При подключении внешнего жесткого диска или твердотельного накопителя к вашему Mac вы ожидаете, что он автоматически смонтируется и сразу же появится на рабочем столе. Однако ошибки диска, USB-концентраторы, неисправные кабели и множество других причин могут помешать этому.
Итак, если у вас возникли проблемы с внешним жестким диском, который не отображается на Mac, воспользуйтесь приведенными ниже исправлениями, чтобы решить проблему. Это руководство по устранению неполадок также относится к флэш-накопителям USB.
Проверьте настройки рабочего стола
Ваш внешний диск отображается в Finder, но отказывается отображаться на рабочем столе? Это легко исправить. Вам просто нужно активировать определенный параметр в настройках рабочего стола.
1. Выберите рабочий стол или откройте Finder.
2. Выберите Finder > Настройки в строке меню.
3. На вкладке Общие установите флажок рядом с Внешние диски.
Перезапустить Finder
Если диск не отображается на рабочем столе Mac или в Finder (или в обоих), попробуйте принудительно перезапустить Finder.
1. Перейдите на рабочий стол вашего Mac и нажмите Command + Option + Побег. Это должно вызвать всплывающее окно Force Quit Applications.
2. Выберите Finder > Relaunch.
3. Выберите Перезапустить для подтверждения.
Отключить и снова подключить диск
Это звучит очевидно, но вы можете случайно извлечь внешний жесткий диск или твердотельный накопитель. Поэтому, если вы еще этого не сделали, просто отсоедините накопитель от USB-порта Mac и попробуйте подключить его снова.
Перезагрузите Mac
Еще одно быстрое решение включает перезагрузку вашего Mac. Это лучший способ устранить любые системные сбои, препятствующие отображению съемных дисков на рабочем столе или в Finder.
1. Отключите внешний жесткий диск или твердотельный накопитель от вашего Mac.
2. Откройте меню Apple и выберите Restart..
3. Снимите флажок рядом с Повторно открывать окна при повторном входе и выберите Перезагрузить.
4. Подождите, пока ваш Mac завершит перезагрузку рабочего стола.
5. Снова подключите внешний диск.
Прямое подключение к Mac
Съемные жесткие диски и твердотельные накопители плохо работают с внешними концентраторами USB. Поэтому, если вы используете концентратор USB на своем Mac, попробуйте подключить диск напрямую к порту USB на самом Mac, чтобы убедиться, что он получает достаточно энергии.
Примечание: Для работы съемного диска может потребоваться дополнительное питание. В этом случае не забудьте подключить все дополнительные USB-кабели к вашему Macbook, iMac или Mac mini (или к внешнему источнику питания, если необходимо).
Переключение портов USB
Если вы не используете концентратор USB, попробуйте вместо этого подключить накопитель к другому порту USB или Thunderbolt. Также рекомендуется предотвратить подключение других периферийных устройств USB (кроме любых проводных клавиатур и мышей) при подключенном внешнем диске.
Используйте другой кабель
Неисправный USB-кабель (или адаптер USB-C) — еще одна причина, по которой внешний накопитель не может установить правильное соединение. Попробуйте использовать другой разъем USB и проверьте, есть ли разница.
Проверьте приложение «Информация о системе»
Далее проверьте, отображается ли внешний диск в приложении «Информация о системе» вашего Mac.
1. Откройте Launchpad на Mac и выберите Other > Информация о системе .
2. Выберите Хранилище на боковой панели.
3. Проверьте, отображается ли диск в столбце Имя тома.
Если это так, вы, вероятно, имеете дело с ошибками диска, неисправной или несовместимой файловой системой или поврежденной PRAM или SMC. Продолжите остальные исправления.
Восстановление внешнего диска в macOS
Если внешний жесткий диск или твердотельный накопитель отображается в системной информации, он также должен отображаться в Дисковой утилите. Используйте возможность запустить первую помощь.
1. Откройте Дисковую утилиту, выбрав Другое > Дисковая утилита на Mac Панель запуска.
2. Переключитесь с жесткого диска Mac на внешний диск на левой боковой панели.
3. Нажмите кнопку Первая помощь.
4. Выберите Выполнить..
5. Подождите, пока Дисковая утилита просканирует и устранит все ошибки диска. Затем выберите Готово.
В качестве альтернативы попробуйте подключить диск к другому Mac и используйте приведенные выше инструкции для исправления ошибок диска.
Исправить ошибки диска в Windows
Если на внешнем диске используется файловая система, совместимая с Windows (например, FAT32, ExFAT или NTFS), вы можете добиться лучших результатов, восстановив его с помощью ПК.
1. Подключите диск к ПК с ОС Windows.
2. Откройте меню Пуск, введите Управление дисками и выберите Откройте, чтобы запустить апплет управления дисками.
3. Найдите диск в столбце Volume. Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства..
4. Перейдите на вкладку Инструменты.
5. В разделе Проверка ошибок выберите Проверить..
6. Выберите Сканировать и восстановить диск..
Установка вспомогательного программного обеспечения или драйверов
Ваш внешний накопитель может не работать с macOS, если вы не установите стороннее программное обеспечение поддержки или драйверы устройств. Например, для правильной работы жестких дисков и твердотельных накопителей Seagate может потребоваться драйвер Paragon для macOS. Информацию о совместимости можно найти в руководстве пользователя накопителя или на веб-сайте производителя.
Примечание: Если вы уже установили соответствующее вспомогательное программное обеспечение или драйверы устройств, лучше удалить и переустановить их с нуля.
Сброс NVRAM или PRAM
Поврежденная NVRAM или PRAM (энергозависимая память, в которой хранятся важные для системы настройки, такие как время, дата и параметры запуска) также может препятствовать отображению внешних дисков. Если вы используете Intel Mac, попробуйте сбросить настройки.
1. Отключите внешний диск.
2. Выключите свой Mac.
3. Нажмите и удерживайте Command, Option, P и R и нажмите кнопку Питание.
4. Продолжайте удерживать, пока дважды не услышите сигнал запуска (или пока не увидите логотип Apple во второй раз).
5. Повторно подключите диск, когда доберетесь до рабочего стола Mac.
Сброс SMC
Еще одно исправление для компьютеров Mac на базе Intel включает сброс SMC. SMC (контроллер управления хранилищем) — это подсистема, которая управляет множеством низкоуровневых действий, таких как управление питанием и батареями.
Процедура сброса SMC отличается для разных моделей Mac. Подробные пошаговые инструкции см. в нашем полном руководстве по сбросу SMC на компьютере Mac.
Обновление Mac
Возможно, ваш Mac несовместим с файловой системой внешнего диска. Например, компьютеры Mac под управлением macOS Sierra или более ранней версии не поддерживают файловую систему APFS. Если возможно, попробуйте обновить или обновить операционную систему.
Если вы используете macOS High Sierra или более раннюю версию, вы можете обновить свой Mac через App Store. В более поздних версиях macOS откройте меню Apple и перейдите в раздел Об этом Mac/. Системные настройки > Обновление ПО вместо этого.
Стереть внешний диск
Последнее исправление, когда ваш внешний диск не отображается, включает стирание диска.Вы потеряете все данные на устройстве, поэтому попробуйте скопировать любые файлы или папки на другой Mac или ПК, если это возможно. Либо используйте программное обеспечение для восстановления данных (или обратитесь к специалисту по восстановлению данных) для восстановления данных с диска.
1. Откройте приложение «Дисковая утилита».
2. Выберите внешний диск на боковой панели.
3. Выберите Стереть.
4. Установите файловую систему на Mac OS Extended (HFS+) или APFS (с учетом регистра). Если вы хотите, чтобы диск был доступен для чтения на устройствах Windows, выберите ExFAT..
5. Выберите Erase, чтобы переформатировать диск.
Если внешний жесткий диск или твердотельный накопитель по-прежнему не удается подключить, а проблема возникает и с другими настольными устройствами, скорее всего, вы имеете дело с аппаратными проблемами на самом диске. Отправьте диск обратно для замены, если он все еще находится на гарантии.
