Резервные копии iCloud не работают на вашем iPhone, и вы не знаете, почему. Резервная копия iCloud — это копия сохраненных данных на вашем iPhone, которая хранится в облаке Apple. В этой статье я объясню, почему ваша резервная копия iCloud не удалась на вашем iPhone, и покажу вам, как решить эту проблему навсегда!
Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi
Из-за их большого размера для резервного копирования вашего iPhone в iCloud требуется подключение к Wi-Fi. Вы не можете создать резервную копию своего iPhone в iCloud, используя данные сотовой связи.
Откройте Настройки и коснитесь Wi-Fi, чтобы убедиться, ваш iPhone подключен к Wi-Fi. Вы узнаете, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi, когда переключатель рядом с Wi-Fi включен, а рядом с названием вашей сети появляется синяя галочка.
Прочитайте другую нашу статью, если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi!
Очистить место в хранилище iCloud
Одна из наиболее распространенных причин сбоя резервного копирования iCloud заключается в том, что у вас недостаточно места в хранилище iCloud. Вы можете управлять своим хранилищем iCloud, перейдя в Настройки -> -> iCloud -> Управление хранилищем..
Здесь вы увидите, сколько места в хранилище iCloud вы использовали и какие приложения занимают больше всего места. На моем iPhone приложение «Фото» использует гораздо больше места в хранилище iCloud, чем любое другое приложение.
Все устройства, связанные с вашей учетной записью iCloud, могут использовать ваше пространство для хранения iCloud. Вы не получите в три раза больше места для хранения, если у вас три устройства iOS. Как видите, мой iPad занимает много места в хранилище iCloud с более чем 400 МБ резервных копий.
Если у вас недостаточно места в хранилище iCloud для резервного копирования iPhone, вы можете либо удалить ненужные данные, либо купить дополнительное место для хранения у Apple.Чтобы удалить что-либо, занимающее место в хранилище iCloud, нажмите на него в настройках «Управление хранилищем». Затем коснитесь кнопки Удалить или Выключить..
После того как вы очистили место в хранилище, попробуйте снова выполнить резервное копирование в iCloud. Если резервные копии iCloud продолжают давать сбой, вам может потребоваться освободить еще больше места для хранения. Также может быть проблема с программным обеспечением, препятствующая резервному копированию вашего iPhone.
Я рекомендую выполнить приведенные ниже шаги по устранению неполадок, чтобы исключить проблему с программным обеспечением, прежде чем удалять дополнительные данные из iCloud или приобретать дополнительное место для хранения у Apple. Вы также можете ознакомиться с нашей статьей, содержащей несколько полезных советов по хранилищу iCloud!
Выйдите из своей учетной записи iCloud
Выход из учетной записи iCloud и вход в нее немного напоминает перезагрузку iPhone. Когда вы войдете в систему, ваша учетная запись начнет работать заново, что может исправить незначительный программный сбой.
Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя в верхней части экрана. Затем прокрутите это меню до конца и коснитесь Выйти..
Затем нажмите кнопку «Войти», когда она появится на экране, и введите свой Apple ID и пароль.
Сбросить все настройки
Сброс всех настроек на вашем iPhone стирает и восстанавливает все в приложении «Настройки» до заводских настроек по умолчанию. После завершения сброса вам придется повторно ввести пароли Wi-Fi, повторно подключить устройства Bluetooth и изменить остальные настройки по своему вкусу. Сбросив все настройки, вы, возможно, сможете решить проблему с программным обеспечением, которая приводит к сбою резервного копирования iCloud.
Чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone, откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс -> Сбросить все настройкиЗатем нажмите Сбросить все настройки, чтобы подтвердить сброс.Ваш iPhone выключится, перезагрузится и снова включится.
Сделайте резервную копию вашего iPhone с помощью iTunes
Если резервное копирование iCloud не выполняется, вы все равно можете сделать резервную копию своего iPhone на компьютере. Если вы используете компьютер с Windows или Mac с MacOS 10.14 или более ранней версии, вы можете сделать это с помощью iTunes. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning, сертифицированного MFi, и откройте iTunes.
Далее нажмите кнопку iPhone в верхнем левом углу iTunes. В центре iTunes выберите Этот компьютер в разделе Автоматическое резервное копирование. Затем нажмите Back Up Now..
Сделайте резервную копию вашего iPhone с помощью Finder
Если вы используете Mac с Catalina 10.15 или новее, вы можете создавать резервные копии своего iPhone в Finder вместо iTunes. Сначала подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning, затем откройте Finder.
Выберите ваш iPhone, когда он появится на вкладке Местоположения в Искателе. Затем прокрутите вниз и выберите Резервное копирование всех данных с вашего iPhone на этот Mac. Затем нажмите Back Up Now..
Оттуда ваш iPhone начнет резервное копирование на ваш компьютер. Когда текущая дата и время указаны под заголовком Latest Backup в Finder, все готово.
Переведите iPhone в режим DFU
Несмотря на то, что для вашего iPhone была создана резервная копия, мы до сих пор не устранили причину сбоя резервного копирования iCloud. Вы можете полностью исключить программную проблему, переведя свой iPhone в режим DFU и восстановив его. Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством, чтобы узнать, как перевести iPhone в режим DFU!
Обратитесь в службу поддержки Apple
Иногда резервное копирование iCloud не выполняется из-за сложной проблемы с вашей учетной записью. Некоторые проблемы с учетной записью iCloud могут быть решены только службой поддержки Apple. Вы можете получить помощь от Apple в Интернете или посетить местный магазин Apple Store.
В iCloud Nine!
Вы успешно создали резервную копию своего iPhone, и теперь у вас есть дополнительная копия ваших данных и информации. В следующий раз, когда вы увидите, что ваша резервная копия iCloud не удалась, вы будете знать, что делать. Оставьте любые другие вопросы, которые у вас есть внизу, в разделе комментариев!
