Вы продолжаете получать всплывающее уведомление «Невозможно отправить сообщение: для отправки этого сообщения необходимо включить iMessage» во время отправки текстовые сообщения на вашем iPhone, iPad или iPod touch? Мы покажем вам, как это исправить.
Ошибка «iMessage must be enable» может появляться в приложении «Сообщения» на iPhone по нескольким причинам. Хотя может случиться так, что iMessage просто не включен на вашем iPhone (ну, это было бы довольно легко исправить), обычно это что-то еще, например, проблема на стороне сервера, неправильная настройка iMessage или поврежденная конфигурация сети.
Проработайте решения, приведенные в этом руководстве по устранению неполадок, и вы сможете исправить ошибку «iMessage must be enable» на iPhone.
1. Включите iMessage на вашем iPhone
Если на новом iPhone или iPad возникает ошибка «iMessage must be enable», скорее всего, iMessage не активен на вашем устройстве. Чтобы их активировать:
- Откройте приложение «Настройки» на устройстве iOS или iPadOS.
- Прокрутите вниз и коснитесь Сообщения.
- Включите переключатель рядом с iMessage и дождитесь исчезновения статуса «Ожидание активации»; активация iMessage может занять до минуты.
Поскольку iMessage тесно связан с FaceTime, рекомендуется убедиться, что последний также активен. Для этого вернитесь на предыдущий экран, коснитесь FaceTime и включите переключатель рядом с FaceTime.
Активация iMessage занимает много времени? Узнайте, как исправить ошибку ожидания активации iMessage на iPhone.
2. Проверьте статус сервера Apple iMessage
Если iMessage уже активен, возможно, что-то не так со службой обмена сообщениями Apple на стороне сервера. Чтобы узнать это, откройте Safari и посетите страницу состояния системы Apple.
Если кажется, что iMessage не работает (в этом случае вы увидите красную точку рядом с ним), подождите, пока Apple решит проблему. Это не должно занять много времени.
3. Сообщения о принудительном выходе и перезапуске
Затем принудительно закройте приложение «Сообщения», снова откройте его и проверьте, не исчезает ли при этом сообщение «iMessage must be enable». Для этого:
- Проведите вверх от нижнего края экрана (или дважды нажмите кнопку «Домой», если она есть на вашем устройстве Apple), чтобы открыть переключатель приложений.
- Пролистните карточку сообщений.
- Выйдите на главный экран и перезапустите приложение «Сообщения».
4. Исключите проблемы с локальным подключением
Иногда ошибка «iMessage must be enable» может появиться из-за незначительных проблем с сетевым подключением. Вот несколько советов, которые можно попробовать:
- Включить режим полета, а затем выключить.
- Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
- Переключение соединений Wi-Fi.
- Переключение с Wi-Fi на сотовые данные или наоборот.
- Переместитесь в зону с более сильным сигналом сотовой связи.
- Выньте и снова вставьте SIM-карту (только для iPhone).
5. Перезагрузите iPhone или iPad
Если принудительный выход и повторный запуск приложения «Сообщения» не помогли, попробуйте перезагрузить iPhone. Время от времени требуется перезагрузка для решения непредвиденных проблем с собственными и сторонними приложениями.
- Нажмите и удерживайте вместе кнопки увеличения громкости и боковые кнопки, пока не появится экран «Слайд для отключения питания». Удерживайте боковую кнопку, только если на вашем iPhone или iPad есть кнопка «Домой».
- Проведите значком питания вдоль слайда вправо.
- Подождите 30 секунд и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
6. Выключить и снова включить iMessage
Отключите и снова включите iMessage и FaceTime. Обычно это помогает решить постоянные проблемы, вызывающие появление ошибки «iMessage must be enable».
- Перейдите в Настройки > Сообщения и выключите переключатель рядом с iMessage.
- Перезагрузите iPhone.
- Вернитесь в приложение «Настройки» и повторно активируйте iMessage.
7. Выйти и снова войти в iMessage
Выход и возврат в iMessage — еще одно исправление ошибки «iMessage должен быть включен» на iPhone. Для этого:
- Перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и нажмите «Отправить и получить».
- Нажмите на свой Apple ID под своим номером телефона iMessage и адресом электронной почты.
- Выберите Выход.
- Перезагрузите iPhone.
- Перейдите в «Настройки» > «Сообщения» > «Отправить и получить» еще раз и коснитесь «Использовать свой Apple ID для iMessage» > «Войти», чтобы войти в свой iPhone с помощью своего Apple ID. Если у вас есть другая учетная запись iCloud для iMessage, нажмите «Использовать другой Apple ID» и войдите, используя правильные учетные данные.
8. Удалить и создать новый разговор
Иногда цепочка бесед может быть повреждена, и единственный способ исправить ошибку «iMessage must be enable» — запустить новую цепочку бесед.
- Проведите ветку беседы влево.
- Нажмите значок корзины.
- Нажмите кнопку «Новое сообщение» в правом верхнем углу экрана и создайте новый разговор с контактом.
9. Активировать Отправить как SMS
Убедитесь, что на вашем iPhone есть возможность отправлять текстовые сообщения по SMS, если iMessage недоступен. Для этого перейдите в Настройки > Сообщения. Затем прокрутите список настроек iMessage вниз и включите переключатель рядом с «Отправить как SMS».
10. Обновите свой iPhone или iPad
Ранние выпуски основных обновлений iOS и iPadOS, например iOS 16.0, часто содержат досадные ошибки, вызывающие ошибки в сторонних приложениях, таких как Сообщения. Установка более новых добавочных обновлений — лучший способ их исправить.
Чтобы обновить iPhone или iPad:
- Перейдите в «Настройки» > Общие > Обновление ПО.
- Подождите, пока ваш iPhone выполнит поиск новых обновлений программного обеспечения.
- Нажмите «Загрузить и установить».
11. Сбросить настройки сети до заводских значений
Если ошибка «iMessage must be enable» возникает из-за поврежденной конфигурации сети, единственный способ исправить это — сбросить настройки Wi-Fi и сотовой связи. Если вы хотите продолжить:
- Откройте «Настройки» и перейдите к «Общие» > «Перенос или сброс iPhone > «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
- Введите пароль устройства и снова нажмите «Сбросить настройки сети» для подтверждения.
После процедуры сброса подключитесь к сети Wi-Fi или используйте мобильные данные (ваши сотовые настройки обновятся автоматически) и проверьте, правильно ли работает iMessage. Если это не помогло, вместо этого выполните сброс всех настроек. Повторите шаги, описанные выше, но выберите параметры «Сбросить все настройки» в шаге 3.
Неудачно? Обратитесь в службу поддержки Apple
Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло исправить ошибку «iMessage must be enable», вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple. Они должны быть в состоянии предоставить больше исправлений, чтобы помочь решить проблему. А пока попробуйте эти сторонние приложения для обмена сообщениями для iPhone.
