При сбросе настроек Mac к заводским настройкам вы стираете данные с устройства и переустанавливаете новую версию macOS. Это может потребоваться перед продажей, раздачей или устранением сложных проблем.
Как вы сбрасываете настройки Mac, помимо прочих факторов, зависит от конфигурации его оборудования и версии операционной системы. Мы покажем вам, как стереть настройки MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro или iMac и сбросить их до заводских настроек, используя различные методы.
Восстановление заводских настроек Mac с чипом безопасности Apple T2
T2 Security Chip — это специализированный кремниевый чипсет Apple второго поколения, ориентированный на безопасность, для компьютеров Mac. Если ваш Mac оснащен чипом безопасности T2 и работает под управлением macOS Monterey, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки.
Компьютеры Mac, перечисленные ниже, поставляются с чипом безопасности T2:
- Модели MacBook Air, выпущенные в период с 2018 по 2020 год.
- Модели MacBook Pro, выпущенные в период с 2018 по 2020 год.
- iMac (Retina 5K, 2020 г.)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019 г.) и Mac Pro (стойка, 2019 г.)
См. этот документ службы поддержки Apple для получения полного списка компьютеров Mac с чипом безопасности Apple T2. А еще лучше проверьте конфигурацию набора микросхем вашего Mac с помощью инструмента «Информация о системе».
Перейти к Finder > Приложения > Утилиты > Информация о системе > Оборудование и выберите Контроллер на боковой панели.Проверьте «Название модели», чтобы убедиться, что на вашем Mac установлен чип безопасности Apple T2
macOS Monterey имеет «Помощник по стиранию», который выполняет всю тяжелую работу, необходимую для восстановления заводских настроек компьютеров Mac с T2 Security Chip. Просто запустите помощник, расслабьтесь и подождите, пока он сотрет данные вашего Mac.
Подключите свой Mac к Интернету и выполните следующие действия, чтобы сбросить его с помощью Помощника по стиранию.
- Выберите логотип Apple в верхнем левом углу экрана Mac и выберите Системные настройки , чтобы открыть меню Apple.
- Оставьте окно «Системные настройки» открытым и выберите Системные настройки в строке меню. Затем выберите Удалить все содержимое и настройки.
Это запустит macOS Monterey Erase Assistant.
- Введите пароль учетной записи администратора вашего Mac и выберите OK или нажмите Returnна клавиатуре.
- Выберите Продолжить, чтобы продолжить.
Помощник по удалению удалит ваши данные, учетную запись Apple ID, сторонние приложения и расширения, настройки и настройки и т. д. В процессе удаления данных также будут удалены функции «Локатор» и «Блокировка активации». Таким образом, вы не сможете найти или отследить свой Mac после операции.
Вам также может быть предложено создать резервную копию данных Time Machine на внешнем жестком диске.
- Введите свой пароль Apple ID и выберите Продолжить, чтобы продолжить.
- Выберите Удалить все содержимое и настройки в запросе подтверждения, чтобы начать процесс сброса настроек.
Ваш Mac выключится, снова включится и отобразит индикатор выполнения. Подождите несколько минут и подключите свой Mac к Интернету (через Wi-Fi или Ethernet), когда на экране появится сообщение «Привет». Это активирует ваш Mac. Следуйте инструкциям Ассистента настройки, чтобы настроить Mac с нуля.
Восстановление заводских настроек Mac с помощью Дисковой утилиты
Дисковая утилита — лучший инструмент для восстановления заводских настроек компьютеров Mac на базе процессоров Intel, работающих под управлением macOS Big Sur или более ранней версии. Конечно, вы также можете использовать этот инструмент для сброса компьютеров Apple Silicon Mac под управлением macOS Monterey.
Вам нужно загрузиться в MacOS Recovery, чтобы восстановить заводские настройки Mac с помощью Дисковой утилиты. Если вы используете компьютер Mac на базе процессора Intel, перед сбросом настроек сбросьте его NVRAM и отключите сопряжение с устройствами Bluetooth.
- Удерживайте нажатой кнопку питания на вашем Mac примерно 10 секунд, пока он полностью не выключится. Подождите еще 10 секунд, прежде чем перейти к шагу №2.
- Если в вашем Mac используется процессор Intel, нажмите кнопку питания один раз и сразу же удерживайте Command + R клавиши. Удерживайте эти клавиши, пока ваш Mac не загрузит Recovery Assistant.
Для компьютеров Mac с чипом Apple Silicon или M1 нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на Mac не отобразится страница параметров запуска. После этого выберите Options и выберите Continue, чтобы войти в режим восстановления.
- Выберите учетную запись администратора на странице восстановления macOS, введите пароль и выберите Далее.
- Выберите Дисковая утилита и выберите Продолжить.
- Выберите загрузочный диск (Macintosh HD – Data) на боковой панели.
Не можете найти том «Macintosh HD – Data»? Выберите View в верхней части окна Дисковой утилиты, выберите Show All Devices,и установите флажок еще раз.
- После выбора тома Macintosh HD выберите Erase на панели инструментов.
- Введите имя диска и выберите предпочтительный формат диска/файловую систему — APFS или Mac OS Extended. Дисковая утилита выберет лучшую файловую систему/формат для типа жесткого диска вашего Mac — SSD или HDD. Выберите Erase Volume Group, чтобы безвозвратно стереть диск вашего Mac.
Выберите Стереть, если вы не найдете кнопку «Стереть группу томов» на странице.
От вас может потребоваться ввести пароль к учетной записи Apple ID, связанной с вашим Mac. После завершения очистки диска переустановите macOS и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Mac.
- Выйдите из Дисковой утилиты, вернитесь на страницу восстановления macOS и выберите Переустановите macOS .
Удаленный сброс настроек Mac в приложении «Найти мое»
«Найти» не просто помогает отслеживать и находить устройства Apple. Вы также можете использовать этот инструмент для удаленного стирания (читай: сброса) ваших устройств. Чтобы восстановить заводские настройки утерянного или украденного Mac, откройте приложение «Локатор» на любом устройстве Apple, связанном с тем же Apple ID, что и Mac, и выполните следующие действия.
- Откройте приложение «Локатор» на iPhone или iPad, перейдите на вкладку «Устройства» и коснитесь своего Mac.
- Нажмите Erase This Device в нижней части информационной карточки Mac.
- Нажмите Продолжить в запросе подтверждения.
- Наконец, нажмите Erase, чтобы удаленно сбросить настройки Mac или стереть его. Если ваш Mac украден/потерян, напишите сообщение всем, кто его найдет. Обязательно укажите свою контактную информацию — номер телефона, адрес электронной почты и т. д. — в отображаемом сообщении.
Восстановление заводских настроек Mac в Интернете
Вы можете удаленно перезагрузить свой Mac с помощью веб-клиента инструмента «Локатор». Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Mac с другого устройства с помощью веб-браузера.
- Перейдите на веб-сайт iCloud «Найти iPhone» и войдите в свой Apple ID.
- Нажмите значок раскрывающегося списка Все устройства и выберите свой Mac в списке устройств.
- Выберите Стереть Mac.
- Выберите Удалить в запросе подтверждения.
Для удаленного стирания данных с Mac требуется подключение к Интернету, и этот процесс не всегда выполняется мгновенно. Удаление начинается, когда ваш (украденный или потерянный) Mac подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet.
Примечание: Блокировка активации остается включенной при удаленном удалении данных с Mac. Таким образом, ваш Apple ID (адрес электронной почты и пароль) требуется для повторной активации Mac.
Получить профессиональную помощь
Обратитесь в службу поддержки Apple или обратитесь к ближайшему авторизованному поставщику услуг Apple, если вам не удается восстановить заводские настройки Mac. Возможно, вы пропустили какой-то шаг или у вашего Mac возникла аппаратная проблема.
