В редких случаях на вашем iPhone или iPad могут возникать серьезные проблемы — возможно, после неудачного обновления программного обеспечения, — которые вы не можете исправить с помощью стандартных средств устранения неполадок. Однако перед тем, как отнести устройство в Apple Store, есть еще одна последняя вещь, которую вы должны попробовать — сбросить настройки iPhone или iPad в режиме DFU (обновление прошивки устройства).
DFU Mode на iPhone — это расширенная среда восстановления, аналогичная режиму восстановления, которая переустанавливает системное программное обеспечение iPhone или iPad с нуля.Но это также делает шаг вперед и восстанавливает прошивку устройства, потенциально решая проблемы с поврежденным программным обеспечением на аппаратном уровне.
Когда вы должны войти в режим DFU
Если у вас неисправный iPhone или iPad, вы должны сначала обновить или сбросить его в режиме восстановления. Прибегайте к использованию режима DFU только в тех случаях, когда устройство продолжает:
- Застрял на логотипе Apple.
- Застрять в непрерывном цикле загрузки.
- Не реагирует на прикосновения.
- Не реагирует на нажатия кнопок.
- Случайные зависания.
- Испытывают проблемы с быстрой разрядкой аккумулятора.
- В результате выдается код ошибки (например, ошибка 4013)
Сброс вашего iPhone или iPad в режиме DFU безвозвратно сотрет все данные на нем.Если у вас есть недавняя резервная копия iCloud или iTunes/Finder, вы можете восстановить потерянные данные после процедуры сброса. Вы также можете вернуть любые данные, такие как фотографии и контакты, которые вы настроили для синхронизации с iCloud, войдя позже в свой Apple ID.
Если устройство отображается в iTunes/Finder при подключении его к Mac или ПК, рекомендуется создать новую резервную копию онлайн или локально перед входом и использованием режима DFU на вашем iPhone.
Что нужно для входа в режим DFU
Для входа в режим DFU и взаимодействия с ним через приложения iTunes или Finder на iPhone или iPad требуется компьютер Mac или ПК. У вас также должен быть совместимый USB-кабель для физического подключения неисправного устройства к компьютеру.
Примечание: На ПК необходимо загрузить и установить iTunes вручную (если вы еще этого не сделали). На Mac предустановлен iTunes, но его заменяет приложение Finder, начиная с macOS Catalina.
Однако нет причин использовать Mac или ПК, которые вы ранее использовали для резервного копирования или синхронизации. Режим DFU не требует доступа к каким-либо файлам на iPhone или iPad, поэтому любое устройство с macOS или Windows 10 должно быть достаточно хорошим.
Но было бы неплохо обновить приложения iTunes или Finder, чтобы убедиться, что вы не столкнетесь с заминками при использовании режима DFU. Вы можете обновить iTunes/Finder на Mac, применив последние обновления системного программного обеспечения через Системные настройки > Обновление ПО На ПК перейдите в Microsoft Store > Загрузки и обновления.
Как войти в режим DFU
Чтобы войти в режим DFU на iPhone или iPad, необходимо нажимать различные кнопки, которые меняются в зависимости от марки и модели устройства. Приведенные ниже шаги могут сначала показаться запутанными и сложными для правильного расчета времени, поэтому вы можете несколько раз потерпеть неудачу, прежде чем сделаете их правильно.
В отличие от режима восстановления, экран вашего iPhone или iPad останется пустым в режиме DFU. Если вы видите что-либо (например, индикатор «Подключение к Mac/ПК») в конце шагов, попробуйте еще раз.
Примечание: Следующие инструкции работают на iPhone или iPad независимо от того, включен он или выключен.
iPhone 8 серии и новее | iPad без кнопки «Домой»
1. Подключите свой iPhone или iPad к Mac или ПК.
2. Откройте iTunes или приложение Finder.
3. Нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличения громкости на iPhone или iPad.
4. Нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшение громкости.
5. Быстро нажмите и удерживайте кнопку Side/Top, пока экран не станет черным. Или подождите, пока логотип Apple не появится и снова не исчезнет.
6. Немедленно удерживайте нажатой кнопку Уменьшение громкости, не отпуская кнопку Боковая.
7. Подождите 5 секунд.
8. Отпустите кнопку Side, но продолжайте удерживать кнопку Уменьшение громкости.
9. Отпустите кнопку Уменьшение громкости, как только устройство появится в iTunes или Finder.
iPhone 7 Series
1. Подключите ваш iPhone или iPad к вашему Mac или ПК.
2. Откройте iTunes или приложение Finder.
3. Нажмите и удерживайте кнопки iPhone Side и Уменьшение громкости.
4. Подождите 8-10 секунд. Тем временем экран должен погаснуть или логотип Apple должен появиться и исчезнуть.
5. Отпустите кнопку Side, удерживая кнопку Уменьшения громкости.
6. Отпустите кнопку Уменьшение громкости, как только вы увидите устройство в iTunes или Finder.
iPhone серии 6s и более ранних моделей | iPad с кнопкой «Домой»
1. Подключите iPhone к Mac или ПК.
2. Откройте iTunes или приложение Finder.
3. Нажмите и удерживайте кнопки Side/Top и Home на iPhone или iPad.
4. Подождите 8-10 секунд.
4. Отпустите кнопку Side/Top, но продолжайте удерживать кнопку Home.
5. Отпустите кнопку Home, когда устройство появится в iTunes или Finder.
Как использовать режим DFU на iPhone и iPad
В режиме DFU выберите Восстановить iPhone или Восстановить iPad чтобы начать сброс iPhone или iPad. iTunes/Finder автоматически загрузит последнюю версию системного программного обеспечения iOS/iPadOS (обычно это 5–6 ГБ) и установит ее на ваш iPhone или iPad.Это также восстановит прошивку.
Примечание: Предположим, ваш iPhone или iPad автоматически выходит из режима DFU на этапе загрузки. В этом случае вы должны повторить все нажатия кнопок и подождать, пока iTunes/Finder завершит загрузку.
Не отключайте iPhone или iPad, пока iTunes/Finder активно переустанавливает системное программное обеспечение и прошивку. Это сделает устройство полностью непригодным для использования.
Если режим DFU успешно завершен, выберите Восстановить из резервной копии iCloud или Восстановить с Mac или Параметр ПК при настройке iPhone или iPad для восстановления данных из резервной копии iCloud или iTunes/Finder.
Как выйти из режима DFU на iPhone и iPad
Если вы хотите выйти из режима DFU без перезагрузки iPhone или iPad, необходимо принудительно перезагрузить устройство.
iPhone 8 серии и новее | iPad без кнопки «Домой»
1. Нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшение громкости.
3. Быстро нажмите и удерживайте кнопку Side/Top, пока на экране не появится логотип Apple. .
iPhone 7 Series
Нажмите и удерживайте кнопки Боковая и Уменьшение громкости пока на экране не появится логотип Apple.
iPhone серии 6s и более ранних моделей | iPad с кнопкой «Домой»
Нажмите и удерживайте кнопки Сторона/Верх и Home, пока на экране не появится логотип Apple.
Следующий план действий
Выполнение сброса в режиме DFU не гарантирует, что вы в конечном итоге почините свой iPhone или iPad. Некоторые проблемы, особенно связанные с неисправным оборудованием, невозможно решить путем восстановления системного программного обеспечения и встроенного ПО.
Если вы не можете войти в режим DFU на своем iPhone или iPad или если та же проблема продолжает повторяться после выполнения сброса, у вас нет другого выхода, кроме как взять устройство для ремонта или замены.
