Вы продолжаете получать сообщение об ошибке «Safari не может найти сервер» или «Safari не может открыть страницу» при попытке загрузить веб-сайт в веб-браузере Safari на вашем iPhone, iPad или Mac ? Мы покажем вам, как это исправить.
Safari отображает ошибку «Не удается найти сервер», когда ему не удается найти серверы на веб-сайте. Это может произойти по ряду причин.
Например, вы могли ошибиться в URL-адресе, серверы сайта могли быть отключены или кэш DNS мог быть поврежден. Воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, чтобы устранить ошибку на iPhone, iPad и Mac.
Перепроверьте доменное имя
Случайная ошибка при вводе доменного имени является распространенной причиной ошибки Safari «Не удается найти сервер». Дважды проверьте адресную строку. Если вы заметили опечатку, исправьте ее и нажмите или коснитесь Enter. Добавление или удаление префикса www также может помочь вам избежать ошибки.
Если вы не уверены, найдите веб-сайт в Google или другой поисковой системе и коснитесь соответствующего результата поиска. Это загрузит правильный URL.
Исключить проблемы с сервером
Далее проверьте, нет ли проблем с сервером сайта. Использовать инструмент мониторинга состояния в режиме реального времени, такой как IsItDownRightNow? или «Вниз для всех» или «Только для меня».
Если сайт кажется доступным, вы изолировали проблему на своем устройстве или в сети. Если он не работает у всех, подождите, пока серверы не вернутся в сеть. Или сообщите об этом веб-мастеру сайта по электронной почте или в социальных сетях.
Перезагрузите маршрутизатор
Перезапуск маршрутизатора — отличный способ исправить случайные проблемы с подключением к Интернету. Нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его, подождите около минуты и снова включите его. Если это не помогло, рекомендуется перезагрузить маршрутизатор.
В качестве альтернативы подключитесь к другой беспроводной сети, если это возможно, и проверьте, устранит ли это ошибку. На iPhone переключение с Wi-Fi на сотовую связь или наоборот также может решить проблему.
Очистить кэш DNS
Устаревший кэш DNS (система доменных имен) на вашем iPhone или Mac — еще одна причина, по которой браузер Safari не может найти сервер сайта. Его сброс заставит браузер разрешить веб-адрес с нуля.
iPhone
Нет простого способа очистить кеш DNS в iOS. Вместо этого попробуйте следующее:
Переключение режима полета: проведите вниз от верхнего левого угла экрана iPhone и включите, а затем выключите режим полета.
Перезагрузите iPhone. Откройте приложение «Настройки» на iPhone, нажмите «Общие» > «Выключение» и перетащите значок «Питание» вправо, чтобы выключить устройство. Подождите не менее 30 секунд и удерживайте боковую кнопку, чтобы перезагрузить его.
Сброс настроек сети вашего iPhone. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
Mac
Вы можете очистить кеш DNS в macOS, выполнив команду через Терминал. Для этого:
1. Откройте Launchpad и выберите Other > Terminal.
2. Выполните следующую команду:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Введите пароль администратора вашего Mac и нажмите Enter.
Изменить настройки DNS
Популярная служба DNS, такая как Google DNS, может повысить шансы Safari на обнаружение серверов для веб-сайта. Вот как настроить Google DNS в качестве преобразователя DNS вашей сети на iPhone и Mac.
iPhone
1. Откройте «Настройки» и нажмите «Wi-Fi».
2. Коснитесь значка «Информация» рядом с именем Wi-Fi или SSID.
3. Прокрутите вниз и выберите «Настроить DNS».
4. Нажмите «Вручную» и замените существующие записи следующими адресами DNS-серверов Google:.
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Нажмите «Сохранить».
Если вы хотите изменить настройки DNS для сотовой сети вашего iPhone, вы должны использовать стороннее приложение, такое как DNS Override.
Mac
1. Выберите значок Apple в строке меню и выберите «Системные настройки».
2. Выберите категорию сети.
3. Выберите Wi-Fi. Если ваш Mac подключен к проводной сети, выберите Ethernet.
4. Нажмите кнопку «Дополнительно».
5. Перейдите на вкладку DNS. Затем замените текущие DNS-серверы для сети Wi-Fi или соединения Ethernet на следующие записи:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Выберите OK > Применить, чтобы сохранить изменения.
Отключить блокировщики контента
Расширения для блокировки рекламы могут вызывать различные проблемы в Safari при загрузке веб-сайтов. Если проблема не устранена, попробуйте загрузить сайт без вмешательства блокировщика контента.
iPhone
На iPhone нажмите кнопку AA рядом с адресной строкой и выберите «Отключить блокировку контента».
Если это поможет, добавьте сайт в список исключений блокировки контента Safari. Нажмите кнопку AA еще раз, коснитесь «Настройки веб-сайта» и отключите переключатель рядом с «Использовать блокировщики контента». Затем нажмите «Готово».
Mac
На Mac наведите курсор на адресную строку. Затем, удерживая нажатой клавишу Control, щелкните значок «Обновить» и выберите «Перезагрузить без блокировщиков содержимого».
Если это поможет, вы можете добавить сайт в список исключений блокировщиков контента. Для этого:
1. Откройте панель настроек Safari.
2. Перейдите на вкладку «Веб-сайты» и выберите «Блокировщики контента» на боковой панели.
3. Откройте раскрывающееся меню рядом с веб-сайтом и выберите Выкл..
Очистить кэш Safari
Еще один способ устранить ошибку Safari «Не удается найти сервер» — очистить кэш веб-страницы Safari.
iPhone
1. Откройте приложение «Настройки».
2. Прокрутите вниз и коснитесь Safari.
3. Нажмите «Очистить историю и данные веб-сайта».
Mac
1. Откройте меню Safari и выберите «Очистить историю».
2. Установите Очистить всю историю.
3. Выберите Очистить историю.
Отключить приватную ретрансляцию
Если вы используете iCloud+, ваш iPhone или Mac повысит вашу конфиденциальность, зашифровав ваш интернет-трафик. Однако это также может помешать Safari подключиться к серверам сайта. Рассмотрите возможность отключения этой функции.
iPhone
1. Откройте приложение «Настройки» и коснитесь фотографии своего профиля.
2. Выберите iCloud > Private Relay (Beta).
3. Выключите переключатель рядом с Private Relay (Beta).
Mac
1. Откройте меню Apple и выберите «Системные настройки».
2. Выберите категорию Apple ID.
3. Снимите флажок рядом с Private Relay (Beta).
Сервер доступен в Safari
Мы надеемся, что советы в этом руководстве по устранению неполадок помогли вам решить проблему Safari «Не удается найти сервер». Внесите некоторые из более простых исправлений, описанных выше, в память — очистку кеша DNS и загрузку сайта без блокировщика контента — чтобы вы знали, что делать, если снова столкнетесь с проблемой.
Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло, используйте альтернативный браузер, например Google Chrome или Firefox. Если сайт по-прежнему недоступен, возможно, его IP-адрес заблокирован в вашей стране или регионе. Используйте прокси-сервер или службу VPN, чтобы обойти ограничение.
