В 2013 году более 3,1 миллиона человек стали жертвами кражи смартфонов. Несмотря на то, что многие украденные телефоны никогда не возвращаются, хорошая новость заключается в том, что есть несколько способов помешать вору.
Такие инструменты, как «Найти iPhone», помогут вам найти украденный телефон, заблокировать его и даже стереть данные.
Что делать, если ваш iPhone пропал
Большинство из нас постоянно носит телефоны с собой. Однако то, что ваш телефон пропал, не означает автоматически кражу; вы могли потерять его.
Прежде чем паниковать, вам следует сделать пару вещей.
Используйте функцию «Найти iPhone», чтобы отслеживать его
Найти iPhone может показать вам текущее местоположение вашего телефона, если он включен и имеет подключение к Интернету. Программа «Найти iPhone» покажет его последнее известное местоположение в течение 24 часов, если ваш телефон выключен.
Этот совет, однако, будет работать только в том случае, если вы включили функцию «Найти iPhone» до потери телефона. Вы можете включить функцию «Найти iPhone», открыв Settings, коснувшись своего имени, а затем коснувшись Find My> Find My iPhone и убедитесь, что для него установлено значение On.
Если вы знаете, что функция «Найти iPhone» уже была включена на вашем устройстве до того, как вы его потеряли, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать текущее местоположение.
Откройте iCloud.com в браузере и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите Найти iPhone в правом нижнем углу.
- Нажмите раскрывающееся меню, Все устройства, в верхней части экрана..
- Нажмите на пропавший телефон из списка.
- Появится карта, на которой будет указано приблизительное местоположение вашего телефона.
- Отлично, если известно местоположение или ваше текущее помещение. Вы можете заставить телефон воспроизводить звук прямо с экрана Найти iPhone. Слушайте перезвон.
Если ваш телефон обнаруживается в неизвестном месте, возможно, он был украден. Если вы получаете старое местоположение, а не текущее местоположение телефона, вероятно, он выключен, и это также может означать, что устройство было украдено.
Что делать, если ваш iPhone украли
В тот момент, когда вы понимаете, что ваш телефон украден, а не просто потерян, вы должны сделать несколько вещей.
Включить режим пропажи
Включение Режим пропажи блокирует ваш iPhone и защищает его с помощью кода доступа, даже если вы не установили пароль до его включения. украденный.
Потерянный режим служит еще одной цели: он отключает все остальные функции телефона и активирует режим низкого энергопотребления, чтобы максимально продлить срок службы батареи. Он также отключает Apple Pay, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что кто-то использует ваш телефон для совершения покупок.
Выполните шаги 1–4 из раздела выше.
- Выберите Режим пропажи, чтобы активировать его.
- Введите код доступа. Если у вас его еще нет, вам будет предложено создать его.
- Введите номер телефона, по которому нашедший сможет связаться с вами, если найдет телефон.
- Далее вы можете написать сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране вашего iPhone. Вы можете указать адрес электронной почты или пообещать вознаграждение любому, кто вернет его вам. Вы также можете изменить сообщение, когда активирован режим пропажи, и в основном использовать его как способ продолжать отправлять односторонние сообщения человеку.
- Выберите Готово, чтобы активировать режим пропажи.
- Потерянный iPhone отобразит номер телефона и сообщение, а также предоставит кнопку одним нажатием, чтобы позвонить по указанному номеру телефона.
- Если iPhone находится в автономном режиме, а затем подключается к Интернету, вы получите электронное письмо с последним известным местоположением.
Удалить кредитные или дебетовые карты из Apple Pay
Хотя режим пропажи отключает использование Apple Pay, попробуйте удалить свои кредитные или дебетовые карты с устройства. Если вы найдете свой телефон, вы можете легко добавить карты обратно.
Перейдите на сайт appleid.apple.com и введите свое имя пользователя и пароль.
- Прокрутите вниз до заголовка Устройства и выберите свой iPhone.
- Запишите свой номер телефона, серийный номер и IMEI для использования в будущем.
- Найти Apple Pay. Любые подходящие карты перечислены рядом с заголовком.
- Нажмите кнопку Удалить карту под любой картой, указанной в Apple Pay.
- Нажмите Удалить еще раз на экране подтверждения.
Подать заявление в полицию и связаться со своим оператором мобильной связи
После выполнения описанных ниже действий позвоните в полицию. С помощью полиции ваши шансы на восстановление телефона выше, если у вас есть текущее местоположение телефона через функцию «Найти iPhone».
Отчет полиции требуется, если вы подаете иск о страховании вашего iPhone или о возмещении ущерба из-за несанкционированного использования кредитной карты.
Личный совет: iPhone моей жены был украден из магазина, и мы отслеживали его, пока его не выключили.Затем вор включил его у себя дома, и мы получили уведомление. Мы позвонили в службу неотложной помощи, и они пошли к дому, но никто не ответил. Тем не менее, мы использовали функцию сообщений, когда включен режим пропажи, чтобы попросить человека оставить телефон в магазине Apple, и мы прекратили бы приезд полиции к ним. В конце концов они подчинились, и мы вернули телефон!
Далее позвоните своему провайдеру. У всех основных операторов мобильной связи действуют политики в отношении украденных устройств, и они могут заблокировать номер, связанный с вашей учетной записью. Это также освобождает вас от любой ответственности за звонки, сделанные до того, как вы заблокировали свой iPhone.
Что делать, если вы не можете восстановить свой iPhone
Если вы не можете восстановить свой телефон, лучше всего удалить его удаленно, выполнив следующие действия. Это сотрет все ваши данные с iPhone. Однако вы не сможете отследить его через «Найти iPhone» через 24 часа.
Кроме того, будьте уверены, что ваш iPhone по-прежнему будет привязан к вашему Apple ID и паролю. Без правильного пароля никто не сможет использовать украденный iPhone. Для стирания требуется, чтобы Find My iPhone был активен.
- Выполните шаги 1–4 из раздела Использование функции «Найти iPhone» для отслеживания выше.
- Выберите Стереть iPhone.
- Предупреждение о том, что это действие является постоянным и не может быть отменено.
- Если вы хотите стереть данные телефона, нажмите Erase.
Что дальше?
Если на вашем телефоне не было пароля или вы не смогли активировать режим пропажи, вам следует изменить пароли для учетных записей, подключенных к вашему телефону, включая Apple ID, электронную почту, банковскую информацию, социальные сети и т. д.
Большинство этих советов зависят от активированной настройки Найти iPhone. Потратьте время, чтобы активировать его на своем iPhone, если вы его восстановите, или на новом iPhone. Это дает вам некоторый уровень контроля над вашим устройством, даже если кто-то его украдет.
