Важно, чтобы функция совместного использования экрана вашего Mac работала правильно. Вы никогда не знаете, когда вам это понадобится. Это может быть проецирование экрана вашего Mac на второй монитор или удаленная совместная работа с коллегой по команде над проектом.
Вы сможете без проблем поделиться своим экраном с другим Mac или другими устройствами. Однако совместное использование экрана может внезапно перестать работать на вашем Mac либо с помощью приложений для совместного использования экрана, либо инструментов для видеоконференций (Skype, Zoom, Microsoft Teams и т. д.). Советы в этой статье показывают, как решить проблему.
Включить службу общего доступа к экрану
Вам необходимо включить общесистемную службу общего доступа к экрану, чтобы просматривать дисплей вашего Mac на других устройствах. Откройте Системные настройки, выберите Общий доступ, и проверьте Совместное использование экрана опция.
Если ваш Mac по-прежнему не отображается на других устройствах, снимите флажок Общий экран и повторно включите эту функцию.
Отключить удаленное управление
macOS имеет функцию удаленного управления, которая позволяет управлять компьютером Mac с других устройств с помощью приложения Apple Remote Desktop. Вы не можете одновременно включить «Общий экран» и «Удаленное управление» в macOS. Это связано с тем, что инструмент удаленного управления берет на себя управление службой общего доступа к экрану.
Если вы не используете приложение Apple Remote Desktop, отключите удаленное управление, чтобы вы могли поделиться экраном своего MacBook.
Перейдите к Системные настройки > Общий доступ и отмените выборУдаленное управление.
После этого проверьте Общий доступ к экрану и проверьте, можете ли вы теперь получить доступ к экрану вашего Mac на других устройствах.
Переключиться на учетную запись администратора
Для использования службы общего доступа к экрану в macOS требуется доступ с правами администратора. Если вы вошли в систему как гость, переключитесь на учетную запись администратора. Щелкните имя учетной записи в строке меню (рядом со значком батареи), выберите учетную запись администратора и введите пароль учетной записи (или используйте Touch ID) для входа.
Если вы не нашли имя своей учетной записи в строке меню, перейдите в Системные настройки > Dock & Menu Bar > Fast User Switching и установите флажок Show in Menu Bar .
Подключите свои устройства к одной сети
Чтобы поделиться экраном вашего MacBook с другим компьютером, вы должны подключить оба устройства к одной сети. Проверьте настройки подключения вашего Mac, чтобы убедиться, что вы правильно подключены к сети.
Расширить тайм-аут режима ожидания дисплея
Сеанс совместного использования экрана может внезапно прерваться, если одно из устройств перейдет в спящий режим. Поддерживайте ваш Mac и другое устройство в бодрствующем состоянии и следите за тем, чтобы они не переходили в спящий режим. Вы можете настроить параметры питания вашего Mac, чтобы он не переходил в спящий режим во время демонстрации экрана.
1. Щелкните значок батареи в строке меню и выберите Настройки батареи.
Или перейдите в Системные настройки > Батарея для доступа на странице настроек аккумулятора на MacBook.
2. По умолчанию macOS отключает дисплей вашего Mac через 2 минуты бездействия. Переместите ползунок Выключить дисплей после вправо, чтобы увеличить время ожидания отображения — возможно, 30 минут или более.
3. Перейдите на вкладку Адаптер питания и увеличьте время ожидания дисплея.
Если вы используете настольный компьютер Mac (iMac или Mac Pro), перейдите в Системные настройки > Энергосбережение для доступа к меню настроек аккумулятора.
Примечание: Не забывайте всегда закрывать крышку MacBook или переводить его в режим сна, когда он не используется. Если постоянно оставлять дисплей включенным на слишком долгое время, это сократит срок службы батареи и может повредить ваш Mac.
Включить доступ к записи экрана
При первой попытке приложения записать экран вашего Mac или поделиться им, вы получите запрос на предоставление приложению разрешения на запись экрана. Если вы откажете в разрешении (возможно, случайно), демонстрация экрана не будет работать с приложением на вашем Mac.
1. Откройте Системные настройки, выберите Безопасность и конфиденциальность, перейдите к Конфиденциальность и выберите Запись с экрана на боковой панели.
2. Нажмите значок блокировки в левом нижнем углу, введите пароль вашего Mac (или используйте Touch ID) и убедитесь, что выбрано соответствующее приложение.
Если вы не можете найти приложение в коробке, возможно, вы запретили приложению доступ к записи вашего экрана.
3. Нажмите значок плюс, чтобы добавить приложение в список.
4. В окне Finder перейдите в папку Applications, выберите приложение, которому нужно предоставить доступ к записи экрана, и выберите Open . После этого запустите приложение и попробуйте снова поделиться своим экраном.
Принудительно закройте и перезапустите приложение
Во многих случаях принудительное закрытие приложения может решить проблемы, приводящие к зависанию или неправильной работе функций приложения. Если вы не можете использовать совместное использование экрана в приложении, принудительно закройте приложение и повторите попытку.
1. Нажмите Command + Option + Escape , чтобы открыть окно «Принудительное завершение приложений». Или выберите логотип Apple в строке меню и выберите Force Quit.
2. Выберите проблемное приложение и нажмите кнопку Force Quit в нижнем углу.
3. Выберите Force Quit в командной строке.
4. Перезапустите приложение и проверьте, можете ли вы теперь поделиться экраном вашего Mac без проблем.
Отключите или измените настройки брандмауэра
Встроенный брандмауэр macOS обеспечивает достаточную защиту от нежелательного вторжения. Вам не нужно стороннее программное обеспечение брандмауэра. Помимо замедления работы вашего Mac, многие сторонние брандмауэры могут блокировать совместное использование экрана и обмен файлами. Если на вашем Mac установлен брандмауэр, отключите приложение или убедитесь, что у него есть разрешение на совместное использование экрана вашего Mac.
Вам также следует проверить конфигурацию встроенного брандмауэра macOS и убедиться, что уязвимое приложение имеет доступ к совместному использованию экрана. Принудительно закройте приложение и выполните следующие действия.
1. Откройте Системные настройки, выберите Безопасность и конфиденциальность, перейдите к На вкладке Брандмауэр щелкните значок блокировки в левом нижнем углу и введите пароль своего Mac или выполните аутентификацию с помощью Touch ID.
2. Выберите Параметры брандмауэра..
3. Убедитесь, что вы сняли флажок «Блокировать все входящие соединения». После этого установите флажок «Совместное использование экрана» и установите разрешение приложения для совместного использования экрана на «Разрешить входящие подключения». Если приложение заблокировано для совместного использования экрана вашего Mac, нажмите раскрывающегося списка и выберите Разрешить входящие соединения
4. Если вы не можете найти уязвимое приложение в параметрах брандмауэра, щелкните значок плюса под полем «Общий экран», чтобы добавить приложение для совместного использования экрана в белый список.
5. Выберите приложение в папке «Приложения» и нажмите Добавить..
6. Наконец, выберите OK, чтобы сохранить разрешения брандмауэра.
Перезагрузите Mac
Вы должны выключить и снова включить компьютер Mac, если ни одна из приведенных выше рекомендаций не помогла решить проблему совместного использования экрана Mac. Щелкните логотип Apple в строке меню и выберите Перезагрузить.
Обязательно закройте другие приложения перед перезагрузкой Mac, чтобы не потерять несохраненные задачи или документы.
Обновить приложение
Совместное использование экрана может не работать, если приложение, пытающееся записать ваш экран, устарело или содержит ошибки. Посетите App Store, меню настроек приложения или веб-сайт разработчика, чтобы проверить, доступно ли обновление для приложения. Установите последнюю версию приложения и попробуйте снова поделиться своим экраном.
Обновите или обновите свой Mac
Вам также необходимо убедиться, что ваш Mac обновлен. Подключите ваш Mac к Интернету, перейдите в Системные настройки > Обновление ПО и нажмитеОбновить сейчас (или Обновить сейчас).
Обратитесь в службу поддержки Apple
В редких случаях, когда эти советы по устранению неполадок не помогают, когда не работает демонстрация экрана Mac, обратитесь в ближайший бар Genius или к сертифицированному специалисту Apple.
