Вы найдете панель Touch Bar — мини-OLED-дисплей — над клавиатурой на MacBook Pro нового поколения. Мы опубликовали подробное руководство, объясняющее все, что вам нужно знать о сенсорной панели, и о том, как вы можете настроить ее в соответствии со своими предпочтениями. На этот раз мы расскажем вам, что делать, если сенсорная панель работает со сбоями или перестает работать.
Когда сенсорная панель MacBook не отображает элементы управления и ярлыки быстрого доступа или просто не реагирует на прикосновения, проблема почти всегда связана с временными проблемами программного обеспечения. К счастью, эти проблемы легко исправить, и их устранение займет всего несколько минут.
В этой статье мы собрали семь (7) решений по устранению неполадок, которые помогут вернуть сенсорную панель в нормальное состояние, когда она не работает.
1. Приложение принудительной остановки
Ваш MacBook не отвечает или не отображает динамические элементы управления при использовании определенного приложения? Принудительно остановите приложение и запустите его снова.
Есть два способа принудительно остановить приложение на Mac: с помощью инструмента принудительного закрытия или монитора активности.
Принудительная остановка приложения на Mac с помощью инструмента принудительного закрытия
Нажмите логотип Apple в строке меню и выберите Принудительный выход .
Более быстрый способ запустить окно Force Quit — это сочетание клавиш: Command + Option + Escape.
Выберите приложение, вызывающее сбой сенсорной панели, и нажмите кнопку Принудительно завершить работу.
Принудительная остановка приложения на Mac с помощью монитора активности
- Используйте сочетание клавиш Command + Shift + U для запуска папки macOS Utilities и дважды щелкните Монитор активности.
В качестве альтернативы запустите поиск Spotlight с помощью Command + пробел и введите монитор активности в поле поиска. Дважды щелкните Activity Monitor в результатах поиска.
- Выберите причинное приложение и щелкните значок x в верхнем левом углу окна Activity Monitor.
- Нажмите Force Quit, чтобы закрыть приложение.
Если сенсорная панель не отвечает при повторном запуске приложения, возможно, в приложении есть ошибки. Перейдите в меню настроек приложения или посетите App Store, чтобы проверить, доступно ли обновление для приложения.
Вам следует связаться с разработчиками приложения, если приложение продолжает вызывать сбой Touch Bar на вашем Mac.
2. Обновить контрольную полосу
Полоса управления — это расширяемая область с правой стороны сенсорной панели MacBook. На нем расположены элементы управления для задач системного уровня — кнопка Siri, кнопка регулировки громкости, кнопка отключения звука, регулировка яркости и т. д.
Если элементы управления на полосе управления не реагируют или не отображаются на сенсорной панели, попробуйте обновить полосу управления.
Обновить контрольную полосу через Activity Monitor
Вы можете обновить контрольную полосу, принудительно закрыв процесс в мониторе активности. При этом macOS очистит контрольную полосу из памяти вашего Mac и устранит проблемы, вызывающие ее сбой.
1. Используйте сочетание клавиш Command + Shift + U для запуска папки macOS Utilities и дважды щелкните Activity Monitor .
2. Введите control strip в строку поиска.
3. Выберите Control Strip в результатах и щелкните значок x в верхнем левом углу.
4. Нажмите Force Quit, чтобы закрыть процесс.
Обновить контрольную полосу через терминал
1. Запустите папку macOS Utilities с помощью Command + Shift + U и дважды щелкните Terminal.
2. Вставьте приведенную ниже команду в консоль терминала и нажмите Return..
killall ControlStrip
Секция полосы управления сенсорной панели станет пустой и сразу же снова загорится. Если полоса управления по-прежнему не работает, перейдите к следующему разделу, чтобы обновить всю сенсорную панель.
3. Обновить панель Touch Bar
Если панель Touch Bar пуста, не отвечает или работает не со всеми приложениями, ее обновление должно решить проблему.Когда вы обновляете сенсорную панель MacBook, вы просто очищаете память, используемую сенсорной панелью. Это похоже на удаление временных файлов приложения на вашем смартфоне.
Есть два способа обновить сенсорную панель на MacBook. Вы можете сделать это с помощью монитора активности или терминала. Оба метода включают в себя выключение и перезапуск сенсорной панели. В следующем разделе мы покажем вам, как сделать это двумя способами.
Обновить сенсорную панель с помощью монитора активности
1. Используйте сочетание клавиш Command + Shift + U для запуска папки macOS Utilities и дважды щелкните Activity Monitor .
2. Введите touchbar (без пробела) в строку поиска.
3. Щелкните TouchBarServer в результатах и щелкните значок x в верхнем левом углу.
Примечание: Этот процесс помечен как «Агент сенсорной панели»на MacBook под управлением macOS Sierra (версия 10.12) или старше.
3. Нажмите Force Quit, чтобы закрыть процесс TouchBarServer.
macOS закроет Touch Bar, назначит новые ресурсы TouchServer и перезапустит процесс. Панель Touch Bar погаснет на секунду, а затем снова загорится.
Обновить сенсорную панель с помощью терминала
1. Используйте сочетание клавиш Command + Shift + U для запуска папки macOS Utilities и дважды щелкните Terminal .
2. Вставьте приведенную ниже команду в консоль терминала и нажмите Return..
sudo pkill TouchBarServer
Возможно, вам потребуется указать пароль вашего MacBook. Введите пароль и нажмите Return, чтобы продолжить.
Примечание: Для компьютеров MacBook, работающих под управлением Mac OS Sierra (версия 10.12) или старше, вставьте команду pkill Touch Bar agent в консоль терминала.
4. Проверьте настройки дисплея Touch Bar
macOS позволяет настраивать элементы управления, кнопки и ярлыки на панели Touch Bar. Если на сенсорной панели нет некоторых кнопок или элементов управления, убедитесь, что для сенсорной панели установлены правильные конфигурации дисплея.
Перейдите к Системные настройки > Клавиатура и коснитесь Touch Bar показываеткнопка раскрывающегося списка.
По умолчанию на сенсорной панели отображаются элементы управления приложением, но вы можете изменить их на «Быстрые действия», «Пробелы», «Функциональные клавиши» или «Расширенные полосы управления».
Убедитесь, что вы также установили флажок Показать контрольную полосу.
5. Перезагрузите MacBook
Если сенсорная панель не работает после того, как вы попробовали все вышеперечисленные решения, перезагрузите MacBook. Коснитесь значка Apple в строке меню и нажмите Перезагрузить.
6. Восстановите диск вашего Mac
Touch Bar может работать со сбоями, если возникла проблема с диском вашего Mac. Выполните следующие действия, чтобы использовать инструмент Дисковой утилиты macOS для сканирования диска на наличие потенциальных ошибок и поврежденных файлов.
Вы найдете инструмент «Дисковая утилита» в папке «Утилиты» (Finder > Application > Utilities или используйте Command + Shift + U ярлык).
Запустите инструмент и щелкните значок Скорая помощь.
Нажмите Выполнить, чтобы продолжить.
Это запустит процесс проверки, который может длиться несколько минут или часов. Если Дисковая утилита обнаружит какую-либо ошибку, снова нажмите кнопку Первая помощь в Дисковой утилите, чтобы восстановить диск.
7. Обновите macOS
Первоначальные выпуски macOS часто полны ошибок и иногда вызывают сбои в работе определенных компонентов MacBook. Убедитесь, что на вашем Mac установлены последние обновления и стабильная общедоступная версия. Перейдите к System Preferences > Software Update и установите любое обновление, доступное для вашего ПК.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если сенсорная панель вашего MacBook не работает из-за проблемы с программным обеспечением, мы уверены, что по крайней мере один из этих советов по устранению неполадок решит проблему.Однако, если сенсорная панель продолжает работать со сбоями, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. Обратитесь в службу поддержки Apple или обратитесь к ближайшему авторизованному поставщику услуг Apple, чтобы проверить ваше устройство на предмет аппаратных повреждений.
