Проблемы с Интернетом, простои сервера и правила лицензирования могут привести к тому, что Apple Music покажет ошибку «Эта песня в настоящее время недоступна в вашей стране или регионе» при воспроизведении песен. В этом руководстве рассматриваются различные способы исправления этой ошибки.
Во-первых: проверьте подключение
Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш iPhone или iPad имеет активное подключение к Интернету. Посетите случайный веб-сайт в Safari или откройте приложения социальных сетей и проверьте, работают ли они.Переключитесь на соединение Wi-Fi, если вы используете сотовые данные, или наоборот. Перевод устройства в режим полета и выход из него также может решить проблемы с подключением.
Попробуйте приведенные ниже рекомендации, если ошибка сохраняется, несмотря на активное подключение к Интернету.
Желтый или оранжевый индикатор рядом с музыкальным сервисом указывает на простой сервера или перерыв в обслуживании. Сообщите о простое в службу поддержки Apple и повторите попытку, когда Apple восстановит службу потоковой передачи.
Отключите VPN-подключение
Виртуальная частная сеть (VPN) может нарушить доступность контента в приложении «Музыка». Например, предположим, что артист или издатель песен запретил жителям Франции слушать их песни. Apple Music может отображать ошибку «Эта песня в настоящее время недоступна в вашей стране или регионе», когда вы воспроизводите песни с VPN-подключением, установленным во Франции.
Если на вашем устройстве активно VPN-подключение, отключите его, если вы больше не можете получить доступ к песням, которые вы ранее воспроизводили в приложении «Музыка».
Откройте приложение «Настройки» на iPhone или iPad и выключите VPN.
Закройте и снова откройте Apple Music
Повторное открытие приложения «Музыка» может устранить ошибку «Эта песня в настоящее время недоступна в вашей стране или регионе». Проведите пальцем снизу вверх по экрану iPhone или iPad. Отпустите палец, когда появится переключатель приложений iOS. Если на вашем устройстве iOS есть физическая кнопка «Домой», дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть переключатель приложений.
Найдите «Музыку» и проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его. Подождите несколько секунд, снова откройте приложение «Музыка» и попробуйте воспроизвести любую песню или конкретную песню, которая была недоступна.
Повторно синхронизируйте свою музыкальную библиотеку iCloud
Песня недоступна на одном из ваших устройств iCloud, но может воспроизводиться на других устройствах? Убедитесь, что затронутое устройство синхронизировано с вашей медиатекой iCloud.
Откройте «Настройки», выберите «Музыка» и включите «Синхронизировать библиотеку».
Если опция уже включена, выключите ее и снова включите. Вернитесь в свою музыкальную библиотеку Apple и проверьте, можете ли вы воспроизвести недоступные песни.
Примечание. Отключение или повторное включение Sync Library приведет к удалению всех загруженных песен с вашего устройства.
Повторно синхронизируйте свою музыкальную библиотеку с помощью iTunes
Некоторые пользователи iPhone восстановили недоступные песни, подключив свои устройства к компьютеру и повторно синхронизировав свою музыкальную библиотеку iCloud.
- Подключите свой iPhone или iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. На вашем iPhone/iPad должно появиться всплывающее окно с просьбой предоставить компьютеру доступ к вашим мультимедийным файлам. Нажмите «Разрешить» или «Доверять», чтобы продолжить.
- Откройте iTunes и убедитесь, что он связан с той же учетной записью Apple ID/iTunes на вашем iPhone или iPad. Выберите «Учетная запись» в верхнем меню, выберите «Войти», а затем введите учетные данные своей учетной записи.
- Выберите «Редактировать» в верхнем меню и выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Общие» и снимите флажок «Музыкальная библиотека iCloud». Это приведет к удалению всех песен (кроме покупок в iTunes) из магазина iTunes. Установите флажок «Музыкальная библиотека iCloud» еще раз, чтобы восстановить песни Apple Music в медиатеке iTunes.
- Сброс всех диалоговых предупреждений перед повторной синхронизацией библиотеки iTunes устранил ошибку для некоторых пользователей на этом дискуссионном форуме Apple. Перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите кнопку «Сбросить предупреждения» и выберите «ОК», чтобы продолжить.
- Выберите значок устройства в верхнем меню.
- Выберите песни в разделе «Библиотека» на боковой панели и установите флажок «Синхронизировать музыку».
- После этого выберите «Вся библиотека» и установите флажки «Включить видео» и «Включить голосовые заметки». Выберите Применить, чтобы начать процесс синхронизации.
- Выберите «Синхронизировать и заменить» во всплывающем окне и выберите «Готово», когда синхронизация будет завершена.
Отключите iPhone от сети, откройте приложение Apple Music и проверьте, можете ли вы воспроизводить затронутые песни.
Повторно синхронизируйте свою музыкальную библиотеку на Mac
Вы можете повторно синхронизировать свою библиотеку Apple Music на ноутбуке или настольном компьютере Mac, если у вас нет ПК с Windows.
- Отключите синхронизацию библиотеки в настройках музыки на iPhone или iPad. Перейдите в «Настройки > Музыка», выключите «Синхронизировать библиотеку» и нажмите «Выключить» в запросе подтверждения.
- Подключите iPhone/iPad к Mac с помощью USB-кабеля и откройте Finder. Выберите свое устройство на боковой панели, перейдите на вкладку «Музыка» и установите флажок «Синхронизировать музыку на».
- Выберите «Удалить и синхронизировать» во всплывающем окне.
- Выберите «Вся музыкальная библиотека» и «Включить видео», а затем выберите «Применить», чтобы начать синхронизацию.
- Выберите «Синхронизировать и заменить», чтобы продолжить.
- Убедитесь, что ваш Mac синхронизирует вашу музыкальную библиотеку. Откройте приложение «Музыка», выберите «Музыка» в строке меню и выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Общие», установите флажок «Синхронизировать библиотеку» и выберите «ОК».
- Отключите iPhone или iPad от сети и снова включите синхронизацию библиотеки в меню настроек музыки. Перейдите в «Настройки» > «Музыка» и включите «Синхронизировать библиотеку».
Вы также можете запустить приложение «Музыка» и открыть свою фонотеку. Нажмите «Включить» под уведомлением «Синхронизация библиотеки отключена» на странице.
Обновите устройство
Обновления операционной системы часто устраняют сбои в работе приложений и служб Apple. Обновите свой iPhone, iPad или Mac и проверьте, устраняет ли это ошибку.
Подключите iPhone/iPad к сети Wi-Fi, перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Обновление ПО» и нажмите «Загрузить и установить».
Установите новое обновление и воспроизведите затронутые песни в Apple Music после перезагрузки устройства.
Перейдите в Системные настройки > Обновление программного обеспечения, чтобы загрузить и установить обновление macOS на свой Mac.
Измените свой Apple ID или страну iTunes
Исполнители или издатели песен иногда ограничивают доступность своих песен для определенных стран или регионов. Поэтому вы не можете воспроизводить в Apple Music песню, не лицензированную для вашей страны.Переключение страны вашего App Store или iTunes на регион, в котором песня лицензирована, является жизнеспособным обходным путем. Но делать это следует только в крайнем случае, если ни одно из приведенных выше решений по устранению неполадок не помогло решить проблему.
