Sidecar описывает технологию, позволяющую владельцам Mac использовать iPad в качестве второго дисплея. Если этот термин для вас новый, в этой статье, объясняющей, как работает Apple Sidecar, есть все, что вам нужно знать.
В этом посте мы перечислим 11 шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если Sidecar не работает на вашем Mac.
1. Проверьте кабельное соединение
Если ваши устройства подключены через USB-кабель, убедитесь, что ваш iPad настроен так, чтобы доверять вашему Mac.Когда вы впервые подключаете iPad к своему Mac, вы должны увидеть подсказку с просьбой подтвердить, доверяете ли вы Mac. Если вы не получили приглашение, отключите iPad от компьютера Mac, снова подключите его и выполните следующие действия.
- Запустите Finder, выберите свой iPad в разделе Locations и выберите кнопку Trust.
- После этого нажмите Доверять в запросе подтверждения, который появляется на дисплее вашего iPad.
- Введите пароль вашего iPad, чтобы продолжить. Затем попробуйте снова запустить сеанс Sidecar и проверьте, работает ли он.
Мы также рекомендуем попробовать другой USB-кабель.Sidecar поддерживает кабели Lightning и USB-C, но вам необходимо убедиться, что ваш кабель подлинный и находится в хорошем состоянии. Поврежденный, оборванный или изношенный кабель может испортить соединение с коляской. Если ваш iPad по-прежнему не отображается на вашем Mac при подключении через USB, используйте другой кабель и повторите попытку.
2. Переместите устройства ближе и включите передачу обслуживания
Если вы используете Sidecar по беспроводной связи через Bluetooth, Apple рекомендует располагать Mac и iPad на расстоянии не более 10 метров (~30 футов). Поэтому, если ваши устройства находятся далеко друг от друга, попробуйте сдвинуть их ближе друг к другу и проверьте, сможете ли вы начать сеанс Sidecar.
Еще одно: на ваших устройствах должна быть установлена функция Handoff (функция непрерывности, обеспечивающая передачу данных). Запустите приложение Настройки на iPad, перейдите в Общие > AirPlay & Handoff и включите параметр Handoff.
На вашем Mac перейдите в Настройки > Общие и установите флажок «Разрешить передачу обслуживания между этим Mac и вашими устройствами iCloud».
3. Проверьте подключение к Wi-Fi
Sidecar не требует доступа в Интернет. Эта функция соединяет ваши устройства только через прямое одноранговое соединение, размещенное в вашей беспроводной сети. Проверьте меню Wi-Fi вашего устройства и убедитесь, что они находятся в одной сети. Перезапуск маршрутизатора также может решить проблему.
4. Отключить личную точку доступа и общий доступ к Интернету
Вы должны убедиться, что ваш iPad и Mac не используют подключение к Интернету совместно. В противном случае вы можете столкнуться с трудностями при использовании функции Sidecar. Если ваш iPad поддерживает сотовую связь, перейдите в Настройки > Cellular > Персональная точка доступа и отключите параметр «Разрешить другим присоединяться».” На вашем Mac перейдите в Системные настройки > Общий доступ и снимите флажокОбщий доступ к Интернету option.
5. Обновите свои устройства
Apple Sidecar требуется iPad с iPadOS 13 или новее и Mac с macOS Catalina или новее. Вы не сможете инициировать сеанс боковой панели, если какое-либо из ваших устройств не соответствует требованиям к программному обеспечению. Перейдите в раздел обновлений программного обеспечения вашего Mac и iPad и убедитесь, что они обновлены.
Чтобы обновить iPad, перейдите в Настройки > Общие > Обновление ПО и нажмите Загрузить и установить. Для установки обновления iPadOS вам понадобится быстрое и надежное соединение Wi-Fi.
После этого подключите свой Mac к сети Wi-Fi и откройте Системные настройки > Обновление ПО Ваш Mac автоматически проверит наличие новых обновлений macOS и отобразит кнопку Обновить сейчас. Нажмите кнопку, чтобы обновить Mac до последней версии macOS.
6. Проверить аппаратную несовместимость
Sidecar также предъявляет строгие требования к оборудованию. Эта функция работает с iPad Air (3-го поколения или новее), iPad mini (5-го поколения). или новее), и все модели iPad Pro.
Перейдите к Настройки > Общие > О и проверьте строку Model Name, чтобы увидеть модель вашего iPad.
Если ваш Mac устарел, вам необходимо заменить устройство на любую из следующих совместимых моделей:
- MacBook и MacBook Pro: выпущены в 2016 году или позже.
- MacBook Air: выпущен в 2018 году или позже.
- iMac: выпущен в 2017 году или позже.
- Mac mini: выпущен в 2018 году или позже.
- Mac Pro: выпущен в 2019 году.
Чтобы проверить модель вашего Mac, щелкните логотип Apple в строке меню и перейдите к Обзор вкладка. На странице вы найдете год выпуска вашего Mac, а также основные конфигурации программного и аппаратного обеспечения.
Опять же, помните, что ваш Mac и iPad должны использовать по крайней мере macOS 10.15 Catalina (или новее) и iPad OS 13 (или новее) для работы Sidecar.
7. Повторно включить Bluetooth
Если ваш iPad и Mac подключены через Bluetooth, отключение и повторное включение Bluetooth на обоих устройствах может решить проблему. Запустите Центр управления iPad и Mac и отключите Bluetooth. Затем подождите около минуты и снова включите Bluetooth на устройстве.
8. Проверьте свои учетные записи Apple ID
Чтобы использовать Sidecar, вы должны подключить свой Mac и iPad к одной и той же учетной записи Apple ID. Откройте Системные настройки вашего Mac, выберите Apple ID, перейдите в «Имя, Телефон, Электронная почта» и проверьте адрес Apple ID.
На вашем iPhone откройте Настройки, коснитесь своего имени Apple ID, и проверьте адрес Apple ID на странице.
Если адреса не совпадают, выйдите из Apple ID на Mac или iPad и подключите оба устройства к одной и той же учетной записи.
9. Перезагрузите устройства
Если Sidecar по-прежнему не работает после применения этих решений по устранению неполадок, выключите устройства и снова включите их. Для Mac щелкните логотип Apple в строке меню и выберите Restart..
Чтобы выключить iPad, нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и любую из кнопок регулировки громкости. Или перейдите в Настройки > Общие > Выключение , перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока iPadOS полностью выключится.
Перезагрузите iPad, подключите его к Mac через USB или Bluetooth, подключите оба устройства к одной и той же сети Wi-Fi и начните сеанс Sidecar.
10. Сброс сетевых настроек вашего iPad
Некоторые пользователи iPad в этой ветке обсуждения Apple снова заработали Sidecar, сбросив сетевые настройки своего устройства. Откройте приложение Настройки на iPad, перейдите в Общие > Сброс > Сброс настроек сети, введите пароль вашего устройства и коснитесь Сбросв запросе подтверждения.
Подключите iPad к той же сети, что и ваш Mac, и проверьте, отображается ли он в боковом меню вашего Mac.
11. Проверьте конфигурацию брандмауэра
Возможно, вы не сможете использовать Sidecar, если конфигурация брандмауэра вашего Mac блокирует входящие подключения. Выполните следующие действия, чтобы перенастроить брандмауэр вашего Mac, чтобы разрешить подключения для совместного использования экрана и обмена файлами.
- Открыть Системные настройки, выберите Безопасность и конфиденциальность, перейдите на вкладку Брандмауэр и щелкните значок блокировки в левом нижнем углу экрана. .
- Введите пароль вашего Mac или выполните аутентификацию с помощью Touch ID.
- Нажмите кнопку Параметры брандмауэра.
- Снимите флажок «Блокировать все входящие подключения» и нажмите OK..
Сообщите нам, какой из этих шагов по устранению неполадок решил проблему на вашем устройстве. Оставьте комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.
