Ваш iPad продолжает перезагружаться сам по себе? Это одна из самых редких и серьезных проблем, с которыми вы столкнетесь на флагманском планшете Apple. Это может быть вызвано несколькими причинами, связанными как с оборудованием, так и с программным обеспечением.
Но прежде чем вы отправитесь в ближайший магазин Apple Store, чтобы починить или заменить iPad, вы можете сэкономить время, выполнив следующие действия.
Проверьте порты Lightning
Ваш iPad может перезагрузиться автоматически, если он не может правильно зарядиться. Если это происходит при подключении к источнику питания, проблема может быть связана с зарядным портом, кабелем или зарядным устройством. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать:
- Проверьте порт Lightning или USB-C на iPad на наличие пыли, ворсинок или грязи. Затем вытащите застрявшие частицы с помощью зубочистки или пинцета.
- Замените кабель Lightning или USB-C на кабель от другого устройства Apple. Если вы используете кабель стороннего производителя, убедитесь, что он сертифицирован MFi.
- Попробуйте использовать другую настенную розетку или другое зарядное устройство. Вы также можете попробовать подключить iPad к Mac или ПК напрямую, чтобы определить, связана ли проблема с неисправным зарядным устройством.
Обновите iPadOS
Системное программное обеспечение (iPadOS) играет важную роль в общей стабильности вашего iPad. Несмотря на относительное отсутствие ошибок по сравнению с конкурирующими планшетами, определенные версии iPadOS могут иметь серьезные проблемы, препятствующие правильной работе устройства.
Так что, если вы давно не обновляли свой iPad, перейдите в Настройки > Общие > Обновление ПО и коснитесь Загрузить и установить, чтобы применить отложенную систему обновления программного обеспечения.
Если ваш iPad не остается включенным до тех пор, пока вы не сможете инициировать обновление, вы можете попробовать использовать режим восстановления для обновления устройства (подробнее об этом ниже).
Кроме того, бета-версии iPadOS могут вызвать серьезные проблемы со стабильностью на iPad. Лучший способ исправить это — перейти на стабильную версию iPadOS.
Обновление приложений
Предположим, вы продолжаете сталкиваться с проблемой при использовании определенного приложения на iPad. В этом случае вы должны немедленно применить все ожидающие обновления, поскольку разработчики обычно быстро исправляют любые ошибки устройства.
Зайдите в App Store, найдите приложение и нажмите Обновить, если вы видите доступную опцию.
Если вы не видите никаких обновлений (или если проблема повторяется, несмотря на обновление приложения), попробуйте связаться с разработчиком. Обычно вы можете найти контактную информацию разработчика на самой странице приложения в App Store.
Также настоятельно рекомендуем обновить все приложения на iPad. Это может помочь исправить серьезные ошибки, вызванные программами, работающими в фоновом режиме. Для этого коснитесь значка портрета профиля в правом верхнем углу экрана и коснитесь Обновить все..
Проверить состояние батареи
Аккумулятор iPad рассчитан на 1000 циклов зарядки. Поэтому, если вы использовали устройство в течение нескольких лет, возможно, вы столкнулись с сильно разряженной батареей.
Вы можете использовать стороннее приложение, напримерcocoBattery, на Mac, чтобы проверить состояние аккумулятора. Вы найдете количество циклов зарядки для вашего iPad, как только подключите устройство и выберите вкладку iOS Device. Если вы используете ПК, вы можете использовать приложение, такое как iMazing, для проверки количества циклов заряда батареи.
Если срок службы батареи превысил 1000 циклов зарядки, обратитесь в Apple по поводу ее замены. Или рассмотрите возможность перехода на более новый iPad.
Сбросить все настройки
iPadOS имеет множество настроек, связанных с сетью, конфиденциальностью, доступностью и т. д., которые могут создавать серьезные конфликты и вызывать автоматический перезапуск iPad. Лучший способ исправить это — вернуть все настройки к заводским значениям по умолчанию.
Но не волнуйтесь. Вы не потеряете данные (за исключением любых сохраненных сетей Wi-Fi) во время процедуры сброса.
Для этого перейдите в Настройки > Общие > Reset и коснитесь Reset All Settings..
Восстановление заводских настроек iPad
Если сброс всех настроек на вашем iPad не помог решить проблему, ваш следующий вариант — сбросить настройки устройства iPadOS до заводских.Вы можете создать резервную копию своих данных перед процедурой сброса, но если ваше устройство продолжает перезагружаться, вы должны вернуться к использованию старой резервной копии iTunes/Finder или iCloud. Однако, если у вас нет резервной копии, вы потеряете все свои данные.
Чтобы инициировать сброс настроек, перейдите в Настройки > Общие> Reset и нажмите Erase All Content and Settings Или подключите iPad к Mac или ПК и выберите параметр Восстановить iPad в Finder или iTunes. Вы можете вернуть свои данные после процедуры сброса.
Полные пошаговые инструкции см. в этом руководстве по сбросу настроек iPad.
Использовать режим восстановления или режим DFU
Если проблема не устранена или вы не можете выполнить некоторые из перечисленных выше исправлений, попробуйте использовать режим восстановления для обновления или переустановки системного программного обеспечения на iPad. Это расширенная среда восстановления, предназначенная для устранения основных неполадок.
После входа в режим восстановления начните с выбора опции Обновить, чтобы переустановить последнюю версию системного программного обеспечения. Вы не потеряете никаких данных. Если это не помешает перезагрузке iPad, повторно войдите в режим восстановления, но используйте параметр Восстановить iPad. Это полностью сотрет все данные, но вы сможете восстановить все, если у вас есть предыдущая резервная копия iTunes или iCloud.
Если в режиме восстановления не удается исправить ваш iPad, вы можете сделать последнюю попытку исправить свой iPad, войдя в режим DFU и используя его. Режим DFU (обновление прошивки устройства) переустанавливает системное программное обеспечение и прошивку устройства. Это потенциально может решить проблемы, вызванные повреждением программирования на аппаратном уровне.
Отнеси это в Apple
Если ни одно из других исправлений не помогло, вы, вероятно, столкнулись с аппаратной ошибкой вашего iPad, которую не можете устранить самостоятельно. Итак, пришло время записаться на прием в местный бар Genius и отнести его на ремонт или замену.
