Ваши друзья хотят отправить вам файлы через AirDrop, но ваш Mac не отображается на их устройствах. Что вы делаете? Во-первых, подтвердите, является ли ваш Mac проблемным устройством или устройством другой стороны.
Попробуйте перенести файлы на ваш Mac с другого устройства через AirDrop. Если устройство обнаруживает ваш Mac, проблема заключается в устройстве вашего друга. Однако, если ваш Mac не отображается на всех устройствах Apple, ваш Mac определенно является виновником. Исправления для устранения неполадок, описанные в этом руководстве, должны восстановить работу AirDrop на вашем Mac.
1. Повторно включите AirDrop и проверьте настройки обнаружения
Ваш Mac может не отображаться на других устройствах Apple, если он не настроен на получение запросов AIrDrop. Это может быть связано с тем, что AirDrop отключен или отправитель не является распознанным контактом. То есть их номер телефона или адрес электронной почты iCloud не сохраняются в приложении «Контакты».
Во-первых, убедитесь, что AirDrop включен на вашем Mac. Откройте Центр управления Mac и выберите AirDrop, чтобы включить его.
Проблемы с обнаружением также могут возникнуть в случае временного сбоя функции передачи файлов. В этом случае отключите AirDrop и снова включите его. Если проблема не устранена, проверьте настройки AirDrop и убедитесь, что ваш Mac доступен для обнаружения всеми, а не только вашими контактами.
Откройте Центр управления вашего Mac, коснитесь значка со стрелкой вправо рядом с AirDrop и выберите Все в параметрах обнаружения.
Кроме того, откройте окно Finder, выберите AirDrop в на боковой панели коснитесь раскрывающегося списка Разрешить мне быть обнаруженным и выберите Все .
2. Проверить состояние Bluetooth и Wi-Fi
Чтобы отправлять и получать данные через AirDrop, у отправителя и получателя должны быть включены Bluetooth и Wi-Fi. Если ваш MacBook не отображается в окне AirDrop других устройств Apple, убедитесь, что Bluetooth и Wi-Fi вашего Mac включены.
AirDrop не требует подключения к Интернету, поэтому вам не нужно подключаться к сети Wi-Fi. Просто включите Wi-Fi.
Выберите значок Wi-Fi в меню «Состояние» вашего Mac и убедитесь, что Wi-Fiвключен.
Если значка Wi-Fi нет в строке меню, перейдите в Системные настройки > Сеть > Wi-Fi > и выберите Включить Wi-Fi .
Сделайте то же самое для Bluetooth и проверьте, восстанавливает ли это видимость AirDrop вашего Mac на других устройствах Apple.
Выберите значок Bluetooth в меню «Состояние» и включите Bluetooth .
Если на вашем Mac нет значка Bluetooth в строке меню, перейдите в Системные настройки > Bluetooth и выберите Включить Bluetooth..
3. Переместите свои устройства ближе
Согласно Apple, AirDrop работает лучше всего, когда отправляющее и принимающее устройства находятся в пределах 30 футов (9 метров) друг от друга. Переместите свой Mac ближе к устройству (или наоборот) и подождите несколько секунд.
Если ваш Mac по-прежнему не отображается на устройстве отправителя, выключите AirDrop, снова включите его и проверьте еще раз. Убедитесь, что вы по-прежнему соблюдаете рекомендованное расстояние.
4. Подтвердите совместимость устройства
AirDrop не будет работать правильно, если ваши устройства не соответствуют требованиям к программному и аппаратному обеспечению этой функции. Во-первых, AirDrop работает на моделях Mac, выпущенных в 2012 году или позже (кроме Mac Pro 2012 года). Кроме того, совместимые модели Mac должны работать под управлением OS X Yosemite (10.10.5) или более поздней версии.
Откройте меню Apple и выберите Об этом Mac, чтобы проверьте конфигурацию программного и аппаратного обеспечения вашего Mac.
Если ваш Mac не отображается в AirDrop, несмотря на выполнение обоих требований, проверьте совместимость других устройств. AirDrop разработан для оптимальной работы на iPhone, iPad и iPod touch под управлением iOS 7 или более поздней версии.
Перейдите к Настройки > Общие > О программе, чтобы проверить версию программного обеспечения вашего iPhone или iPad.
Обновите свое устройство, если оно не соответствует требованиям AirDrop — перейдите в Настройки > Общие > Обновление ПО для установки обновления iOS.
5. Отключить режим «Не беспокоить»
Есть сообщения о том, что включение режима «Не беспокоить» может повлиять на возможность обнаружения AirDrop в macOS. Отключите режим «Не беспокоить» и проверьте, отображается ли ваш Mac на других устройствах Apple.
Откройте Центр управления и выберите Не беспокоить, чтобы выключить его.
Вы также можете отключить эту функцию в настройках уведомлений вашего Mac. Перейдите в Системные настройки > Уведомления и Фокус > Фокус > Не беспокоить и отключить Не беспокоить .
6. Проверьте настройки брандмауэра
Вы не будете получать запросы AirDrop, если брандмауэр вашего Mac блокирует все входящие соединения. Проверьте конфигурацию брандмауэра и измените настройки, чтобы разрешить все входящие соединения или запросы.
- Перейдите к Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность и глава на вкладку Брандмауэр. Коснитесь значка блокировки в нижнем левом углу и разблокируйте настройки безопасности и конфиденциальности с помощью Touch ID или пароля.
- Выберите Параметры брандмауэра.
- Снимите флажок Блокировать все входящие подключения и выберите OK..
Закройте окно «Системные настройки», отключите AirDrop, снова включите его и проверьте, доступен ли ваш Mac для обнаружения через AirDrop.
7. Перезагрузите Mac
Если все действия по устранению неполадок, описанные выше, не помогли устранить проблему, выключите компьютер Mac и снова включите его. Не забудьте закрыть все активные приложения, чтобы не потерять несохраненные данные.
Выберите логотип Apple в строке меню вашего Mac и выберите Перезагрузитьв меню Apple.
Это обновит macOS и, возможно, исправит проблемы, связанные с ОС, маскирующие видимость AirDrop вашего Mac. Вам также следует рассмотреть возможность перезапуска других устройств, которые не обнаружат ваш Mac через AirDrop.
8. Обновите или понизьте версию своего Mac
Обновления macOS поставляются с исправлениями ошибок, новыми функциями и улучшениями производительности. Если AirDrop работает со сбоями из-за ошибки в операционной системе вашего Mac, установка последнего обновления macOS должна решить проблему.
Откройте Системные настройки, выберите Обновление ПО,и установите любое обновление доступно на странице.
Обновления macOS также печально известны нарушением некоторых функций Mac, когда они недавно выпущены. Если другие устройства перестают обнаруживать ваш Mac в AirDrop после установки обновления macOS, сообщите о проблеме в службу поддержки Apple.
Тем временем вы можете понизить версию своего Mac до предыдущей версии и переустановить обновление, когда Apple выпустит стабильную версию.
9. Сбросить настройки сети на Mac
Проблемы с настройками Wi-Fi на вашем Mac могут повлиять на AirDrop и другие функции, зависящие от сети. Выполните следующие действия, чтобы обновить Wi-Fi вашего Mac.
- Перейдите к Системные настройки > Сеть, выберитеWi-Fi на боковой панели и выберите значок минуса под списком.
- Выберите Применить, чтобы сохранить изменения.
- Нажмите значок плюс, чтобы повторно добавить Wi-Fi в список подключений.
- Выберите Wi-Fi в раскрывающемся меню «Интерфейс».
- Выбрать Создать.
- Выберите Применить, чтобы восстановить сетевой модуль Wi-Fi на вашем компьютере Mac.
10. Сброс Bluetooth на вашем Mac
Проблемы с Bluetooth иногда являются причиной сбоев в работе AirDrop. Сброс настроек Bluetooth на вашем Mac может решить проблемы с Bluetooth и AirDrop.
- Перейти к Finder > Приложения > Utilities и дважды щелкните Terminal..
- Вставьте sudo pkill bluetoothd в консоли терминала и нажмите Returnдля выполнения команды.
- Введите пароль вашего Mac и нажмите Return, чтобы продолжить.
Это отключит все подключения и устройства Bluetooth, обновит модуль Bluetooth вашего Mac и, возможно, решит проблему с AirDrop.
Устранение неполадок на другом устройстве
Если ваш Mac по-прежнему не отображается в AirDrop при передаче с Mac на Mac, попробуйте эти исправления для устранения неполадок на другом Mac. Дополнительные решения для устройств iOS см. в нашем руководстве по устранению проблем AirDrop с iPhone на Mac.
