С включенным AirPlay на Apple TV вы можете наслаждаться удобством потоковой передачи медиафайлов на домашнюю развлекательную систему. Беспрепятственное дублирование экрана с устройств Apple на экран телевизора — еще одно преимущество этой технологии. Вы также можете выполнять потоковую передачу контента с Apple TV на компьютер Mac и другие устройства, совместимые с AirPlay.
AirPlay, несомненно, полезная функция. Однако бывают случаи, когда технология дает сбой, особенно на Apple TV. К счастью, проблемы с AirPlay на Apple TV легко исправить.В этом руководстве рассматриваются восемь исправлений, которые следует попробовать, если AirPlay не работает на Apple TV должным образом.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что Apple TV включен и не находится в спящем режиме. Потоковое устройство переходит в спящий режим после заданного периода бездействия. Устройства, совместимые с AirPlay, могут не обнаружить ваш Apple TV или не подключиться к нему в спящем режиме.
Нажмите кнопку питания на пульте Apple TV Remote, чтобы разбудить потоковое устройство. Затем следуйте приведенным ниже рекомендациям, если AirPlay остается скрытым или не работает, когда ваш Apple TV не спит.
1. Устранение неполадок подключения к Интернету
Оба устройства должны быть подключены к одной сети Wi-Fi, чтобы содержимое AirPlay с устройства Apple можно было передавать на Apple TV. Переключите свое устройство iOS или Mac на ту же сеть Wi-Fi, что и Apple TV, и повторите попытку. Или наоборот, переключите Apple TV в ту же сеть, что и ваше устройство Apple.
Если проблема не устранена, отключите оба устройства от сети Wi-Fi и подождите несколько секунд. Затем снова подключите устройства к сети и проверьте, работает ли теперь AirPlay. Если возможно, попробуйте другую сеть Wi-Fi.
Низкая скорость подключения к сети Wi-Fi может привести к задержке, зависанию или периодическому отключению зеркального отображения экрана. Отключите некоторые устройства от домашней сети, чтобы освободить пропускную способность. Перезагрузка или выключение и выключение маршрутизатора Wi-Fi также может решить проблему. В противном случае обновите прошивку роутера и проверьте на заражение вредоносным ПО.
AirPlay использует сигналы Bluetooth и Wi-Fi для обнаружения и подключения к другим устройствам поблизости. Наличие объектов и электроники, блокирующих сигнал, между устройством-источником и Apple TV может вызвать помехи. Убедитесь, что Apple TV находится в прямой видимости между маршрутизатором и устройством-источником. Не размещайте Apple TV за телевизором, на проекторе или в шкафу.
2. Включить AirPlay
Если ваш Apple TV не отображается, когда вы касаетесь значка AirPlay на вашем устройстве, вероятно, AirPlay отключен на потоковом устройстве.
Откройте приложение «Настройки» на Apple TV, выберите AirPlay и HomeKit, и убедитесь, что AirPlay На.
Если AirPlay включен, выключите его, подождите несколько секунд и снова включите. Это может решить проблему обнаружения AirPlay на Apple TV
3. Переместите свои устройства ближе
Apple TV использует Bluetooth для передачи своего IP-адреса и доступности AirPlay на находящиеся поблизости устройства перед подключением через Wi-Fi. Если ваши устройства не обнаруживают Apple TV через AirPlay, возможно, они слишком далеко друг от друга.
Apple рекомендует размещать Apple TV и исходное устройство в одной комнате для быстрого обнаружения и подключения AirPlay. Устройство не должно находиться на расстоянии более 25–30 футов от вашего Apple TV. Чем ближе устройства, тем лучше возможность обнаружения.
4. Включите звук на своих устройствах и в приложении
Возможны случаи, когда ваш Apple TV не воспроизводит звук при потоковой передаче контента с другого устройства. Если у вас возникли проблемы с громкостью воспроизведения, убедитесь, что звук на Apple TV и устройстве-источнике не отключен.
Нажмите кнопку Увеличения громкости на пульте Apple TV Remote, iPhone, iPad, iPod touch или Mac. Если ваш Apple TV подключен к динамику Bluetooth, включите его или увеличьте громкость.
Некоторые приложения Mac (например, Apple Music и Podcasts) имеют регуляторы громкости, независимые от настроек громкости на уровне системы. Если вы используете AirPlaying аудио из этих приложений, убедитесь, что громкость воспроизведения не установлена на самый низкий уровень.
5. Проверьте разрешение AirPlay
Ваше устройство не будет подключаться к Apple TV, если в настройках AirPlay потокового устройства есть фильтр подключения. Перейдите в меню AirPlay на Apple TV и убедитесь, что ваше устройство может использовать AirPlay.
- Перейдите в Настройки > AirPlay и HomeKit и выберитеРазрешить доступ.
- Для устранения неполадок выберите Все. Это позволяет любому устройству Apple транслировать контент на Apple TV через AirPlay.
Любой в той же сети делает ваш Apple TV AirPlay доступным для любого ближайшего устройства в той же сети Wi-Fi. Only People Sharing This Home предоставляет доступ к AirPlay людям в приложении «Дом». Выберите Require Password, чтобы защитить подключения AirPlay к Apple TV с помощью пароля.
6. Перезагрузите устройства
Выключите и перезапустите Apple TV и устройство, с которого вы транслируете контент — iPhone, iPad, Mac или iPod touch.
- Перейти к Настройки > Система > Restart, чтобы перезагрузить Apple TV. Либо отключите Apple TV от розетки, подождите минуту и снова подключите его.
- Чтобы выключить iPhone или iPad, перейдите в Настройки > Общие > Shut Down и перетащите ползунок отключения питания. Нажмите и удерживайте кнопку Side (или Top) на устройстве, чтобы снова включить его.
- Выберите логотип Apple в строке меню и выберите Перезагрузитьдля перезагрузки Mac.
7. Обновите свои устройства
AirPlay может работать со сбоями, если операционные системы на ваших устройствах устарели или содержат ошибки. Обновите программное обеспечение Apple TV и сделайте то же самое для исходного устройства.
Перейти к Настройки > Система > Обновления программного обеспечения > Обновление программного обеспечения и выберите Загрузить и установить, чтобы обновить Apple. ТВ.
Этапы могут различаться в зависимости от модели Apple TV, поколения или операционной системы. Инструкции для конкретной модели см. в нашем руководстве по обновлению Apple TV до последней версии программного обеспечения.
Если исходным устройством является iPhone или iPad, перейдите в Настройки > Общие > Обновление ПО и коснитесь Загрузить и установить.
Ошибки в операционной системе вашего Mac могут препятствовать подключению Mac к Apple TV через AirPlay. Установите все ожидающие обновления macOS на свой Mac и снова попробуйте воспроизвести контент AirPlaying на Apple TV.
Перейдите к Системные настройки > Обновление ПО и выберитеUpdate Now или Upgrade Now, чтобы установить последнюю версию macOS.
8. Измените настройки брандмауэра вашего Mac
Брандмауэр вашего Mac может блокировать соединения. В этом случае Apple TV будет отображать ошибку «Невозможно выполнить потоковую передачу на Mac» при отправке запроса AirPlay.
Точно так же ваш Mac не будет транслировать контент на Apple TV. При отправке контента на Apple TV вы получите сообщение о том, что входящие соединения заблокированы.
Чтобы исправить это, отключите брандмауэр вашего Mac или измените конфигурацию брандмауэра, чтобы разрешить входящие соединения.
- Перейдите к Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность >Брандмауэр и выберите значок замка в левом нижнем углу.
- Введите пароль вашего Mac или используйте Touch ID, чтобы разблокировать настройки «Безопасность и конфиденциальность».
- Выберите Отключить брандмауэр. Пропустите этот шаг и перейдите к шагу № 4, если вы хотите оставить брандмауэр включенным, не затрагивая входящие соединения.
- Выберите Параметры брандмауэра.
- Снять галочку Блокировать все входящие подключения и выбрать OK..
Прощай, проблемы с AirPlay
Если AirPlay по-прежнему работает неправильно, рекомендации в этом руководстве по устранению неполадок AirPlay могут исправить ситуацию. В противном случае выполните сброс Apple TV (Настройки > Система > Сброс) или обратитесь в службу поддержки Apple.
