Ваш iMac не распознает клавиатуру, мышь или трекпад Magic? Или ему сложно поддерживать стабильное соединение с вашими устройствами ввода? Обычно проблема связана с клавиатурой или мышью и относительно легко решается. Но в некоторых случаях вам, возможно, придется прибегнуть к устранению неполадок в различных аспектах вашего iMac, чтобы исправить это.
Приведенные ниже инструкции познакомят вас с различными предложениями и решениями, которые помогут вашему iMac распознать вашу клавиатуру или мышь Magic Keyboard. Некоторые исправления также применимы к беспроводным клавиатурам и мышам сторонних производителей.
Навигация по вашему iMac
Некоторые исправления требуют работающей клавиатуры или мыши для навигации и взаимодействия с вашим iMac. Вот что вы можете сделать:
- Используйте стороннюю проводную USB-клавиатуру или мышь.
- Используйте клавиатуру Magic Keyboard или трекпад в проводном режиме (подробнее об этом ниже). К сожалению, вы не можете использовать Magic Mouse из-за расположения порта зарядки.
- Если проблема связана с мышью или трекпадом, используйте клавиатуру для перемещения по элементам на экране или активируйте клавиши мыши.
1. Включение/выключение клавиатуры или мыши
Волшебная клавиатура, мышь или трекпад могут иногда испытывать сбои в прошивке, препятствующие правильной работе с вашим iMac. К счастью, вы можете быстро справиться с ними, перезапустив проблемное устройство ввода.Просто найдите переключатель Питание, нажмите его Выкл (белый), а затем Вкл (зеленый). То же самое относится к беспроводным клавиатурам и мышам сторонних производителей.
Примечание. Если вы настраиваете новый iMac, клавиатура, мышь или трекпад Magic не будут отображаться, пока вы не включите его.
2. Перезагрузите iMac
Еще одно быстрое решение — перезагрузить iMac. Надеюсь, это должно решить небольшие системные проблемы, препятствующие распознаванию клавиатуры или мыши или подключению к ним.
1. Откройте меню Apple и выберите Перезагрузить..
2. Снимите флажок рядом с Повторно открывать окна при повторном входе.
3. Выберите Restart еще раз, чтобы перезагрузить iMac.
3. Подключите клавиатуру или мышь через USB
Если ваш iMac не распознает клавиатуру Magic Keyboard, трекпад или мышь, на короткое время установите проводное соединение через USB. Если это поможет восстановить подключение, отсоедините кабель и используйте устройство по беспроводной сети.
Примечание: Если вы приобрели клавиатуру, трекпад или мышь Magic Keyboard отдельно от iMac, устройство будет сопряжено только через USB.
4. Зарядка клавиатуры или мыши
Мышь или клавиатура Bluetooth с небольшим остатком заряда могут вызвать проблемы с подключением к iMac. Итак, попробуйте зарядить его и посмотрите, будет ли это иметь значение.
Снова подключите клавиатуру, мышь или трекпад к USB-порту на iMac и подождите не менее 15 минут, прежде чем снова использовать их. Если вы используете устройство ввода со сменными батареями (например, клавиатуру и мышь Magic первого поколения), замените их новой парой.
5. Отключить и снова подключиться к Bluetooth
Поврежденный кэш устройства Bluetooth также может играть роль, поэтому следующее исправление включает повторное подключение беспроводной клавиатуры, мыши или трекпада Apple к вашему iMac.
1. Откройте Системные настройки.
2. Выберите Bluetooth.
2. Выберите значок X рядом с устройством ввода.
4. Выберите Удалить..
5. Перезагрузите устройство ввода и выберите Connect, чтобы снова выполнить сопряжение клавиатуры или мыши с вашим iMac.
6. Извлеките и снова подключите USB-приемник
Если вы используете стороннюю клавиатуру или мышь без Bluetooth, извлеките USB-приемник и снова подключите его, желательно к другому порту на вашем iMac. Также не рекомендуется подключать принимающее устройство к внешнему USB-концентратору или адаптеру.
7. Сбросить модуль Bluetooth
Далее попробуйте сбросить настройки Bluetooth-модуля вашего iMac через терминал:
1. Откройте Launchpad на вашем Mac и выберите Другое > Терминал.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter:
sudo pkill bluetoothd
3. Введите пароль администратора вашего Mac и снова нажмите Enter.
8. Восстановление заводских настроек устройств Apple
Если вы используете macOS Big Sur или более раннюю версию, вы можете восстановить заводские настройки Magic Keyboard, Mouse и Trackpad. Это может решить дополнительные проблемы, связанные с прошивкой, которые вы не можете решить, перезапустив устройство.
1. Подключите клавиатуру, мышь или трекпад Mac через USB.
2. Option — щелкните значок Bluetooth в Центре управления или строке меню.
3. Выберите Factory Reset all Connected Apple Devices..
4. Выберите OK..
9. Сбросить настройки Bluetooth
Поврежденный файл настроек Bluetooth может быть еще одной причиной проблем с беспроводной мышью или клавиатурой на вашем iMac. Удалите его и проверьте, не изменилось ли это.
1. Control — щелкните значок Finder в Dock и выберите Перейти к папке.
2. Введите следующий путь в поле Перейти к папке и нажмите Enter:
~/Библиотека/Настройки/
3. Найдите и перетащите следующий файл в корзину:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Перезагрузите Mac.
Примечание: macOS автоматически создаст новый файл настроек Bluetooth с нуля при перезагрузке Mac. Если при этом возникнут какие-либо проблемы, восстановите оригинал из корзины.
10. Используйте Ассистент настройки Bluetooth
Ваш iMac может не подключаться к клавиатуре и мыши автоматически в особых средах, таких как восстановление macOS. Когда это произойдет, нажмите кнопку Power на iMac три раза (подождите одну секунду после каждого нажатия) и с помощью помощника по настройке Bluetooth подключитесь к ним вручную.
11. Сбросить NVRAM на iMac
Если вы используете iMac с набором микросхем Intel, сброс NVRAM (энергонезависимой оперативной памяти) также может решить проблемы, связанные с клавиатурой и мышью. Однако для выполнения этого исправления вам потребуется проводная клавиатура.
1. Выключите iMac.
2. Нажмите кнопку питания, удерживая нажатой Command, Option, P и R клавиши.
3. Отпустите клавиши, когда логотип Apple появится во второй раз или когда ваш iMac прозвучит дважды.
12. Выполните сброс SMC
Если проблема не устранена, выполните сброс SMC (контроллера управления хранилищем) iMac.
1. Выключите iMac.
2. Отсоедините кабель питания.
3. Подождите 15 секунд и подключите кабель Power.
4. Подождите еще 5 секунд.
5. Нажмите кнопку Power, чтобы включить iMac.
13. Обновите свой Mac
Если на вашем iMac была предустановлена ранняя версия macOS (например, macOS 12.0 Monterey), лучше исключить любые ошибки в системном программном обеспечении, установив все ожидающие обновления как можно скорее.
1. Откройте меню Apple и выберите Об этом Mac..
2. Выберите Обновление ПО..
3. Выберите Обновить сейчас..
Что еще ты можешь сделать?
Беспроводные помехи от внешних источников, таких как неэкранированные силовые кабели, кухонное оборудование или другие беспроводные устройства, могут серьезно нарушить соединение вашего iMac с клавиатурой или мышью.Посмотрите, поможет ли перенос настольного устройства в другую часть дома или квартиры.
Если проблема не устранена, попробуйте устранить неполадки на iMac в безопасном режиме. Если и это не помогает, скорее всего, вы имеете дело с неисправной клавиатурой или мышью. Отправьте его обратно для замены, если он все еще находится на гарантии.
