iPhone — чрезвычайно надежное устройство, но даже у лучших смартфонов время от времени могут возникать проблемы.
Если вы видите на своем iPhone ярко-белый пустой экран без значков или приложений, возможно, вы столкнулись с ужасным белым экраном смерти iPhone.
Как бы страшно не звучало название, это не терминальная проблема, поэтому вам не нужно идти и покупать новый.
С помощью правильных шагов и решений по устранению неполадок можно исправить белый экран iPhone, и, надеюсь, ваше устройство снова заработает.
Что вызывает белый экран смерти iPhone?
Белый экран смерти iPhone возникает, когда ваше устройство зависает из-за программного или аппаратного сбоя. Например, после сильного падения или проникновения воды, вызвавшего сбой аппаратного компонента, такого как ослабленный или сломанный кабель, или ошибки программного обеспечения из-за неудачного обновления приложения или операционной системы.
Иногда из-за низкого заряда батареи все системные функции могут прекратить работу, а экран вашего iPhone станет белым или пустым.
Вы также можете столкнуться с белым экраном iPhone при попытке сделать джейлбрейк телефона, и операция не удалась. Точно так же, если ваш iPhone устарел или активно использовался, на телефоне могут появиться белые горизонтальные или вертикальные линии, сигнализирующие о необходимости замены устройства.
И последнее, но не менее важное: поврежденная SD-карта (память) или поврежденные файлы в хранилище могут привести к тому, что экран вашего iPhone станет белым или вы можете получить зависший дисплей, на котором будет отображаться только логотип Apple.
Как исправить зависание iPhone на белом экране
Какова бы ни была причина проблемы, вы можете решить ее, выполнив несколько шагов по устранению неполадок.
1. Отключить настройки увеличения
Прежде чем пытаться выполнить другие шаги по устранению неполадок, чтобы устранить белый экран смерти iPhone, проверьте, не включили ли вы случайно увеличение экрана. Возможно, вы увеличили документ или изображение, из-за чего кажется, что у вашего iPhone возникла проблема.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте коснуться экрана тремя пальцами, чтобы увидеть, увеличивается ли экран. Это должно вернуть ваш экран к обычному виду. Если это так, выполните следующие действия, чтобы отключить настройки увеличения на вашем iPhone.
- Открыть Настройки > Общие.
- Далее нажмите Специальные возможности > Масштаб, а затем нажмите Выкл чтобы отключить увеличение.
2. Аппаратный сброс iPhone
Если вы все еще видите белый экран смерти iPhone и ваше устройство не реагирует на касания, попробуйте выполнить полный сброс. Сброс iPhone также очистит часть памяти, но вы не потеряете данные, как если бы вы выполнили сброс до заводских настроек.
- Чтобы выполнить полную перезагрузку iPhone (iPhone 6 или новее), удерживайте нажатой кнопку Home и Sleep /Wake одновременно. для iPhone 7 удерживайте нажатыми кнопки Уменьшение громкости и Сон/Пробуждение.
- Когда экран начнет мигать и появится логотип Apple, отпустите кнопки и дайте устройству нормально запуститься.
Примечание: На iPhone 8 или более новых моделях нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите ее, а затем нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите его. Удерживайте боковую кнопку (сон/пробуждение) до тех пор, пока iPhone не перезагрузится, и отпустите кнопку, когда на экране появится логотип Apple.
3. Переведите iPhone в режим восстановления
Если у вас по-прежнему появляется белый экран смерти после полной перезагрузки, переведите iPhone в режим восстановления, а затем восстановите его из резервной копии.
Режим восстановления помогает устранить проблемы с программным обеспечением на вашем iPhone, чтобы вы могли переустановить операционную систему и восстановить данные из резервной копии.
- Для этого убедитесь, что у вас есть компьютер с iTunes, а затем выключите iPhone.
- Подсоедините кабель синхронизации к телефону (не к компьютеру). Если у вас старый iPhone (6 или старше), нажмите и удерживайте кнопку Home и подключите кабель к компьютеру, а для iPhone 7 нажмите и удерживайте кнопку Уменьшение громкости при подключении телефона к компьютеру. На iPhone 8 или более новых моделях удерживайте нажатой кнопку Side (режим сна/пробуждение) при подключении кабеля к компьютеру.
- Удерживая кнопку на iPhone, появится экран режима восстановления. Если экран вашего iPhone становится черным, вы находитесь в режиме восстановления, и вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы Восстановить ваше устройство из резервной копии или Обновление iOS.
- Нажмите Восстановить, чтобы восстановить iPhone из резервной копии.
4. Переведите iPhone в режим DFU
Режим обновления прошивки устройства, также известный как режим DFU, позволяет включить iPhone и обойти проблему с программным обеспечением без запуска операционной системы. Таким образом, вы можете внести изменения или переустановить iOS. Это может показаться более сложным, но это более мощный режим, чем режим восстановления.
Чтобы перевести iPhone в режим DFU, подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes.
- Выключите телефон и удерживайте кнопку Sleep/Power + Home (iPhone 6 или старше) или кнопку Боковая кнопка + Громкость Кнопка (iPhone 7 или новее) одновременно около 10 секунд.
Примечание: Если при удерживании кнопок появляется логотип Apple, это означает, что вы удерживали их слишком долго, поэтому нужно будет повторить этот шаг.
- По истечении 10 секунд отпустите кнопку «Режим сна/Питание» или боковую кнопку и продолжайте удерживать кнопку громкости. Если вы видите логотип iTunes, вам нужно начать все сначала, но если экран вашего iPhone становится черным, вы находитесь в режиме DFU.
- Следуйте инструкциям на экране в iTunes, чтобы завершить процесс и проверить, вернулся ли экран вашего iPhone снова в нормальное состояние.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple
Если вы по-прежнему получаете белый экран смерти на своем iPhone после попытки всех вышеперечисленных исправлений, вам может потребоваться передать проблему профессионалам. Обратитесь в службу поддержки Apple по телефону или электронной почте или обратитесь за помощью в ближайший бар Genius.
Иногда лучше предотвратить проблему до того, как она возникнет, чем тратить время и усилия на ее решение. Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы предотвратить появление белого экрана iPhone снова.
- Держите iPhone вдали от пыльных и влажных помещений, а также от воздействия окружающей среды.
- Купите защитный чехол для iPhone и защитную пленку для экрана, чтобы смягчить удары при сильных падениях и попадании воды. Защитные аксессуары также помогут продлить срок службы вашего телефона, уменьшив вероятность повреждения оборудования.
- Следите за перегревом из-за дополнительной нагрузки на аппаратные ресурсы вашего iPhone, включая аккумулятор. Время от времени выключайте телефон, чтобы дать ему передышку.
Восстановите работоспособность вашего iPhone
Мы надеемся, что одно из этих исправлений сработало для вас. Если белый экран смерти не исчезает, не стесняйтесь записаться на прием и посетить ближайший магазин Apple Store. Кроме того, вы можете купить новый телефон, если это позволяет ваш бюджет.
Если в ваш iPhone попала вода или другая жидкость, обратитесь к нашему руководству о том, как отремонтировать влажный или поврежденный жидкостью смартфон.Вы также можете прочитать, как исправить iPhone, застрявший в непрерывном цикле загрузки, или как заменить или отремонтировать сломанный экран iPhone, если вы уронили телефон.
