Планируете продать свой iPhone, подарить его или обменять на новую модель? Во-первых, вы должны стереть iPhone, чтобы упростить переход на новое устройство. Аналогичным образом отключите свою учетную запись Apple от iPhone, чтобы новый пользователь мог без проблем активировать устройство. В этом руководстве показано, как правильно стереть данные с iPhone перед его продажей или передачей.
Перед тем, как стереть данные с iPhone
Вот три важные вещи, которые вы должны сделать, прежде чем стереть данные со своего старого iPhone.
1. Разорвите пару с Apple Watch
Если у вас есть Apple Watch, отключите пару часов перед сбросом iPhone или часов. Это отключит блокировку активации, разблокировав Apple Watch для использования на другом iPhone.
- Запустите приложение Watch на iPhone и нажмите Все часы в правом верхнем углу вкладки «Мои часы».
- Нажмите значок информации рядом с Apple Watch.
- Нажмите Отключить Apple Watch и выберите Отключить Apple Watch на Подсказка.
- Введите свой пароль Apple ID и нажмите «Отключить» в правом верхнем углу.
Это приведет к отвязке часов от вашей учетной записи, отключению блокировки активации и удалению функции «Найти часы».
2. Отменить регистрацию iMessage и FaceTime
Если вы переходите на устройство не Apple, деактивируйте iMessage, прежде чем стирать данные со старого iPhone. В противном случае ваш новый телефон (Android) может не принимать SMS/MMS, отправленные через приложение «Сообщения» на устройствах iOS.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что SIM-карта, связанная с вашим номером телефона iMessage, находится в вашем iPhone. После этого подключите iPhone к сотовой сети, перейдите в Настройки > Сообщения и переключите выкл. iMessage.
Вернитесь в меню Настройки, выберите FaceTime и отключить FaceTime.
Если у вас больше нет доступа к вашему iPhone, вы можете деактивировать iMessage и FaceTime онлайн.
Посетите портал самостоятельного решения Apple в веб-браузере мобильного устройства или ПК. Выберите код своей страны и введите номер телефона iMessage/FaceTime, регистрацию которого вы хотите отменить, в диалоговом окне. Выберите Отправить код, чтобы продолжить.
Введите 6-значный код подтверждения, отправленный на номер телефона в SMS, и выберите Отправить. Если предоставленная информация подтвердится, Apple удаленно отключит ваш телефон от службы iMessage.
3. Отключить функцию «Найти iPhone» и блокировку активации
Отключение блокировки активации — это самое важное, что вам нужно сделать перед тем, как стереть свой iPhone для обмена. Это отключает iPhone от вашего Apple ID, чтобы тот, кто его купит, мог без проблем использовать устройство.
Откройте приложение Настройки, нажмите на свое имя Apple ID, выберите Найти , и выключите Find My. Затем введите свой пароль Apple ID и коснитесь Выключить..
1. Восстановление заводских настроек iPhone из настроек iOS
Если вы вручную сбрасываете iPhone до заводских настроек, вы можете пропустить определенные действия. Инструмент сброса настроек iOS 15 проведет вас через весь процесс, чтобы вы ничего не пропустили. Инструмент отключит блокировку активации, отключит вашу учетную запись Apple ID и создаст резервную копию ваших данных перед сбросом настроек iPhone.
Если ваш iPhone работает под управлением iOS 15 или новее, вот как безопасно выполнить сброс настроек к заводским:
- Откройте приложение Настройки, нажмите Общие и выберите Перенос или сброс iPhone.
- Tap Удалить все содержимое и настройки.
Инструмент отобразит сводку приложений, личных данных, учетных записей и служб, которые он удалит с вашего iPhone.
- Нажмите Продолжить и введите пароль вашего iPhone, чтобы продолжить.
- Подключите iPhone к сети Wi-Fi и подождите, пока инструмент создаст резервную копию iCloud. В противном случае нажмите Пропустить резервное копирование, чтобы стереть данные iPhone, не загружая их в iCloud.
- Введите свой пароль Apple ID, коснитесь Выключить и следуйте инструкциям на экране ..
Сброс к заводским настройкам iPhone без iOS 15
Чтобы сбросить настройки iPhone под управлением iOS 14 или более ранней версии, перейдите в Настройки > Общие > Сброс. Введите код доступа вашего iPhone, пароль Apple ID и коснитесь Удалить все содержимое и настройки..
2. Сотрите свой iPhone с компьютера
Если вы не можете восстановить заводские настройки iPhone непосредственно из приложения «Настройки», используйте вместо этого компьютер Mac или Windows. На компьютере Mac должна быть установлена как минимум macOS Catalina 10.15. Если вы используете устройство Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия iTunes.
Восстановление заводских настроек iPhone на компьютере Mac
- Подключите iPhone к ноутбуку или настольному компьютеру Mac с помощью USB-кабеля. Разблокируйте iPhone и, если потребуется, предоставьте компьютеру доступ к вашим данным и настройкам.
- Откройте Finder и выберите свой iPhone на боковой панели.
Создайте резервную копию своих приложений и личных данных на своем компьютере, чтобы вы могли восстановить их на своем новом iPhone. Перейдите к следующему шагу, чтобы создать резервную копию вашего старого iPhone. Перейдите к шагу №6, если вы не хотите создавать резервную копию iPhone.
- Перейдите на вкладку Общие, выберите Резервное копирование всех данных на вашем iPhone, и выберите Back Up Now..
- Укажите, хотите ли вы шифровать резервную копию с помощью пароля безопасности.
Если вы решили зашифровать резервную копию, введите пароль и выберите Установить пароль.
- Введите пароль вашего iPhone (на вашем iPhone), чтобы начать резервное копирование.
- Прокрутите до раздела «Программное обеспечение» после завершения резервного копирования и выберите Восстановить iPhone..
- Выберите Резервное копирование, чтобы создать копию настроек вашего iPhone на компьютере. Выберите Не выполнять резервное копирование, чтобы продолжить без резервного копирования настроек.
Восстановление заводских настроек iPhone в Windows
Подключите iPhone к ПК с Windows, откройте iTunes и выберите значок iPhone в верхнем левом углу.
- Если вы хотите сделать резервную копию вашего iPhone перед его удалением, выберите Summary на боковой панели и выберите Создать резервную копию.
- Выберите Восстановить iPhone, чтобы восстановить заводские настройки iPhone.
- При желании выберите, хотите ли вы создать резервную копию iTunes настроек вашего iPhone перед восстановлением iPhone.
3. Стереть iPhone через режим восстановления
Если вы не можете вспомнить пароль своего iPhone, войдите в режим восстановления, а затем сотрите устройство с компьютера Mac или Windows. Режим восстановления также является отличным способом стереть iPhone, который не загружается должным образом.
Подключите iPhone к компьютеру, откройте Finder или iTunes и выполните следующие действия, чтобы войти в режим восстановления:
- Модели iPhone 8, iPhone SE (2-го поколения) и другие iPhone с Face ID: Нажмите и отпустите кнопку Увеличение громкости После этого нажмите и отпустите кнопку Уменьшение громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока ваш телефон не загрузится в режим восстановления.
- Модели iPhone 7 и iPod touch (7-го поколения): Нажмите и удерживайте Сбоку (или Top) и Volume Down до восстановления появится экран режима.
- Старые модели iPhone и iPod touch: Нажмите и удерживайте кнопку Home кнопкуи кнопку Side (или Top), пока устройство не загрузит экран режима восстановления.
Когда ваше устройство загружается в режиме восстановления, Finder или iTunes должны отображать всплывающее окно о наличии проблемы с вашим iPhone. Выберите Восстановить, чтобы продолжить.
Если ваш компьютер подключен к Интернету, Finder или iTunes установят последнюю версию iOS на ваш iPhone после сброса настроек. Выберите Восстановить и обновить, чтобы продолжить.
Готово к продаже
Мы не рекомендуем удаленно стирать данные с iPhone, который вы хотите сдать. Apple сотрет iPhone, но оставит блокировку активации включенной, поскольку предполагает, что ваше устройство потеряно или украдено. Всегда восстанавливайте заводские настройки iPhone из меню настроек или используйте компьютер. После этого используйте службу «Найти», чтобы подтвердить статус блокировки активации iPhone.
Если после сброса настроек iPhone к заводским настройкам блокировка активации остается активной, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить запрос на поддержку блокировки активации.
