Вы не можете использовать Face ID на своем iPhone, и вы не знаете, почему. Что бы вы ни делали, эта функция биометрической защиты не работает. В этой статье я объясню, почему функция «Face ID отключена» на вашем iPhone, и покажу, как решить эту проблему!
Выключите и снова включите iPhone
Перезагрузка iPhone — обычное решение мелких проблем с программным обеспечением. Каждая программа, работающая на вашем iPhone, автоматически завершает работу, что потенциально может решить проблемы с Face ID.
Чтобы выключить iPhone X, XS, XS Max или XR, одновременно нажмите и удерживайте любую кнопку громкости и кнопкубоковая кнопка, пока на дисплее не появится слайд для отключения питания.Сдвиньте бело-красный значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить iPhone. Вы можете отпустить боковую кнопку, когда на экране появится логотип Apple.
Обновите свой iPhone
Хотя маловероятно, возможно, Face ID был отключен из-за проблемы с программным обеспечением, которая уже была устранена в новом обновлении iOS. Apple регулярно выпускает обновления программного обеспечения, чтобы исправить ошибки, добавить новые функции и обеспечить бесперебойную работу вашего iPhone.
Откройте «Настройки» и коснитесь Общие -> Обновление ПО. Нажмите Загрузить и установить или Установить сейчас, если доступно новое обновление iOS.
Сбросить Face ID на вашем iPhone
Иногда стираются все настройки Face ID на вашем устройстве, чтобы исправить программный сбой, препятствующий его правильной работе. Ваше сохраненное лицо будет полностью стерто, и вы сможете снова настроить Face ID как новый.
Чтобы сбросить Face ID на вашем iPhone, откройте Настройки и коснитесь Face ID и пароль . Затем введите свой буквенно-цифровой код доступа, если вы его установили. Наконец, нажмите Reset Face ID..
Теперь вы можете настроить Face ID как новый. Коснитесь Настроить Face ID, затем следуйте инструкциям на экране.
Переведите iPhone в режим DFU
Перевод вашего iPhone в режим DFU и восстановление — это последний шаг, который мы можем предпринять, чтобы полностью исключить проблему с программным обеспечением. Восстановление DFU — это обычно первое, что делает техник или гений, если вы приносите свой iPhone в Apple Store.
Восстановление DFU стирает и перезагружает каждую строку кода на вашем iPhone, поэтому это самый глубокий тип восстановления, который вы можете выполнить на устройстве iOS. Мы рекомендуем сохранить резервную копию iPhone, прежде чем переводить iPhone в режим DFU, просто чтобы убедиться, что у вас есть сохраненная копия всех ваших файлов, данных и информации.
Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по восстановлению DFU, когда будете готовы перевести iPhone X, XS, XS Max или XR в режим DFU.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Во многих случаях «Face ID был отключен» на вашем iPhone из-за аппаратной проблемы с камерой TrueDepth. Если камера TrueDepth сломана, вы также не сможете создавать Animojis.
Вам следует как можно скорее связаться со службой поддержки Apple через Интернет, в магазине или по телефону, если вы считаете, что с камерой TrueDepth на вашем iPhone возникла аппаратная проблема. У Apple есть стандартная 14-дневная политика возврата дефектных продуктов. Если вы вернете свой сломанный iPhone X, XS, XS Max или XR обратно в Apple в течение этого периода возврата, они почти всегда заменят его.
Face ID: снова работает!
Вы исправили проблему с Face ID на iPhone X, XS, XS Max или XR, и теперь он стал намного безопаснее! Не забудьте поделиться этой статьей в социальных сетях, чтобы ваша семья и друзья знали, что делать, если на их iPhone написано «Face ID отключен».Оставьте любые другие вопросы, которые у вас есть, в разделе комментариев ниже.
Спасибо за прочтение, .
