Есть множество вещей, которые вы не можете сделать, когда Bluetooth не работает на вашем Mac. Во-первых, подключение беспроводных аксессуаров (AirPods, Magic Mouse и т. д.) к вашему Mac становится невозможным. Точно так же другие функции Bluetooth, такие как AirDrop, также становятся бесполезными.
Проблемы с Bluetooth в macOS могут принимать разные формы. Если ваш MacBook периодически не разрывает соединения Bluetooth, иногда он может не обнаруживать другие устройства Bluetooth. Бывает и хуже — Bluetooth вашего Mac также может случайным образом «исчезнуть». Это происходит, когда ваш Mac вычеркивает значок Bluetooth в строке меню и отображает сообщение об ошибке «Bluetooth: недоступен».
Мы исследовали ошибку «Bluetooth недоступен» и в этой статье собрали шесть различных решений проблемы. Попробуйте их и сообщите нам, какой из них сработал волшебно.
1. Отключите периферийные устройства USB
Как ни странно, это эффективное решение проблемы «Bluetooth недоступен» — по крайней мере, для некоторых пользователей Mac. Если у вас есть какие-либо внешние аксессуары (монитор, USB-концентратор, принтер и т. д.), подключенные к USB-порту вашего Mac, отключите их и проверьте, восстанавливает ли это функциональность Bluetooth.
Мы обнаружили, что периферийные устройства USB иногда создают помехи для Bluetooth (и Wi-Fi) вашего Mac, особенно если они находятся рядом с антенной Bluetooth. Чтобы предотвратить это вмешательство, Apple рекомендует:
- Переместите USB-аксессуары подальше от Mac. Точно так же вы не должны размещать их на своем Mac.
- Избегайте использования поддельных USB-кабелей или аксессуаров на вашем Mac; используйте только качественные и оригинальные кабели.
- Отключайте USB-устройства, которые не используются.
Вы также можете попробовать переключить USB-аксессуар на другой USB-порт на вашем Mac и проверить, восстанавливает ли Bluetooth строку меню.
2. Перезагрузите Mac
Если ошибка «Bluetooth недоступна» сохраняется после отключения аксессуаров USB, выключите MacBook (или iMac) и снова включите его. Если параметр Bluetooth исчезает сразу после подключения USB-устройства или вам часто приходится перезагружать Mac для решения этой проблемы, попробуйте более сложные решения, описанные в следующем разделе.
3. Сброс модуля Bluetooth
Сброс модуля Bluetooth обновит аппаратный компонент, обеспечивающий питание Bluetooth вашего Mac.
1. Нажмите и удерживайте клавиши Shift + Options и щелкните значок Bluetooth в строке меню.
2. Нажмите Отладка..
3. Нажмите Сбросить модуль Bluetooth..
4. Нажмите OK, чтобы продолжить.
4. Удалить файл списка предпочтений Bluetooth
macOS сохраняет настройки и конфигурации Bluetooth в файле, называемом файлом настроек Bluetooth. Если этот файл будет поврежден, у вас могут возникнуть трудности с использованием Bluetooth на вашем MacBook.Чтобы исправить это, удалите файл настроек Bluetooth вашего MacBook (также известный как список свойств или файлы .plist).
Это обновит Bluetooth вашего Mac и устранит ошибку «Bluetooth недоступен» в строке меню. Вот как это сделать.
1. Перейдите на главный экран вашего Mac и используйте сочетание клавиш Shift + Command + G, чтобы запустить Перейти к папкеокно.
Можно также нажать Перейти в строке меню и выбрать Перейти к папке .
2. Вставьте этот путь ниже в диалоговое окно и нажмите Go..
~/Библиотека/Настройки/
3. Найдите файл с именем com.apple.Bluetooth.plist в настройках.
В этой папке вы найдете кучу файлов; введите bluetooth в строке поиска, чтобы быстро найти файл настроек Bluetooth.
4. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Переместить в корзину..
Если вы не хотите удалять файл, вы можете переместить его на рабочий стол или в другую папку на вашем Mac, чтобы создать резервную копию.
5. Наконец, перезагрузите Mac.
macOS создаст новый файл списка настроек Bluetooth, когда ваше устройство снова включится.
5. Сбросить NVRAM
Ваш Mac сохраняет настройки, относящиеся к Bluetooth, разрешению экрана, часовому поясу, системной громкости и т. д., в энергонезависимой памяти NVRAM. Если ошибка «Bluetooth недоступна» не устранена и ни одно из вышеупомянутых решений не работает как исправление, попробуйте сбросить NVRAM вашего Mac.
Выключите компьютер Mac и подождите, пока он полностью выключится. Нажмите кнопку питания и сразу же одновременно удерживайте следующие клавиши в течение примерно 15–20 секунд: Option + Command + P + R..
При этом ваш Mac включится и снова выключится. Продолжайте удерживать четыре клавиши и отпустите их, когда ваш Mac перезагрузится во второй раз (например, после второго звукового сигнала запуска или когда снова появится логотип Apple).
Это должно восстановить функциональность Bluetooth вашего Mac. В противном случае снова выключите Mac и попробуйте следующее решение для устранения неполадок.
6. Сбросьте SMC вашего Mac
Контроллер управления системой (SMC) управляет производительностью некоторых аппаратных компонентов и системных настроек на вашем Mac. Проблемы с SMC могут повлиять на производительность вашего Mac и сделать некоторые функции недоступными для использования.
Поэтому, если сброс NVRAM вашего Mac не устраняет ошибку «Bluetooth недоступен», вместо этого сбросьте SMC. Существуют разные способы сброса SMC, и способ их применения зависит от конфигурации набора микросхем вашего Mac.
Сброс SMC на Mac с чипом безопасности T2
MacBook (Air или Pro), разработанные в 2018 году или позже, используют набор микросхем Apple T2 Security. Выполните следующие действия, чтобы сбросить SMC MacBook с чипом T2.
1. Выключите компьютер Mac и подождите, пока он полностью выключится.
2. Удерживайте следующие клавиши в течение семи секунд;
- Control (на левой стороне клавиатуры)
- Option (с левой стороны клавиатуры)
- Shift (на правой стороне клавиатуры)
3. Удерживая три указанные выше клавиши, нажмите и удерживайте кнопку питания вашего Mac.
4. Удерживая нажатой клавишу Control, Option, Shift и Питание нажмите и удерживайте еще 7 секунд, а затем отпустите их.
5. Нажмите кнопку Power, чтобы включить Mac и проверить, нормально ли работает Bluetooth.
Сброс SMC на Mac без чипа безопасности T2
MacBook, выпущенные в 2017 году или ранее, не имеют чипа безопасности T2. Вот как сбросить SMC таких компьютеров Mac.
1. Выключите свой Mac.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Shift + Control + Options — все на левой стороне клавиатуры (см. изображение ниже).
3. Не отпуская клавиши, нажмите и удерживайте кнопку питания вашего Mac. Удерживайте эти четыре клавиши (Shift + Control + Options + Power) вместе в течение 10 секунд и отпустите их.
Включите Mac и проверьте, работает ли Bluetooth.
Сброс SMC на iMac
Для настольного Mac (iMac) просто выключите компьютер и отсоедините кабель питания. Подождите 10–15 секунд и снова подключите кабель питания. Подождите еще 5 секунд, прежде чем включить Mac.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если ошибка «Bluetooth недоступна» не исчезает после того, как вы попробовали эти решения по устранению неполадок, вам следует обратиться в службу поддержки Apple или посетить ближайший сервисный центр Apple. Модуль Bluetooth вашего Mac может быть неисправен. В этом случае вам необходимо заменить его.
