Если вы используете совместимый iPhone с iOS 15.4 или более поздней версии, вы можете разблокировать его с помощью Face ID, даже если вы носите маску. Это невероятная функция, которая помогает вам не открывать свое лицо или вводить пароль устройства для аутентификации.
Однако, если «Идентификатор лица с маской» не работает на вашем iPhone, поищите решения, чтобы исправить это.
Проверьте настройки Face ID
Лучше всего начать с проверки, активен ли «Face ID с маской» на вашем iPhone. Для этого откройте приложение Настройки и коснитесь Face ID и пароль.Затем прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель рядом с Face ID With a Mask включен. Если нет, включите его и выполните 3D-сканирование лица, чтобы активировать функцию. Вы не должны носить маску во время процедуры.
Добавьте свои очки
Вы носите очки? Вы должны нажать Добавить очки на экране Face ID и пароль и выполнить дополнительное сканирование ваше лицо, когда вы их носите. Вы должны повторить это для любых других пар очков, которые вы регулярно используете.
Не используйте солнцезащитные очки
«Face ID с маской» не работает с солнцезащитными очками, так как более темные линзы не позволяют системе камеры TrueDepth нацеливаться на области вокруг ваших глаз. Обойти это невозможно. Что еще хуже, это также не сработает, если вы носите солнцезащитные очки без маски, если только вы не вернетесь к использованию обычного Face ID.
Однако, если вы используете Apple Watch, вы можете настроить «Разблокировать с помощью Apple Watch» в качестве обходного пути. Это дает вашему iPhone альтернативный способ разблокировать себя, когда Face ID не работает. Перейдите в Настройки > Face ID и пароль и включите переключатель рядом с Разблокировать с помощью Apple Watch, чтобы активировать функцию.
Не натягивайте маску вверх
«Face ID с маской» также не будет работать, если вы носите маску таким образом, что это мешает iPhone сканировать область вокруг глаз, поэтому потяните ее немного ниже и проверьте, помогает ли это.
Опять же, если у вас есть устройство watchOS, настройте его на обход Face ID, чтобы вы могли продолжать разблокировать свой iPhone без необходимости настраивать маску для лица или возвращаться к вводу пароля устройства.
Перезагрузите iPhone
Если «Face ID с маской» настроен правильно и нет ничего плохого в том, как вы используете его для разблокировки iPhone, пришло время быстро перезагрузить системное программное обеспечение. Мы надеемся, что это может исправить любые случайные сбои, мешающие работе этой функции.
Откройте приложение Настройки, перейдите в Общие > Shut Down и выключите iPhone. Затем подождите 30 секунд и удерживайте кнопку Side, чтобы перезагрузить его.
Проверить на совместимость
Если в настройках Face ID и пароля вашего iPhone отсутствует «Face ID с маской», рекомендуется проверить iPhone на совместимость. Не все устройства iOS с Face ID поддерживают эту функцию; только iPhone 12/Pro/Pro Max и более новые модели.
Кроме того, ваш iPhone должен работать под управлением iOS 15.4 или более поздней версии. Откройте приложение Настройки и нажмите Общие > О программедля проверки версии.
Примечание: На момент написания «Face ID с маской» не работал ни на одной модели iPad.
Обновление системного ПО
Даже если вы используете совместимый iPhone с iOS 15.4 или более поздней версии, мы настоятельно рекомендуем обновить системное программное обеспечение, поскольку это может устранить любые известные ошибки и конфликты, препятствующие работе «Face ID с маской».
Откройте приложение Настройки и перейдите в Общие >Обновление ПО, чтобы проверить наличие новых обновлений. Если вы видите доступное обновление, нажмите Загрузить и установить..
Снова установите Face ID с помощью маски
Следующее исправление включает в себя отключение и настройку Face ID с функцией маски с нуля.
Перейдите в Настройки > Face ID и пароль и отключите переключатель рядом с Face ID с маской Затем повторно активируйте его после перезагрузки iPhone. Не забудьте добавить их, коснувшись опции Добавить очки, если вы носите очки.
Сбросить идентификатор лица
Далее необходимо сбросить сам Face ID. Для этого откройте приложение Настройки и перейдите к Face ID и пароль. Затем выберите Reset Face ID и настройте все, включая «Face ID с маской», с нуля.
Не можете использовать Apple Pay?
«Face ID с маской» полностью совместим с Apple Pay. Если у вас возникли проблемы с проверкой только транзакций Apple Pay, проблема, вероятно, связана с службой мобильных платежей Apple. Узнайте, как решить проблемы с Apple Pay на iPhone.
Сбросить все настройки
Если вышеуказанные исправления не работают, вы должны сбросить все настройки на вашем iPhone до значений по умолчанию. Вы не потеряете никаких данных в процессе. Однако вам придется заново подключаться к любым беспроводным сетям и снова настраивать параметры безопасности, конфиденциальности и специальных возможностей.
Чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone, откройте Настройки и коснитесь Общие > Перенос или сброс iPhone > Reset >Сбросить все настройки.
Маска вверх
Возможность беспрепятственно разблокировать iPhone с помощью Face ID, даже если вы носите маску, не только безопасна, но и удобна. Поэтому стоит потратить время на устранение любых проблем, мешающих правильной работе «Face ID с маской».
Если вы используете устройство iOS, на котором нельзя использовать эту функцию, приобретите себе Apple Watch (если у вас их еще нет) и активируйте «Разблокировать с помощью Apple Watch» — это более дешевый вариант, чем обновление до более новый айфон. Однако метод разблокировки Apple Watch имеет свои проблемы, которые вам, возможно, придется устранить.
