Даже после входа в iPhone, iPad или Mac с помощью Apple ID вы все равно будете сталкиваться со случаями, требующими повторного ввода пароля для аутентификации различных действий, например покупок в App Store. , меняется на «Локатор» и т. д.
Но если вы забыли пароль к своему Apple ID или учетной записи iCloud, вам не о чем беспокоиться. Его довольно легко сбросить с любого устройства Apple.
Но что, если у вас нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple? В этом случае вам придется полагаться на альтернативные методы, такие как ключ восстановления, контакт для восстановления учетной записи или новое устройство Apple. Если ничего не помогает, вы должны зарегистрировать запрос на восстановление учетной записи в Apple.
Следующие инструкции познакомят вас со всеми возможными способами сброса пароля для Apple ID, защищенного двухфакторной аутентификацией. Если ваш Apple ID не использует этот дополнительный уровень защиты, сброс пароля даже без устройства Apple — относительно несложное дело.
Сброс пароля с помощью доверенного iPhone, iPad или Mac
Вы можете сбросить свой пароль на любом доверенном устройстве Apple, в которое вы уже вошли, если вы знаете код доступа к его устройству (iPhone, iPod touch и iPad) или пароль учетной записи пользователя (Mac) . Это быстро и просто.
Сброс пароля с помощью доверенного iPhone и iPad
1. Откройте приложение Настройки и коснитесь своего Apple ID..
2. На странице учетной записи Apple ID коснитесь Пароль и безопасность..
3. Коснитесь Изменить пароль..
4. Введите пароль iPhone.
5. Введите новый пароль Apple ID в поля New и Verify и нажмите Изменять.
Сброс пароля с помощью доверенного Mac
1. Откройте меню Apple и выберите Системные настройки..
2. Выберите Apple ID..
3. Выберите Пароль и безопасность на боковой панели. Затем нажмите Изменить пароль..
4. Введите пароль учетной записи пользователя и выберите Разрешить..
5. Заполните поля Новый пароль и Подтвердить и выберите . Изменять.
Используйте онлайн-портал сброса пароля Apple
Если у вас нет доступа к доверенному устройству (или у вас возникли проблемы с выполнением описанных выше действий), вы можете инициировать сброс пароля через онлайн-портал сброса пароля Apple на сайте iforgot.apple.com. Следующие шаги предполагают, что у вас есть доступ к доверенному номеру телефона, связанному с вашим Apple ID.
1. Посетите Apple iForgot с помощью любого мобильного (iOS или Android) или настольного браузера.
2. Введите свой Apple ID и выберите Продолжить..
3. Введите доверенный номер телефона, связанный с вашим Apple ID, и выберите Продолжить. Если вы получили код подтверждения на свой мобильный телефон, введите его, чтобы продолжить.
Если у вас все еще есть доступ к надежному iPhone, iPad или Mac, вы увидите уведомление на экране. Коснитесь или выберите Разрешить, введите пароль устройства или пароль имени пользователя и сбросьте пароль.
Если у вас нет доступа к доверенному iPhone, iPad или Mac, прокрутите вниз экран «Найти уведомление на устройствах Apple» и выберите Don У вас нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple? Затем выберите один из следующих способов и выберите Продолжить
- Использование нового устройства Apple: Вы можете сбросить пароль при входе в новый iPhone, iPad или Mac.
- Использовать чужое устройство iOS или iPadOS: Попросите владельца другого устройства Apple загрузить приложение Apple Support через App Store. Затем откройте приложение и выберите Пароль и безопасность > Сброс пароля Apple ID >Другой Apple ID > Не можете получить доступ к своим устройствам Apple? Затем вы можете использовать полученный код подтверждения на свой доверенный номер телефона, чтобы сбросить пароль. Если приложение поддержки Apple недоступно в вашем регионе, используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
- Используйте устройство iOS или iPadOS в магазине Apple: зайдите в ближайший магазин Apple Store и попросите устройство iOS для завершения сброс пароля.
Если ваш Apple ID не использует двухфакторную аутентификацию, у вас будет возможность сбросить его пароль, используя только доверенный номер телефона и учетную запись электронной почты. Возможно, вам придется ответить на контрольные вопросы в рамках процедуры сброса.
Сброс пароля Apple ID с помощью ключа восстановления учетной записи
Еще один способ сбросить забытый пароль Apple ID — использовать ключ восстановления учетной записи. Это 20-значный буквенно-цифровой код, который вы должны были установить заранее. Вы можете использовать портал Apple для сброса пароля iForgot, чтобы инициировать сброс пароля и завершить его на доверенном iPhone, iPad, Mac, новом устройстве Apple или чужом iPhone или iPad.
Опять же, процедура аналогична вышеописанному способу. Посетите iForgot с помощью любого мобильного или настольного веб-браузера, введите свой Apple ID и номер телефона и найдите уведомление на доверенном устройстве Apple. Или прокрутите вниз и выберите У вас нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple? и выберите другой способ продолжения.Они включают использование:
- Новое устройство Apple.
- Член семьи или чужое устройство iOS.
- Устройство iOS из Apple Store.
Спросите контактное лицо для восстановления
В iOS 15, iPadOS 15 и macOS Monterey или более поздних версиях у вас есть возможность настроить контакты для восстановления учетной записи. Это могут быть друзья или члены семьи, которые могут помочь вам сбросить пароль Apple ID, сгенерировав код восстановления на своих устройствах Apple.
Итак, если у вас есть контактное лицо для восстановления учетной записи, инициируйте сброс пароля в Apple iForgot и проведите этого человека через шаги, описанные ниже, чтобы сгенерировать код восстановления.
Получить код восстановления через iPhone и iPad
1. Откройте приложение Настройки и нажмите Apple ID > Пароль & Безопасность > Восстановление учетной записи.
2. В разделе Account Recovery For коснитесь своего имени.
3. Выберите Получить код восстановления..
Получить код восстановления через Mac
1. Откройте меню Apple и выберите Системные настройки > Apple ID > Пароль и безопасность.
2. Выберите Управление рядом с Восстановление учетной записи..
3. В разделе Восстановление учетной записи для выберите Подробности рядом с вашим именем.
4. Выберите Получить код восстановления..
Отправить запрос на восстановление аккаунта
Если вы не можете использовать какие-либо из приведенных выше инструкций, вам остается только отправить запрос на восстановление учетной записи в Apple. Для этого перейдите в Apple iForgot и введите свой Apple ID и номер телефона. Затем прокрутите вниз «Найти уведомление на экране устройств Apple» и выберите У вас нет доступа ни к одному из ваших устройств Apple? Снова прокрутите вниз , и выберите Не можете использовать ни одну из этих опций? > Все равно продолжить
Из соображений безопасности запрос на восстановление учетной записи может занять несколько дней и зависит от объема поддающейся проверке информации, которую вы можете отправить в Apple. Если вы тем временем помните свой пароль, просто войдите в любой продукт Apple или сервис Apple, чтобы отменить запрос.
