Apple Pencil случайно отключается от iPad? В этом руководстве по устранению неполадок объясняется, почему это происходит, и что вы можете сделать, чтобы устранить проблемы с подключением между двумя устройствами.
Есть несколько причин, по которым ваш Apple Pencil продолжает отключаться. Например, это может быть сбой Bluetooth-радио на вашем iPad, беспроводные помехи от других устройств Bluetooth или неисправный наконечник Apple Pencil.
Проработайте следующие исправления, и вы сможете снова заставить свой Apple Pencil без проблем работать с iPad mini, iPad Air или iPad Pro.
1. Включить и отключить Bluetooth на iPad
Apple Pencil использует Bluetooth для подключения, поэтому лучше начать с кратковременного отключения, а затем включения функции Bluetooth на вашем iPad. Это устраняет распространенные технические сбои, не позволяющие устройствам поддерживать постоянное соединение Bluetooth.
- Откройте приложение «Настройки» на главном экране iPad или в библиотеке приложений.
- Выберите категорию Bluetooth на боковой панели.
- Выключите переключатель рядом с Bluetooth.
- Подождите до 10 секунд.
- Вновь включите переключатель Bluetooth.
2. Перезагрузите iPad
Перезагрузите системное программное обеспечение на iPad, если Apple Pencil продолжает отключаться, несмотря на выключение и включение Bluetooth. Звучит просто, но перезагрузка почти всегда устраняет большинство проблем, связанных с Bluetooth.
Чтобы перезагрузить любую модель iPad:
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие > Завершение работы».
- Перетащите значок питания вдоль ползунка Slide to Power Off.
- Подождите 30 секунд и удерживайте верхнюю кнопку/кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
Неудачно? Вместо этого попробуйте принудительный перезапуск. Если на вашем iPad есть кнопка «Домой», просто удерживайте кнопки «Домой» и «Вверху», пока не увидите логотип Apple. Если вы используете iPad без кнопки «Домой»:
- Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
- Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте верхнюю кнопку, пока не увидите логотип Apple.
3. Зарядка Apple Pencil
Если вы используете Apple Pencil в течение длительного периода времени, возможно, ему не хватит заряда батареи для поддержания стабильного соединения.
Перейдите в «Настройки» > Apple Pencil, чтобы проверить время автономной работы вашего Apple Pencil или использовать виджет «Батарея» на iPad. Если он низкий, заряжайте его не менее 15 минут перед повторным использованием.
- Зарядка Apple Pencil 1-го поколения: снимите колпачок Apple Pencil и вставьте его в порт Lightning на iPad.
- Зарядка Apple Pencil 2-го поколения: подключите Apple Pencil к магнитному разъему на правой стороне iPad (в портретной ориентации).
4. Отключить другие устройства Bluetooth
Помехи сигналам от других устройств Bluetooth могут помешать стилусу Apple взаимодействовать с вашим iPad. Например, если вы используете беспроводную гарнитуру с iPad, выключите ее и проверьте, влияет ли это на ситуацию.
Bluetooth-устройства в окружающей среде могут быть и другие источники беспроводных помех, например, неэкранированные силовые кабели и кухонное оборудование. Если вы подозреваете что-то подобное, переместите iPad в другое место.
5. Обновите свой iPad
Отключение Apple Pencil также может происходить из-за проблем с системным программным обеспечением iPad. Например, ранние версии основных обновлений iPadOS, например, iPadOS 16.0, содержат множество ошибок и сбоев. Единственный способ их исправить — продолжать устанавливать более новые обновления точек.
Чтобы обновить iPad:
1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные» на боковой панели.
2. Нажмите «Обновление ПО» и подождите, пока iPad выполнит поиск обновлений системного ПО.
3. Нажмите «Загрузить и установить».
6. Разорвать пару и снова подключить Apple Pencil
Еще одной причиной периодического отключения Apple Pencil является поврежденный кэш устройства Bluetooth. Отключение и повторное подключение Apple Pencil к iPad должно быстро избавиться от него.
1. Откройте приложение «Настройки» и коснитесь Bluetooth.
2. Коснитесь значка «Дополнительная информация» рядом с Apple Pencil.
3. Нажмите «Забыть это устройство».
4. Нажмите «Забыть устройство» для подтверждения.
5. Повторно подключите Apple Pencil. Если вы используете Apple Pencil 1-го поколения, просто вставьте его в разъем Lightning на iPad. Если вы используете Apple Pencil 2-го поколения, прикрепите его к правой стороне iPad.
7. Замена пера Apple Pencil
Если вы не используете довольно новый Apple Pencil, всегда есть вероятность, что кончик стилуса изношен при регулярном использовании.Это снижает отзывчивость и создает впечатление, что ваш Apple Pencil отключается от вашего iPad. Если наконечник имеет неправильную форму, его необходимо заменить.
Вы можете купить набор новых советов от Apple или Amazon. Однако, если вы используете Apple Pencil 1-го поколения, в упаковке должен быть запасной наконечник.
Чтобы заменить наконечник Apple Pencil:
- Сожмите наконечник Apple Pencil и поверните его против часовой стрелки, чтобы открутить.
- Поместите новый наконечник на металлический датчик.
- Поверните наконечник по часовой стрелке, чтобы затянуть его.
8. Замените защитную пленку для экрана iPad
Если на вашем iPad есть защитная пленка для экрана, она может быть поцарапана или потерта. Это задерживает или даже останавливает ввод с вашего Apple Pencil, поэтому рассмотрите возможность его замены.
Некоторые закаленные очки и пленки для iPad также не подходят для Apple Pencil, поэтому изучите информацию, прежде чем вкладывать средства в новую защитную пленку для экрана.
9. Сбросить настройки iPad
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, мы рекомендуем сбросить все настройки на iPad до заводских значений по умолчанию. Вы не потеряете данные или мультимедиа, за исключением сохраненных сетей Wi-Fi и паролей, во время процесса, поэтому, если вы хотите продолжить:
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные». > Перенос или сброс iPad > Сброс.
- Нажмите «Сбросить все настройки».
- Введите пароль устройства и нажмите «Сброс» для подтверждения.
После сброса всех настроек подключите Apple Pencil к iPad и протестируйте его. Если конфликтующая или неверная конфигурация настроек вызвала отключение, у вас не должно возникнуть никаких проблем с этого момента.
Примечание. Поскольку сброс всех настроек возвращает настройки конфиденциальности, специальных возможностей и сети к значениям по умолчанию, не забудьте перенастроить iPad так, как вы хотите, чтобы он работал.
Ваш Apple Pencil снова работает нормально
Отключение Apple Pencil легко устраняется с помощью быстрых исправлений, таких как переключение Bluetooth, перезагрузка iPad или отключение и повторное подключение, которые работают почти всегда, если не всегда. Однако, если проблема не устранена и никакие другие исправления не помогают, возможно, вы имеете дело с аппаратной проблемой.
Обратитесь в службу поддержки Apple и при необходимости запишитесь на прием в ближайший магазин Apple Store. Вы можете иметь право на замену, если на Apple Pencil еще не истек гарантийный срок (один год с даты покупки).
