По умолчанию на Apple Watch должна появляться зеленая молния, когда вы кладете их на магнитный зарядный кабель или док-станцию. Если ваше устройство не заряжается, значит, где-то возникла проблема.
Для Apple Watch проблемы, связанные с зарядкой, часто возникают из-за неисправных аксессуаров для зарядки и неправильных методов зарядки. В других случаях виноваты конфликты программного обеспечения и проблемы с оборудованием. В этой статье приведены некоторые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, если Apple Watch не заряжаются.
1. Проверьте розетку или розетку
Вы подключили его к сети, но Apple Watch не заряжаются. Вам включить розетку. Итак, проверьте и (повторно) убедитесь, что розетка включена и работает правильно.
Кроме того, убедитесь, что адаптер питания, подключенный к магнитному кабелю или док-станции Apple Watch, правильно (и плотно прилегает) к розетке. Мы также рекомендуем заряжать другое устройство от той же розетки, которая не будет заряжать ваши Apple Watch. Вы также можете попробовать подключить USB-адаптер к другой электрической розетке.
Если Apple Watch заряжаются при подключении к другой розетке, вероятно, первая розетка неисправна или повреждена. Попросите электрика починить или заменить розетку.
С другой стороны, если электрическая розетка питает все устройства, кроме Apple Watch, скорее всего, основной причиной проблемы являются аксессуары для зарядки. Перейдите к следующему решению для устранения неполадок с аксессуарами для зарядки Apple Watch.
2. Проверьте аксессуары для зарядки
Ваши Apple Watch не будут заряжаться, если зарядный кабель плохо подключен к адаптеру питания или если адаптер питания неисправен. Сначала проверьте разъем USB зарядного кабеля часов и убедитесь, что он подключен к адаптеру питания USB. Если Apple Watch по-прежнему не заряжаются, попробуйте подключить кабель к другому адаптеру питания или к компьютеру.
Если проблема не устранена после использования нескольких адаптеров питания, попробуйте зарядить Apple Watch с помощью другого зарядного кабеля. Одолжите у друга зарядное устройство для Apple Watch и проверьте, заряжает ли оно ваше устройство. Если это так, ваше зарядное устройство неисправно.
Зайдите в магазин Apple на Amazon или на официальный сайт Apple, чтобы получить запасной магнитный кабель для зарядки для Apple Watch.
3. Очистите часы и зарядное устройство
Ваши Apple Watch не будут заряжаться, если какой-либо материал мешает передаче электрического тока. Имея это в виду, убедитесь, что на магнитном зарядном устройстве и часах нет грязи, мусора, пыли и т. д. Точно так же убедитесь, что вы сняли пластиковую упаковку с магнитного кабеля, поставляемого с Apple Watch, прежде чем использовать его для зарядки устройства.
Если часы по-прежнему не заряжаются, протрите полую поверхность магнитного зарядного устройства чистой сухой тканью. Затем протрите заднюю часть Apple Watch. Убедитесь, что на обеих поверхностях нет посторонних материалов, которые могут помешать передаче питания от зарядного устройства к Apple Watch.
После этого поместите Apple Watch на магнитное зарядное устройство и проверьте, заряжается ли оно. Если проблема не устранена, заново отрегулируйте Apple Watch и убедитесь, что магнитная поверхность кабеля для зарядки правильно совмещена с вашим устройством.
4. Перезагрузите Apple Watch
Выключите Apple Watch и снова включите их. Это может исправить любой временный сбой, из-за которого устройство не заряжается.
- Нажмите и удерживайте Боковую кнопку в течение 2 секунд, пока на экране не появится меню питания.
- Переместите ползунок Выключение питания вправо и подождите около 10 секунд, пока Apple Watch полностью не выключится.
- Нажмите и удерживайте Боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.
Подождите, пока Apple Watch загрузятся, поместите их на магнитный кабель или док-станцию и проверьте, заряжаются ли они.
5. Это займет время
По умолчанию Apple Watch автоматически переходят в режим «Запас хода», когда уровень заряда батареи становится ниже 10%.В этом состоянии watchOS снизит потребление заряда батареи до минимума, временно приостановив работу всех функций ваших Apple Watch. Вы сможете видеть только время на экране.
Если ваши Apple Watch автоматически переходят в режим резервного питания из-за низкого заряда батареи, вам необходимо зарядить Apple Watch на магнитном кабеле или док-станции в течение не менее 30 минут, прежде чем они начнут заряжаться нормально. В это время экран Apple Watch может оставаться пустым или на нем может отображаться значок зарядного кабеля с красной молнией в верхнем левом углу.
6. Обновите Apple Watch
В этом документе службы поддержки Apple описывается ошибка, затрагивающая пользователей Apple Watch SE и Apple Watch Series 5, использующих watchOS 7.2 или 7.3 на своих устройствах. Ошибка не позволяет устройствам заряжаться после перехода в режим Power Reserve. Помещение поврежденных Apple Watch на зарядное устройство на 30 минут может временно решить проблему.Однако обновление операционной системы вашего устройства до последней версии — это постоянное решение.
По данным Apple, watchOS 7.3.1 поставляется с исправлениями ошибок и улучшениями безопасности, которые решают проблему с зарядкой. Поэтому откройте приложение «Настройки» Apple Watch, перейдите к General > Software Update и установите любое обновление на странице.
Вы также можете обновить Apple Watch через приложение Watch на iPhone или iPad. Запустите приложение Watch и перейдите к General > Software Update и установите любое доступное обновление на страница.
Примечание: Чтобы установить обновление watchOS, ваши Apple Watch и iPhone/iPad должны быть сопряжены через Bluetooth и подключены к Интернету. Точно так же ваш iPhone / iPad должен быть обновлен. Обратитесь к этому руководству по устранению неполадок при обновлении Apple Watch, если вы не можете установить обновление watchOS.
7. Принудительно перезагрузите Apple Watch
Если ваши Apple Watch по-прежнему не заряжаются, вам следует рассмотреть возможность принудительного перезапуска Apple Watch в качестве крайней меры, если все шаги по устранению неполадок, перечисленные выше, окажутся безуспешными. Перед принудительным перезапуском убедитесь, что не выполняется загрузка или установка watchOS. Принудительный перезапуск Apple Watch во время обновления программного обеспечения может повредить устройство.
Чтобы выполнить принудительный перезапуск Apple Watch, нажмите и удерживайте Боковую кнопку и Цифровая корона на 10-15 секунд. Ваше устройство выключится и останется выключенным примерно на 5 секунд. Продолжайте удерживать обе кнопки и отпустите их только тогда, когда на экране появится логотип Apple.
Дополнительные советы по устранению неполадок
Существуют сотни зарядных док-станций и магнитных подставок сторонних производителей, которые без проблем заряжают Apple Watch. Тем не менее, они не так надежны, как зарядное устройство, которое поставляется с вашими Apple Watch из коробки.Таким образом, Apple настоятельно рекомендует заряжать ваше устройство только с помощью магнитного кабеля Apple для зарядки.
Если ваши Apple Watch по-прежнему не заряжаются от сторонних док-станций или магнитного зарядного кабеля Apple, обратитесь в службу поддержки Apple или посетите ближайший сервисный центр Apple. Apple обслужит или отремонтирует ваши Apple Watch бесплатно, если они по-прежнему имеют право на ремонт оборудования/гарантию.
