Хотя многие пользователи предпочитают сторонние веб-браузеры, такие как Chrome, Firefox, Brave Browser или Opera, собственный браузер Safari от Apple довольно хорош! То есть при условии, что он работает по назначению. Если вы вдруг обнаружите, что Safari просто не открывается на вашем Mac, выполните следующие действия, чтобы отследить проблему.
Приведенные ниже решения упорядочены от наименее сложных к наиболее сложным, поэтому, начиная сверху, вы сначала попробуете самые быстрые и простые решения.
1. Принудительно закрыть Safari
Safari может отказываться запускаться, потому что он никогда не закрывался должным образом. Если это так, то использование команды Force Quit для приложения может вернуть его к жизни.
- Нажмите Option-Command-Escape.
- В окне принудительного закрытия приложений найдите Safari и выберите его.
- Теперь нажмите кнопку Force Quit, чтобы полностью закрыть приложение.
- Попробуйте снова запустить Safari.
Если проблема была просто ошибкой, препятствующей закрытию Safari, теперь все должно вернуться в нормальное русло.
2. Перезагрузите Mac
Если принудительный выход не работает (или Safari не было в списке), следующий шаг — просто перезагрузить Mac. Сделав это, вы очистите временные файлы, журналы и завершите все обновления, требующие перезагрузки. Любая из них может быть причиной того, что Safari отказывается открываться.
3. Очистить данные браузера
Хотя может показаться, что Safari не загружает веб-страницы, во многих случаях строка меню Safari может загружаться и функционировать. Если вы по-прежнему видите строку меню Safari после попытки открыть приложение, попробуйте очистить данные браузера:
- Открыть Safari.
- Открыть История > Очистить историю.
- Очистите историю, как указано.
- Далее перейдите в Safari > Настройки > Конфиденциальность и управление данными веб-сайта.
- Выбрать Удалить все.
Закройте и перезапустите Safari, чтобы проверить, работает ли он сейчас.
4. Убедитесь, что все обновлено
Современная компьютерная жизнь — это бесконечный поток обновлений. Будь то обновление Safari или обновление macOS, стоит проверить, что у обоих есть последняя версия. Это гарантирует, что любые ошибки или проблемы совместимости, которые могут помешать работе Safari, будут устранены. По крайней мере, насколько Apple знает о них, конечно.
5. Попробуйте безопасный режим
Как и в Microsoft Windows, в macOS есть безопасный режим, который можно использовать для диагностики программных проблем. В отличие от Windows, версия этого режима для macOS может решить некоторые проблемы, просто запустив его.
Доступ к безопасному режиму прост, но точный способ зависит от типа вашего Mac. В частности, будь то Mac на базе Intel или одна из новых моделей Apple Silicon.
Чтобы войти в безопасный режим на Intel Mac:
- Включите или перезагрузите компьютер.
- С момента включения устройства удерживайте клавишу Shift.
- Когда вы увидите экран входа в macOS, отпустите клавишу Shift и войдите в системукак обычно.
- Возможно, вам будет предложено снова войти в систему, но в любом случае вы должны увидеть слова «Безопасная загрузка» в правом верхнем углу окна.
Чтобы войти в безопасный режим на Apple Silicon Mac:
- Выключите ваш Mac (не переходите в спящий режим).
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся параметры запуска.
- Выберите загрузочный диск, затем нажмите и удерживайте Shift Key при выборе
Продолжить в безопасном режиме.
- Теперь войдите как обычно, возможно, вам придется сделать это дважды.
В безопасном режиме попробуйте снова открыть Safari. Если он открывается, это может указывать на другой элемент нормального процесса запуска, который препятствует открытию Safari. Однако мы надеемся, что запуск приложения в безопасном режиме позволит исправить эти проблемы в дополнение к исправлениям, которые сама macOS применяет в безопасном режиме.
После того, как вы попытались запустить Safari в безопасном режиме, перезагрузите Mac как обычно и повторите попытку в обычной среде загрузки.
6. Отключить расширения Safari
Расширения могут быть проблемой в любом веб-браузере, Safari не исключение! Несмотря на то, что Safari не откроется полностью и не покажет вам веб-страницы, во многих случаях строка меню Safari будет работать. Это означает, что мы можем отключить расширения, чтобы увидеть, не является ли одно из них причиной проблемы с запуском.
- Сначала попробуйте открыть Safari.
- Если загружается строка меню Safari, выберите Safari > Настройки.
- Выберите вкладку Расширения.
- Отключить все расширения.
- Закройте и перезапустите Safari.
Если Safari запускается как обычно после отключения всех расширений, включите их снова одно за другим, пока не найдете расширение, вызывающее проблему. Затем обновите его, оставьте отключенным или удалите навсегда.
Дальнейшие шаги
Если ни один из этих шагов вам не помог, а Safari по-прежнему не открывается, попробуйте еще несколько способов. Вы можете просто проигнорировать проблему и использовать другой браузер, например Chrome или Firefox.
Возможно, вы захотите попробовать что-то более радикальное, например, восстановить свой Mac из резервной копии Time Machine. Если это не сработает, полный сброс до заводских настроек всегда на столе, хотя просто заставить Safari работать, возможно, не стоит этих серьезных вмешательств.
Наконец, нет ничего плохого в том, чтобы связаться со службой поддержки Apple. В конце концов, Safari должен безукоризненно работать с вашим Mac, и Apple будет рада помочь вам снова заставить все работать.
