Вы только что заметили значок приложения (или несколько значков) на главном экране вашего iPhone, застрявший на этапах «Ожидание», «Загрузка» или «Установка»? Несколько причин, таких как подключение к сети и сбои в системном программном обеспечении, могут вызвать это при установке, обновлении или восстановлении приложений.
Проработайте следующий список исправлений и предложений, и вы сможете довольно быстро решить проблему.
1. Дайте немного времени
При условии, что у вас умеренно быстрое подключение к Интернету, ваш iPhone может загрузить и установить большинство приложений за считанные минуты (если не секунды).
Но если приложение необычно большое и приближается к гигабайту или превышает его, это требует дополнительного времени, и может показаться, что приложение «зависает» на этапе «Загрузка» или «Установка». Просто дайте ему немного времени, и вы должны быть в порядке. Вы всегда можете проверить размер загрузки любого приложения через App Store.
Кроме того, нередко можно увидеть, как многие приложения зависают в состоянии «Ожидание» сразу после восстановления устройства iOS из резервной копии. Поскольку у вас есть десятки приложений, буквально «ожидающих» своей очереди на загрузку из App Store, вам, возможно, придется ждать час или даже больше, пока все не завершится корректной установкой.
2. Проверьте состояние системы Apple
Проблемы на стороне сервера также могут привести к тому, что загрузка или обновление приложений iPhone займет очень много времени. Вы можете проверить, так ли это, перейдя на страницу состояния системы Apple.
Если вы заметили какие-либо проблемы, перечисленные рядом с App Store, подождите, пока Apple решит проблему. Ваш iPhone должен автоматически завершить загрузку или установку приложений, как только App Store снова станет полностью работоспособным.
3. Пауза/возобновление установки
Приостановка и возобновление работы приложения, зависшего на этапе «Загрузка» или «Установка», может «подтолкнуть» ваш iPhone к завершению зависшей загрузки.
Просто нажмите на значок приложения, и статус должен измениться на Приостановлено. Затем подождите до 10 секунд и снова коснитесь значка. Будем надеяться, что вскоре после этого индикатор прогресса начнет тикать.
4. Включение/выключение режима полета
Переключение режима полета может исправить странные проблемы с подключением, из-за которых приложения застревают в состояниях «Ожидание», «Загрузка» или «Установка» на неопределенный срок.
Для начала откройте приложение Настройки и включите переключатель рядом с Режим полета . Затем подождите не менее 10 секунд, прежде чем выключать выключатель. Затем приостановите и возобновите зависшее приложение или приложения.
5. Деактивировать виртуальные частные сети
VPN (виртуальные частные сети) предлагают превосходную защиту от угроз, связанных с конфиденциальностью. Но они также могут помешать вашему iPhone подключиться к App Store.
Если вы используете VPN, попробуйте отключить его на время установки или обновления приложений, перейдя в Настройки > VPN.
6. Продлить IP-аренду iPhone
При использовании Wi-Fi продление аренды IP-адреса (интернет-протокола) может помочь восстановить нестабильное соединение между вашим iPhone и маршрутизатором.
Для этого откройте приложение Настройки на iPhone, выберите Wi-Fi, и коснитесь значка Информация рядом с активным соединением Wi-Fi. Затем нажмите Продлить аренду..
Если это не улучшит подключение, вы можете перезагрузить маршрутизатор или переключиться на другую точку доступа Wi-Fi.
7. Перезагрузите iPhone
Перезагрузка iPhone может быстро устранить незначительные сбои, связанные с системой, из-за которых приложения зависают в состояниях «Ожидание», «Загрузка» или «Установка».
Начните с Настройки > Общие >Shut Down и перетащите значок Power вправо, чтобы выключить устройство. Затем подождите до 30 секунд и удерживайте кнопку Side, чтобы перезагрузить его.
8. Переключиться на сотовые данные
Чтобы исключить проблемы, вызванные Wi-Fi, рассмотрите возможность переключения на сотовые данные и проверьте, возобновляет ли ваш iPhone установку зависшего приложения или приложений. Однако, в зависимости от вашего тарифного плана, это может привести к дополнительным расходам.
Примечание: Перейдите в Настройки > App Store > Загрузки приложений, чтобы убедиться, что у вашего iPhone есть разрешения, необходимые для использования сотовых данных для загрузки приложений.
9. Удалить и повторно загрузить приложение
Если приложение зависло в состоянии «Загрузка» или «Установка» из-за поврежденной или неработающей загрузки, может помочь его удаление и запуск новой загрузки.
Для этого начните с длительного нажатия на свободную область главного экрана, чтобы «покачать» все значки приложений.Затем коснитесь значка Delete, чтобы удалить приложение. Если вы используете iOS 13 или более позднюю версию, вы также можете нажать и удерживать значок приложения, а затем коснуться Отменить загрузку.
Перезагрузите iPhone. Затем повторно загрузите приложение из App Store.
10. Обновите системное программное обеспечение
Новые выпуски iOS содержат множество исправлений ошибок, которые могут помочь решить проблемы, связанные с зависанием приложения (или приложений) на этапах «Ожидание», «Загрузка» или «Установка».
Начните с Настройки > Общие >Обновление программного обеспечения. Когда iPhone завершит поиск новых обновлений, нажмите Загрузить и установить, чтобы применить их.
11. Выйти/Войти обратно в App Store
Кратковременный выход из App Store на iPhone и повторный вход в него также могут помочь решить проблемы с загрузкой или обновлением приложений.
Для этого перейдите в Настройки > Apple ID> Медиа и покупки и нажмите Выйти. Затем перезагрузите iPhone. Затем откройте App Store и войдите в систему, используя свой Apple ID.
12. Сбросить настройки сети iPhone
Восстановление настроек сети на вашем iPhone может устранить серьезные проблемы с подключением к Интернету. Перейдите в Настройки > Общие > Сброс и нажмите Сбросить настройки сети, чтобы инициировать сброс настроек сети.
Процедура сброса удаляет все сохраненные сети Wi-Fi, поэтому после этого вы должны вручную повторно подключиться к ним. Однако ваш iPhone должен самостоятельно перенастроить все параметры, связанные с сотовой связью.
13. Сбросить все настройки на телефоне
Если сброс настроек сети не помог, лучше всего сбросить все настройки на вашем iPhone. Это должно устранить поврежденные или конфликтующие конфигурации устройств, препятствующие правильной загрузке приложений.
Чтобы инициировать полный сброс настроек, перейдите в Настройки > Общие > Reset и нажмите Reset All Settings.
Исправлено: приложения успешно загружены и установлены
Быстрые исправления, такие как приостановка и возобновление загрузки или перезагрузка iPhone, работают почти всегда, чтобы исправить приложения, зависшие в состоянии «Ожидание», «Загрузка» или «Установка». Если нет, применение некоторых расширенных решений (таких как сброс настроек сети) определенно поможет.
