Удалить приложение -> Удалить, чтобы удалить приложение на iPad.
Чтобы переустановить то же приложение, откройте App Store и коснитесь вкладки Поисквнизу экрана. Введите название приложения, которое хотите переустановить. Найдя его, нажмите кнопку переустановки (ищите облако со стрелкой, указывающей вниз) справа от приложения.
Проверить наличие обновлений для iPadOS
Как и в случае с приложениями, обновление iPadOS может решить проблему с программным обеспечением, из-за которой iPad перестает реагировать на прикосновения. Чтобы проверить наличие обновлений iPadOS, откройте Настройки и нажмите Общие -> Обновление ПО Если обновление доступно, нажмите Загрузить и установить
DFU Восстановите свой iPad
Восстановление DFU (обновление прошивки устройства) — это последний шаг, который вы можете предпринять, прежде чем полностью исключить проблему с программным обеспечением.Это самый глубокий тип восстановления, который вы можете сделать на iPad. Каждая строка кода, управляющая программным и аппаратным обеспечением вашего iPad, стирается и восстанавливается до заводских настроек по умолчанию. Вы как будто снова достаете свой iPad из коробки!
Важно создать резервную копию вашего iPad, прежде чем переводить его в режим DFU. В противном случае вы потеряете все свои данные и файлы, включая фотографии и видео. Когда будете готовы, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как перевести iPad в режим DFU.
Варианты ремонта
Если вы перепробовали все, но ваш iPad по-прежнему не отвечает, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать о вариантах ремонта. Вероятно, с вашим iPad возникла аппаратная проблема.
Apple предоставляет поддержку онлайн, по телефону, по почте и лично. Если вы решите отправиться в местный магазин Apple Store, обязательно сначала запланируйте встречу! В противном случае вы можете провести большую часть дня в ожидании помощи.
Ответ на повторное прикосновение
Вы устранили проблему, и ваш iPad реагирует на ваши касания. В следующий раз, когда ваш iPad не будет реагировать на прикосновения, вы точно будете знать, как решить проблему. Оставьте комментарий ниже, если у вас есть другие вопросы о вашем iPad!
