Вам следует деактивировать или удалить свой Apple ID, если вы считаете, что он скомпрометирован или хотите прекратить использование учетной записи. В этом руководстве рассказывается все, что вам нужно знать об удалении или деактивации учетной записи Apple ID.
Что происходит, когда вы удаляете свой Apple ID
Когда вы удаляете свой Apple ID, Apple приостанавливает действие всех ваших подписок. Вы не сможете получить доступ к услугам, связанным с вашей подпиской, или продлить их.
Удаление вашего Apple ID приводит к роспуску вашей группы семейного доступа, если вы являетесь ее организатором. Члены семьи теряют доступ к вашим общим подпискам и покупкам.
Apple безвозвратно удаляет данные, хранящиеся в вашем iCloud, когда вы удаляете свою учетную запись. Вы не сможете использовать iMessage или iCloud Mail после удаления своей учетной записи. Точно так же вы не можете совершать или принимать вызовы FaceTime.
Все данные, связанные с вашей учетной записью, также безвозвратно стираются при удалении вашего Apple ID. Следовательно, вы не сможете получить доступ к сервисам Apple и покупкам мультимедиа в App Store после удаления своей учетной записи.
Удаление вашего Apple ID удаляет неиспользованный баланс вашего App Store или iTunes Store. Потратьте кредитный баланс своей учетной записи или запросите возврат средств перед удалением своей учетной записи.
Стоит отметить, что вы не можете повторно использовать адрес электронной почты удаленной учетной записи для создания нового Apple ID. Вы также не можете использовать электронную почту в качестве дополнительной или резервной электронной почты для существующей учетной записи Apple ID.
Как удалить свой Apple ID
Apple рекомендует сделать резервную копию или создать копии данных, сохраненных в iCloud, перед удалением Apple ID. Вы также должны выйти из всех своих устройств Apple — iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV и т. д. Это отключит блокировку активации «Найти», чтобы вы могли использовать свое устройство после удаления учетной записи.
- Посетите privacy.apple.com в любом веб-браузере на смартфоне или компьютере. Войдите в учетную запись Apple ID, которую хотите удалить, и при необходимости введите код двухфакторной аутентификации.
- Вы найдете варианты управления информацией своей учетной записи на .
Прежде чем удалить свой Apple ID, вы можете запросить копию своих данных из приложений и служб Apple. Выберите Запросить копию ваших данных, чтобы загрузить ваши данные. Обратите внимание, что процесс загрузки не является мгновенным — Apple может потребоваться до семи дней, чтобы отправить ссылку для скачивания.
Вы также можете перенести свои фотографии и видео из iCloud в Google Фото. Выберите «Запросить передачу копии ваших данных» и выберите «Google Фото» в качестве службы назначения на странице . Установите флажки «Фото» и «Видео» и выберите «Продолжить», чтобы перенести фотографии и видео из iCloud в Google Фото.
- Чтобы удалить свой Apple ID, прокрутите вниз страницу «Данные и конфиденциальность» и выберите «Запросить удаление вашей учетной записи».
- Прокрутите страницу вниз, выберите, почему вы удаляете свою учетную запись, и нажмите Продолжить.
- Apple отображает список вещей, на которые следует обратить внимание перед удалением вашего Apple ID. Прочтите информацию и выберите Продолжить, чтобы продолжить.
- Установите флажок Я прочитал и согласен с этими условиями и выберите Продолжить.
- Выберите, куда Apple должна отправлять обновления состояния вашей учетной записи, и нажмите «Продолжить».
- На странице вы найдете уникальный буквенно-цифровой код доступа. Этот код доступа понадобится вам, если вы хотите отменить запрос на удаление учетной записи. Распечатайте код или запишите его в надежном месте.
- Введите код доступа и выберите Продолжить.
- Выберите «Удалить учетную запись» во всплывающем окне подтверждения, чтобы удалить свою учетную запись Apple ID.
Можно ли восстановить удаленную учетную запись?
Удаление вашего Apple ID является постоянным и необратимым. Однако вы можете восстановить свою учетную запись, если обратитесь в службу поддержки Apple до того, как ваш запрос на удаление будет одобрен. Вам нужно будет предоставить свой уникальный код доступа, чтобы отменить запрос на удаление учетной записи.
Обработка вашего запроса Apple занимает около семи дней, поэтому у вас есть короткий период времени, чтобы восстановить свою учетную запись Apple ID.
Мы рекомендуем вам хорошенько подумать, прежде чем удалять свой аккаунт. Если вы хотите прекратить использование своей учетной записи только на некоторое время, вместо этого деактивируйте свою учетную запись. Это приостанавливает доступ к вашему Apple ID без удаления ваших данных.
Следуйте инструкциям в следующем разделе, чтобы узнать, как деактивировать свой Apple ID.
Как деактивировать Apple ID
Apple блокирует ваши подписки и данные учетной записи iCloud, когда вы деактивируете свой Apple ID. Вы также не сможете войти в систему или использовать все службы Apple — iMessage, Apple Pay, Apple Books, Apple Music и т. д. Точно так же вы не сможете получить доступ к покупкам в App Store и данным, хранящимся в iCloud.
Вы можете деактивировать и возобновить использование своего Apple ID в любое время. Выйдите из своих устройств и выполните следующие действия, чтобы деактивировать свою учетную запись.
- Посетите страницу данных и конфиденциальности Apple и войдите в систему, используя свой Apple ID.
- Выберите Запросить копию ваших данных, если вы хотите загрузить свою информацию перед деактивацией своего Apple ID. Прокрутите страницу вниз и выберите Запросить деактивацию вашей учетной записи.
- На странице вы найдете список того, что происходит, когда вы деактивируете свой Apple ID. Прокрутите страницу вниз, выберите, почему вы деактивируете свою учетную запись, и нажмите «Продолжить».
- Выберите Продолжить на странице подтверждения, чтобы продолжить.
- Установите флажок Я прочитал и согласен с этими условиями и выберите Продолжить.
- Выберите номер телефона или адрес электронной почты, на который вы хотите, чтобы Apple отправляла уведомления о деактивации вашей учетной записи. Выберите Продолжить, чтобы продолжить.
- Запишите уникальный код доступа на . Распечатайте код доступа или запишите его в надежном месте. Вы не сможете повторно активировать свой Apple ID, если потеряете этот код доступа.
- Введите код доступа в диалоговом окне и выберите Продолжить.
- Выберите Деактивировать учетную запись, чтобы отправить запрос на деактивацию учетной записи. Apple может потребоваться до семи дней, чтобы деактивировать вашу учетную запись.
Чтобы повторно активировать свой Apple ID, обратитесь в службу поддержки Apple и предоставьте свой код доступа.
Деактивировать или удалить Apple ID? Выбор остается за вами.
Теперь вы понимаете, что влечет за собой деактивация и удаление вашего Apple ID. Деактивация вашего Apple ID приостанавливает активность вашей учетной записи, а удаление вашей учетной записи безвозвратно стирает ваши личные данные. Мы рекомендуем загрузить копию ваших данных перед деактивацией или удалением вашего Apple ID.Также не теряйте код доступа.
Если вы не можете удалить свой Apple ID, скорее всего, у вас есть баланс, причитающийся Apple. Проверьте баланс своей учетной записи Apple, очистите все причитающиеся платежи и попробуйте снова удалить свою учетную запись. Обратитесь в службу поддержки Apple или посетите ближайший магазин Apple Store, если проблема не устранена.
