Использование FaceTime удобно для общения с друзьями и семьей, но когда вы слышите эхо собственного голоса вместо голоса друга, это может раздражать. Если вы испытываете эхо на своем iPhone, но не знаете, почему это происходит, не волнуйтесь — это более распространенная проблема, чем кажется, и исправить ее может быть довольно просто! В этой статье я объясню, почему ваш iPhone издает эхо, и покажу вам, как решить эту проблему навсегда
Почему мой iPhone издает эхо?
Обратная связь — это эхо, которое вы слышите во время телефонных звонков или вызовов FaceTime. Часто ваш голос исходит из динамика их телефона, а затем попадает в микрофон, вызывая эхо. Иногда это происходит, когда оба собеседника говорят по громкой связи.
Мы рекомендуем отключить громкую связь или попросить собеседника отключить звук, пока вы говорите. Вы также можете попросить их использовать наушники.
Если это не сработает, это может быть проблема с программным обеспечением, аппаратным обеспечением или что-то может быть не так с подключением вашего iPhone к сети вашего оператора.
Проверьте свой прием
Если ваш iPhone издает эхо во время разговора по телефону, это может быть результатом плохого обслуживания. При слабом соединении во время телефонных или видеозвонков могут возникать задержки и другие проблемы с обслуживанием, такие как эхо. Попробуйте переместиться в место с лучшим обслуживанием, чтобы посмотреть, исправит ли это эхо.
Есть несколько вещей, которые можно попробовать, если у вас возникают постоянные проблемы с обслуживанием. Во-первых, посмотрите наше видео о девяти лайфхаках, которые могут улучшить качество обслуживания сотовой связи.
Если они не улучшают ваш сервис, рассмотрите возможность переключения на оператора беспроводной связи с лучшим покрытием в вашем районе. Ознакомьтесь с нашими картами покрытия, чтобы найти оператора беспроводной связи с лучшим качеством обслуживания там, где вы живете.
Закройте приложение, которое повторяется
Возможно, приложение, которое вы используете во время прослушивания эха, дает сбой или возникла какая-то другая проблема с программным обеспечением. Закрытие и повторное открытие приложения иногда может решить эти незначительные проблемы с программным обеспечением.
Сначала откройте переключатель приложений, дважды нажав кнопку «Домой» (iPhone без Face ID) или проведя пальцем снизу вверх к центру экрана (iPhone с Face ID). Затем смахните приложения вверх и за пределы верхней части экрана, чтобы закрыть их.
Заново откройте приложение, которое вы использовали, и посмотрите, устранена ли проблема с эхом iPhone. Если ваш iPhone все еще издает эхо, продолжайте читать!
Перезагрузите iPhone
Перезагрузка iPhone может исправить небольшую программную проблему, вызывающую эхо. Приложения и программы, работающие на вашем iPhone, автоматически закрываются, что дает им возможность начать заново, когда ваш iPhone снова включится.
Чтобы перезагрузить iPhone с помощью Face ID, одновременно нажмите и удерживайте кнопку громкости и боковую кнопку, пока на экране не появится надпись slide to power off экран. Если на вашем iPhone нет Face ID, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится надпись slide to power off..
Проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone. Подождите около минуты, чтобы ваш iPhone полностью выключился. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку (iPhone с Face ID) или кнопку питания (iPhone без Face ID), пока в центре экрана не появится логотип Apple. Ваш iPhone снова включится на мгновение.
Проверить наличие обновлений настроек оператора связи
Обновления настроек оператора помогают улучшить подключение вашего iPhone к сети вашего оператора беспроводной связи. Рекомендуется устанавливать обновления настроек оператора, как только они становятся доступны.
Обычно вы получаете всплывающее окно на вашем iPhone, когда доступно обновление настроек оператора. Однако вы можете вручную проверить наличие обновлений настроек оператора, открыв Настройки и нажав Общие -> О .
Всплывающее окно появится на этой странице примерно через 15 секунд, если доступно обновление настроек оператора связи. Если всплывающее окно не появляется, обновление настроек оператора связи недоступно.
Обновите свой iPhone
Регулярное обновление вашего iPhone помогает поддерживать его бесперебойную работу. Некоторые обновления iOS включают обновления модема, которые могут улучшить способность вашего iPhone подключаться к сотовым сетям. Обновление программного обеспечения также потенциально может решить проблемы с программным обеспечением в собственных приложениях, таких как Телефон или FaceTime, поскольку они могут быть обновлены только при выпуске новой версии iOS.
Откройте Настройки и нажмите Общие -> Обновление ПО. Нажмите Загрузить и установить или Установить сейчас, если доступно обновление iOS.
Извлеките и снова вставьте SIM-карту
SIM-карта — это то, что позволяет вашему оператору беспроводной связи отличать ваш телефон от других устройств в их сети. Без SIM-карты (или eSIM) ваш iPhone не сможет подключиться к сотовым сетям.
Извлечение и повторная установка SIM-карты может решить проблемы с сотовой связью на вашем iPhone. Переустановка SIM-карты дает вашему iPhone еще один шанс подключиться к сети вашего оператора.
Лоток для SIM-карты расположен на левом или правом краю большинства iPhone. Если у вас оригинальный iPhone, iPhone 3G или iPhone 3GS, лоток для SIM-карты находится на верхнем краю.
Найдя лоток для SIM-карты, вставьте инструмент для извлечения SIM-карты или выпрямленную скрепку в маленькое отверстие в лотке для SIM-карты. Это откроет лоток. Затем просто задвиньте лоток обратно, чтобы переустановить SIM-карту.
Посмотрите наше видео о том, как извлечь SIM-карту, если у вас возникли проблемы с извлечением SIM-карты на вашем iPhone.
Сброс настроек сети
Сброс сетевых настроек вашего iPhone стирает все его настройки сотовой связи, Wi-Fi, VPN и APN до заводских значений по умолчанию. Более серьезные проблемы с сетевым программным обеспечением бывает сложно отследить, поэтому мы сбросим все сетевые настройки и дадим вашему iPhone новую жизнь.
Перед сбросом настроек сети обязательно запишите свои пароли Wi-Fi. Вам придется ввести их повторно после завершения сброса.
Откройте Настройки и нажмите Общие -> Перенос или сброс iPhone -> Сброс Затем нажмите Сбросить настройки сети Введите код доступа к iPhone, затем нажмите Сбросить настройки сетиеще раз. Ваш iPhone выключится, перезагрузится, а затем снова включится после завершения сброса.
DFU Восстановите свой iPhone
Восстановление DFU — это самый глубокий тип восстановления iPhone, и это последний шаг, который вы можете предпринять, чтобы полностью исключить проблему с программным обеспечением. Он стирает и перезагружает каждую строку кода на вашем iPhone.
Перед тем, как перевести iPhone в режим DFU, очень важно сначала сохранить резервную копию. Если вы этого не сделаете, вы потеряете все данные, сохраненные на вашем iPhone. Когда будете готовы, ознакомьтесь с нашей статьей о режиме DFU и о том, как восстановить iPhone!
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если вы выполнили описанные выше шаги, но по-прежнему слышите эхо, пришло время обсудить варианты ремонта. Возможно, проблема с микрофоном, динамиком или антенной на вашем iPhone.
Посетите страницу поддержки Apple, чтобы получить помощь онлайн, по телефону или лично. Обязательно запланируйте встречу, если вы планируете посетить местный магазин Apple Store!
Больше никакого эха на вашем iPhone!
Вы устранили проблему и больше не слышите эхо на своем iPhone! Спасибо за прочтение. Оставьте комментарий ниже, если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone.
