Обновление вашего Mac необходимо, если вы хотите, чтобы ваш компьютер прожил долгую и счастливую жизнь. К счастью, большинство этих процессов на Mac автоматизированы, и вам не нужно беспокоиться об установке обновлений. Однако, если что-то пойдет не так, вы получите сообщение об ошибке «Не удалось установить macOS на ваш компьютер», и вам следует беспокоиться об этом.
Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Хорошая новость в том, что все это довольно легко исправить самостоятельно. Узнайте, что может быть причиной ошибки «Не удалось установить macOS на ваш компьютер» и как устранить эту проблему на вашем Mac.
Почему появляется ошибка «Не удалось установить macOS»
Существует довольно много разных причин, по которым установка macOS может завершиться неудачно. Некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы получаете эту ошибку, включают:
- Недостаточно свободного места на вашем Mac
- Проблемы с загрузочным диском
- Файл установщика macOS поврежден
Всплывающее сообщение об ошибке обычно сопровождается сообщением под ним, которое дает вам объяснение того, что пошло не так. В сообщении может быть сказано, что «путь/Система/Установка/Пакеты/OSInstall.mpkg отсутствует или поврежден», «Произошла ошибка при проверке прошивки», «Невозможно размонтировать том для восстановления» или что-то другое. Хотя в этих сообщениях не содержится слишком много подробностей о том, в чем проблема, они дают вам представление о том, какие этапы процесса установки не могут быть завершены.
Независимо от того, что вызвало появление сообщения об ошибке на вашем Mac, вы можете исправить это, выполнив шаги по устранению неполадок, описанные ниже.
Как подготовить Mac к устранению неполадок
Прежде чем приступить к устранению ошибки установки macOS, вы можете защитить свои данные и убедиться, что в процессе не потеряете важную информацию.
Лучше всего делать резервную копию своего Mac перед установкой каких-либо крупных обновлений. Основные обновления macOS влияют на файлы в вашей операционной системе. Если что-то пойдет не так, вам придется стереть Mac, чтобы исправить это, а это означает, что вы потеряете все файлы, которые не являются частью вашей последней резервной копии.
Вы можете сделать резервную копию своего Mac с помощью Дисковой утилиты или Time Machine перед обновлением компьютера. Это сохранит ваши данные в безопасности и позволит вам восстановить важные файлы с выбранной вами даты на случай, если что-то пойдет не так и вам придется стереть весь ваш Mac.
Как устранить ошибку: macOS не может быть установлена на вашем компьютере
После того как вы создали резервную копию своего Mac, вы можете приступить к устранению ошибки и завершить установку обновления macOS. Поскольку есть много вещей, которые могут вызывать проблемы с обновлением macOS, любой из следующих методов может решить проблему. Мы рекомендуем вам попробовать их все, начиная с самых простых и быстрых из верхней части списка.
Перезагрузите Mac и повторите попытку установки
Перезагрузка вашего Mac и попытка сделать то, что только что не удалось, может показаться глупым, но иногда все, что нужно вашему Mac для решения любых проблем, — это перезагрузка.
Чтобы перезагрузить компьютер, откройте меню Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Restart Если ваш Mac завис, вы можете использовать кнопку питания, чтобы принудительно выключить компьютер, а затем перезагрузить его.После этого повторите попытку установки и проверьте, работает ли она.
Если это не работает, и ваш Mac застрял в цикле запуска установщика macOS после перезагрузки, вам может потребоваться загрузиться в Безопасный режим , прежде чем вы сможете перейти к следующему шагу. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока ваш Mac не выключится. Затем нажмите и удерживайте Shift при перезагрузке компьютера. Когда вы загружаете свой Mac в безопасном режиме, программа установки не запускается при запуске.
Проверьте настройки даты и времени
Проверьте настройки даты и времени на вашем Mac. Если дата или время неверны (т.е. не соответствуют действительности), это может вызвать проблемы при соединении с серверами Apple и привести к ошибке при установке обновления macOS.
Чтобы исправить настройки даты и времени, следуйте по пути Меню Apple > Системные настройки > Дата и время Выберите значок замка и введите пароль, чтобы внести изменения. Затем установите дату и время вручную или выберите Установить дату и время автоматически После завершения снова запустите установку и проверьте, работает ли она.
Освободите место на вашем Mac
Несмотря на то, что большинство установщиков macOS занимают около 5 ГБ памяти, на вашем Mac должно быть около 20 ГБ свободного места для завершения установки. Это связано с тем, что программе установки macOS требуется дополнительное хранилище для работы и распаковки файлов и папок.
Проверьте, сколько свободного места на вашем компьютере, прежде чем пытаться установить обновление. Следуйте по пути Apple menu > About This Mac > Хранилище Свободное место отмечено Доступно в правой части панели.Выберите Управление, чтобы подробно увидеть, какие файлы занимают больше всего места.
Если вы обнаружите, что для завершения установки macOS недостаточно места, вы можете использовать различные методы, чтобы освободить память на вашем компьютере.
Загрузить новый файл установщика macOS
Поскольку процесс установки был прерван, программа установки macOS могла быть повреждена. Следующим шагом будет перемещение установочного файла в Trash и замена его новым.
Вы можете загрузить новую копию установщика macOS непосредственно со страницы поддержки Apple или с помощью App Store или Системных настроек на своем компьютере. После загрузки нового установщика macOS попробуйте снова запустить процесс установки.
Сброс NVRAM
В NVRAM хранятся различные настройки, такие как время, яркость экрана, разрешение монитора и загрузочный диск на вашем Mac. Когда эти настройки изменяются и возникают ошибки, это может вызвать проблемы с процессом установки macOS.
Решение состоит в том, чтобы сбросить NVRAM и повторить попытку установки. Для этого перезагрузите Mac и удерживайте Option + Cmd + P + R во время запуска (около 20 секунд). Затем попробуйте снова установить обновление macOS.
Запустите первую помощь Дисковой утилиты
Одной из возможных причин ошибки в процессе установки macOS являются ошибки прав доступа к диску или фрагментация на загрузочном диске. Их легко исправить с помощью предустановленного на Mac приложения под названием «Дисковая утилита».
Для этого перейдите по пути Приложения > Утилиты > Disk Utility Затем выберите загрузочный диск вашего Mac на боковой панели (например, Macintosh HD) и выберите Первая помощь Дисковая утилита просканирует ваш загрузочный диск на наличие ошибок и исправит их.Это исправление особенно полезно, если вы получаете сообщение об ошибке «невозможно смонтировать том» при попытке установить обновление macOS. После этого попробуйте снова установить обновление macOS.
Переустановите macOS на вашем Mac
Это, вероятно, самый трудоемкий метод, но если вы по-прежнему получаете ту же ошибку во время установки macOS, возможно, вам придется переустановить всю операционную систему на вашем Mac.
Чтобы переустановить macOS, вам необходимо перезагрузить Mac и загрузиться в режиме восстановления, удерживая Option + Cmd + R при запуске компьютера. Примерно через 20 секунд вы увидите логотип Apple — теперь вы можете отпустить клавиши. В окне macOS Utilities выберите Reinstall macOS, чтобы установить последнюю версию macOS на компьютер. Не забудьте выделить для этого некоторое время, так как вашему Mac сначала нужно будет загрузить новое программное обеспечение, а затем установить его.
Восстановление из резервной копии
Если ничего не помогает, последний метод устранения неполадок — стереть загрузочный диск и переустановить macOS с нуля. После этого вы можете восстановить все свои данные из резервной копии. К сожалению, вы потеряете все, что не было включено в последнюю резервную копию.
Что делать, чтобы предотвратить будущие ошибки macOS
Получение сообщения об ошибке, которое прерывает установку macOS, раздражает. Хотя вы можете легко устранить эту проблему, это все равно задерживает процесс обновления вашего компьютера и может занять очень много времени.
Существует множество диагностических инструментов для Mac, которые можно использовать для поиска и решения любых проблем в будущем, прежде чем они станут проблемой. Гораздо проще и быстрее предотвратить любые ошибки, которые могут нарушить работу вашего компьютера.
Приходилось ли вам сталкиваться с ошибкой «Не удалось установить macOS на ваш компьютер»? Какой метод устранения неполадок сработал для вас? Поделитесь своим опытом установки обновлений macOS в разделе комментариев ниже.
