iOS иногда не может определить предпочитаемую линию для вызова, особенно если у вас разные тарифные планы, связанные с вашим iPhone. Поэтому, когда вы набираете номер, отображается ошибка «Последняя линия больше недоступна» и предлагается «позвонить по оставшейся линии».
Эта ошибка часто возникает на моделях iPhone с двумя SIM-картами, но пользователи iPhone с одной SIM-картой также иногда получают эту ошибку. Мы покажем вам различные способы решения проблемы.
1. Установить линию по умолчанию для затронутых контактов
Появляется ли сообщение об ошибке «Последняя линия больше недоступна» для определенного контакта или номера телефона? Настройте свой iPhone, чтобы начинать звонки и сообщения с контактом/номером из предпочитаемой вами линии.
- Откройте журнал вызовов и коснитесь значка информации рядом с контактом или номером телефона.
- Нажмите на последнюю использованную: «» (недоступную) опцию под именем или номером контакта.
- Выберите основной или предпочитаемый номер телефона в разделе «Всегда использовать».
Вы больше не должны получать сообщение об ошибке «Последняя линия больше недоступна» при повторном наборе номера. Попробуйте другие решения по устранению неполадок ниже, если ошибка не устранена.
2. Очистить журнал недавних вызовов
Удаление всего списка недавних вызовов в приложении «Телефон» устранило проблему для некоторых пользователей iPhone. Если ошибка появляется для определенного человека/номера, удалите номер/контакт из журнала вызовов и повторно наберите номер. Очистите всю историю вызовов, если ошибка появляется при наборе любого номера.
Примечание. Если номер отсутствует в ваших контактах, запишите его или скопируйте в буфер обмена, прежде чем очищать журнал вызовов. Коснитесь значка информации рядом с номером телефона, нажмите и удерживайте номер, а затем коснитесь «Копировать».
Откройте приложение «Телефон», перейдите на вкладку «Последние» и нажмите «Изменить» в правом верхнем углу. Затем коснитесь красного значка минуса рядом с номером/контактом и нажмите «Удалить». Повторите этот шаг для всех записей телефонного номера или контакта в журнале вызовов.
Нажмите «Очистить» в верхнем левом углу, чтобы очистить весь журнал вызовов, и нажмите «Очистить все недавние» во всплывающем окне.
Повторно наберите номер телефона или контакт и убедитесь, что очистка журнала вызовов решила проблему.
3. Повторно включить режим полета
Режим полета обновляет модем сотовой сети вашего iPhone и может исправить ошибку «Последняя линия больше недоступна». Включите и выключите авиарежим, повторно наберите номер и проверьте, проходит ли вызов.
Откройте Центр управления вашего iPhone, коснитесь значка самолета, подождите 10–30 секунд и снова коснитесь значка самолета.
Можно также открыть приложение «Настройки», включить режим «В самолете» и снова отключить его через 10–30 секунд.
4. Отключить вызовы по Wi-Fi
Вызовы через Wi-Fi могут мешать обычным мобильным звонкам и вызывать ошибку «Последняя линия больше недоступна». Временно отключите вызовы Wi-Fi на вашем iPhone и проверьте, решает ли это проблему.
Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь или мобильные данные» > «Вызовы по Wi-Fi» и отключите «Вызовы по Wi-Fi на этом iPhone».
5. Отключить автоматический выбор сети
Провайдеры сотовой связи рекомендуют разрешить вашему iPhone выбирать наилучшую доступную сотовую сеть в вашем регионе. Однако эта функция иногда выдает сообщение об ошибке «Последняя линия больше недоступна» на iPhone с функцией e-SIM или с двумя SIM-картами.
- Откройте приложение «Настройки», выберите «Сотовые данные» или «Мобильные данные» и нажмите «Выбор сети».
- Выключите Автоматически и подождите, пока ваш iPhone загрузит все доступные сети в вашем регионе.
- Выберите предпочитаемого оператора сети и проверьте, можете ли вы теперь совершать звонки в телефонном приложении.
6. Повторно вставьте SIM-карту
Проблемы с вашей SIM-картой могут помешать вашему iPhone совершать звонки по сотовой сети. Удаление и повторная установка лотка для SIM-карты может решить проблему, если вы используете физическую SIM-карту.
7. Проверить наличие обновлений настроек оператора
Сетевые провайдеры обновляют настройки оператора, чтобы устранить проблемы с сотовой связью и производительностью сети на iPhone и iPad. iOS автоматически устанавливает эти обновления, но вы также можете проверить наличие новых или ожидающих обновлений настроек оператора.
Зайдите в Настройки > Общие > О программе и подождите 1-2 минуты. Вы получите запрос на установку, если на вашем устройстве установлено обновление настроек оператора.
8. Перезагрузите iPhone
Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения/уменьшения громкости в течение 3-5 секунд. Затем перетащите слайдер, чтобы выключить ползунок, и подождите 10–30 секунд, пока ваш iPhone полностью не выключится.
Чтобы перезагрузить iPhone, нажимайте боковую кнопку/кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
9. Обновите свой iPhone
Apple часто выпускает обновления программного обеспечения, которые устраняют проблемы со звонками по сотовым телефонам. Проверьте меню «Обновление программного обеспечения» вашего iPhone и установите последнюю доступную версию.
Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Обновление ПО >» и нажмите «Загрузить и установить».
Перейдите на предыдущую стабильную версию iOS, если вы получаете сообщение «Последняя строка больше недоступна» после обновления iPhone.
10. Сброс сетевых настроек вашего iPhone
Сброс настроек сети вашего iPhone может решить проблемы с сотовой связью и сетевым подключением.
- Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Перенос или сброс настроек iPhone» > «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
- Введите пароль вашего iPhone и нажмите «Сбросить настройки сети» во всплывающем окне.
Наберите номер телефона, когда ваш iPhone снова включится после сброса настроек сети.
Исправить ошибку «Последняя строка больше недоступна»
Мы обнаружили, что эта ошибка распространена среди моделей iPhone 13 и iPhone 14 под управлением iOS 15 и iOS 16. Обратитесь в службу поддержки Apple или посетите ближайший магазин Apple Store, если проблема не устранена после попытки устранения неполадок.
